Microsoft heeft verschillende nieuwe functies toegevoegd voor zijn Office- en OneDrive iOS-apps, en dit komt op een moment dat Apple verschillende productiviteitsaanpassingen heeft toegevoegd aan zijn iOS 11-besturingssysteem voor mobiele apparaten.

Onder deze tweaks bevindt zich Bestanden, een nieuw bestandssysteem waarmee gebruikers kunnen communiceren met documenten en afbeeldingsbestanden zonder daarvoor een andere app te gebruiken. Dit betekent ook dat OneDrive toegankelijk is via de app Bestanden.

Met deze wijzigingen gaande, is het mogelijk dat u OneDrive-bestanden niet op iPad of iPhone vindt, dus om dit op te lossen, hebben we hieronder enkele oplossingen geschetst die u kunt proberen.

Opmerking: zorg er bij alle OneDrive-problemen voor dat u verbinding hebt met internet, omdat sommige apps en functies alleen werken met Wi-Fi, afhankelijk van de instellingen op uw apparaat en uw mobiele data-abonnement.

FIX: OneDrive-bestanden worden niet weergegeven op iPad of iPhone

1. Update uw iOS-apparaat
2. Controleer de problemen met de camerarol
3. Installeer OneDrive opnieuw
4. Controleer op beperkte tekens of bestandsnamen
5. Zorg voor voldoende opslagruimte
6. Controleer de bestandsnaam en het pad
7. Controleer waar het bestand zich bevindt
8. Andere dingen om te doen als u vindt dat OneDrive-bestanden niet worden weergegeven op iPad of iPhone:
9. Controleer uw pc op andere OneDrive-mappen

1. Update uw iOS-apparaat

Als OneDrive-bestanden niet op uw iPad of iPhone worden weergegeven, kunt u beginnen door iOS op uw apparaat bij te werken en ervoor te zorgen dat u alle beschikbare updates voor de app installeert. Deze kunnen automatisch worden gedownload en geïnstalleerd. Als u beschikbare updates wilt zien die nog niet zijn gedownload, doet u het volgende:

• Open de App Store
• Tik op Updates
• Als er updates beschikbaar zijn, tikt u op Alles bijwerken (voer uw Apple ID-wachtwoord in als daarom wordt gevraagd)

Als er nog steeds problemen met de app zijn, verwijdert u deze en downloadt u deze opnieuw naar uw iPad / iPhone.

Hoe je iOS-apparaat bij te werken

U kunt uw iPad / iPhone draadloos of handmatig bijwerken met iTunes. Om dit draadloos te doen:

• Maak een back-up van uw apparaat en maak verbinding met WiFi
• Tik op Nu installeren als u een bericht krijgt met de melding 'er is een update beschikbaar '
• Tik op Instellingen> Algemeen> Software-update

  

• Tik op Downloaden en installeren
• Tik op Doorgaan of Annuleren als u een prompt krijgt waarin u wordt gevraagd apps tijdelijk te verwijderen omdat iOS meer ruimte nodig heeft voor de update. iOS zal apps opnieuw installeren die het later heeft verwijderd
• Tik op Installeren om nu bij te werken. Je kunt ook op Later tikken en ervoor kiezen om vanavond te installeren of me later te herinneren, wat het apparaat automatisch doet
• Voer uw toegangscode in

Opmerking: als u ruimte nodig hebt voor een update, kunt u deze bijwerken via iTunes of inhoud handmatig van uw apparaat verwijderen.

Ga als volgt te werk om uw iOS-apparaat bij te werken met iTunes:

• Verbind uw computer met een WiFi- of Ethernet-netwerk vóór de update
• Installeer de nieuwste versie van iTunes
• Verbind uw apparaat (iPad / iPhone) met de computer
• Open iTunes en selecteer uw apparaat
• Klik op Samenvatting
• Klik op Controleren op updates
• Klik op Downloaden en bijwerken
• Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd

-