Voor sommige gebruikers is het downloaden en installeren van de Jubileumupdate een hele uitdaging: voor sommigen staat Windows 10 versie 1607 niet op hun updatelijst, anderen zitten vast in eindeloze opstartlussen, terwijl weer anderen verschillende foutcodes ontvangen.

Zelfs de gelukkigen die erin geslaagd zijn om de Windows 10-jubileumupdate te installeren, ondervinden veel vervelende problemen: Cortana ontbreekt of reageert niet, partities verdwijnen en bestanden en mappen zijn nergens te vinden.

Er zijn ook zeer ongelukkige gebruikers die hun computers helemaal niet kunnen gebruiken na het installeren van de Jubileumupdate. Kort nadat ze hun computer hebben opgestart, loopt Windows vast en verschijnt het bericht "Microsoft Windows reageert niet".

Gebruikers melden dat pc's vastlopen na installatie van Windows 10 versie 1607

Ik heb zojuist mijn primaire bureaublad bijgewerkt. Alles ging goed, geen problemen, maar mijn hele systeem loopt vast na het opstarten. Na het inloggen werkt alles ongeveer 20 sec. Daarna als ik alleen de muis over het Start-gebied, de taakbalk, het zwarte gedeelte, bevriest het en krijg ik een melding dat Microsoft Windows niet reageert. Na een paar ninja-startups en herstarts heb ik elk programma van derden uitgeschakeld dat begon met Windows. Dus dat is het niet.

Vooralsnog moet Microsoft de bug officieel erkennen en daarom is er geen officiële oplossing beschikbaar. Gebruikers hebben al contact opgenomen met de chatondersteuning van Microsoft en op basis van feedback van de ondersteuningsmedewerker lijkt de tech-gigant zich helemaal niet bewust te zijn van deze Windows-vastlopen.

De Windows-community heeft een aantal tijdelijke oplossingen voorgesteld, maar er is nog geen definitieve oplossing beschikbaar.

Voor alle getroffen mensen hebben we nog geen definitieve oplossing gevonden, dus de enige optie om op dit moment een werkende pc te krijgen, is terug te gaan naar een vorige build in het geval dat je hebt bijgewerkt.

We blijven ook zoeken naar een oplossing omdat een van onze computers ook wordt geplaagd door willekeurige Windows-vastlopen. We hebben een beetje meer geluk omdat de bevriezingen slechts vier of vijf keer per dag optreden, wat betekent dat we de computer nog steeds kunnen gebruiken in tegenstelling tot andere, meer ongelukkige gebruikers.