Power BI Desktop is de Windows-software voor de BI-service waarmee gebruikers grafieken en andere interactieve visualisaties voor gegevens kunnen instellen. Sommige gebruikers hebben echter in forumberichten aangegeven dat Power BI Desktop niet wordt gestart. Bijgevolg kunnen deze gebruikers de BI Desktop-software niet gebruiken.

Wat te doen als Power BI niet laadt

1. Bevestig dat NET Framework 4.7 (of 4.8) is ingeschakeld in Windows 10

1. Sommige gebruikers van Windows 7 en 8 moeten mogelijk Microsoft NET Framework 4.5 installeren. Gebruikers kunnen NET Framework 4.5 downloaden door op Downloaden te klikken op de pagina NET Framework 4.5. Open vervolgens het installatieprogramma voor NET Framework 4.5 om te installeren.
2. Windows 10-gebruikers moeten controleren of NET 4.7 is ingeschakeld voor Power BI. Open hiervoor Uitvoeren met de Windows-toets + R-sneltoets.
3. Voer 'appwiz.cpl' in het vak Openen in en klik op OK.
4. Klik op Windows-functies in- of uitschakelen om het hieronder weergegeven venster te openen.

   

5. Schakel het selectievakje .NET Framework 4.7 Geavanceerd zoeken in als dit niet is geselecteerd.
6. Klik vervolgens op de knop OK.

2. Installeer de nieuwste Power BI-gateway

Verouderde Power BI-gatewaypijpbeperkingen kunnen gebruikers blokkeren die BI Desktop starten. Om dit op te lossen, werkt u de Power BI-gateway bij door op Gateway downloaden te klikken op de gateway-pagina. Vervolgens kunnen gebruikers de nieuwste gegevensgateway voor BI installeren door de installatiewizard te openen.

Leer hoe u de gegevensbron in Power BI kunt wijzigen met deze stapsgewijze instructies.

3. Voer Power BI uit met beheerdersrechten

1. Als u Power BI Desktop als beheerder wilt uitvoeren, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram van de software op het bureaublad of in de map Verkenner en selecteert u Eigenschappen.
2. Klik vervolgens op het tabblad Compatibiliteit dat direct hieronder wordt weergegeven.

   

3. Schakel het selectievakje Dit programma uitvoeren als beheerder in.
4. Klik op de knop Toepassen.
5. Selecteer de optie OK om het venster te sluiten.

4. Installeer de juiste Power BI-versie voor 32-bits platforms

1. Gebruikers met 32-bits Windows-platforms kunnen de 64-bits Power BI Desktop niet uitvoeren. Om te zorgen dat de juiste (en meest actuele) versie van het Power BI-systeem is geïnstalleerd, drukt u op de Windows-toets + R-sneltoets.
2. Typ 'appwiz.cpl' in het vak Openen van Run en klik op OK.

   

3. Selecteer Power BI Desktop en klik op de optie Verwijderen.
4. Klik op Ja om te bevestigen.
5. Start Windows 10 opnieuw.
6. Open vervolgens de downloadpagina van Power BI Desktop in een browser.
7. Klik op Geavanceerde downloadopties om een ​​Download Center-pagina voor Power BI te openen.
8. Druk daar op de knop Downloaden.
9. Gebruikers met een 32-bits systeemarchitectuur moeten vervolgens de optie PBIDesktop.msi selecteren.

   

10. Klik op Volgende om het installatieprogramma te downloaden.
11. Installeer vervolgens Power BI Desktop met het installatieprogramma.

Die oplossingen kunnen Power BI Desktop voor sommige gebruikers in werking stellen. Gebruikers kunnen ook BI-supporttickets naar Microsoft sturen door op de knop Create Support Ticket op de probleemoplossingspagina van de software te klikken. Geef echter enkele van de bovenstaande resoluties voordat u een supportticket verzendt.