Het niet kunnen synchroniseren van uw e-mails op Windows 10 kan een groot probleem zijn, vooral als u e-mail doorgeeft voor communicatie. Hoewel dit een groot probleem kan zijn, is er een manier om het op te lossen.

Ben je gefrustreerd of vastgelopen bij het synchroniseren van e-mails op je Windows-apparaat of computer? Geen zorgen meer, want we hebben oplossingen om u te helpen dit probleem op te lossen.

Het digitale tijdperk heeft talloze voordelen opgeleverd, waaronder het kunnen bekijken en beantwoorden van e-mails via meerdere apparaten, naast uw computer.

Maar wat gebeurt er als u geen e-mails op uw Windows-apparaat of pc kunt synchroniseren?

Meestal lijkt het misschien net zo eenvoudig als klikken of drukken op het synchronisatietabblad en verwachten dat het proces doorgaat, maar soms zijn er situaties waarin verschillende oplossingen nodig zijn om al uw berichten te ontvangen.

Hier leest u hoe u e-mails op Windows kunt synchroniseren als deze niet lijkt te werken.

Met Windows 10 mail

1. Voer App probleemoplosser uit
2. Wijzig privacy-instellingen om synchronisatie in te schakelen
3. Wijzig de instellingen voor Mailbox-synchronisatie
4. Verwijder het e-mailaccount en voeg het opnieuw toe
5. Configureer uw account opnieuw
6. Voer een systeembestandscontrole uit
7. Installeer ontbrekend FOD-pakket handmatig opnieuw
8. Voer Windows Update probleemoplosser uit
9. Download de nieuwste versie van Windows 10
10. Controleer uw beveiligingssoftware
11. Schakel Windows Defender Security Center uit
12. Controleer Geavanceerde mailboxinstellingen
13. Controleer tweefactorauthenticatie
14. Controleer accountinstellingen als ze verouderd zijn

Oplossing 1 - Probleemoplosser voor apps uitvoeren

1. Klik met de rechtermuisknop op Start
2. Selecteer Configuratiescherm

   
3. Ga naar de rechterbovenhoek en wijzig de optie Weergave op in Grote pictogrammen

   

4. Klik op Problemen oplossen

   

5. Klik op de optie Alles weergeven in het linkerdeelvenster

   

6. Selecteer Windows Store-apps
7. Volg de instructies om de probleemoplosser voor apps uit te voeren

Controleer of u e-mails opnieuw kunt synchroniseren. Zo niet, ga dan naar de volgende oplossing.

Oplossing 2 - Wijzig privacy-instellingen om synchronisatie in te schakelen

1. Klik op Start
2. Selecteer instellingen

   

3. Klik op Privacy

   

4. Selecteer Agenda in het linkerdeelvenster

   

5. Schakel Apps toegang tot mijn agenda in

   

6. Ga naar Apps kiezen die toegang hebben tot de agenda
7. Zorg ervoor dat toegang voor App Connector en Mail en Agenda is ingeschakeld

Hiermee kunt u e-mails opnieuw synchroniseren? Zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

• LEES OOK: 5 beste gratis en betaalde e-mail back-up software om te gebruiken

Oplossing 3 - Wijzig de instellingen voor Mailbox-synchronisatie

1. Klik op Start
2. Selecteer instellingen
3. Selecteer Accounts

   

4. Klik op uw account om instellingen te bewerken
5. Klik op Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen
6. Kies op elk gewenst moment in het menu E-mail downloaden van
7. Klik op Gereed
8. Klik op Opslaan

Controleer of u e-mails opnieuw kunt synchroniseren. Zo niet, ga dan naar de volgende oplossing.

Oplossing 4 - Verwijder het e-mailaccount en voeg het opnieuw toe

U kunt proberen te bevestigen of u het e-mailaccount uit de Mail-app verwijdert en het vervolgens opnieuw toevoegt om het probleem met synchronisatie-e-mails op te lossen.

1. Klik op Start
2. Typ Mail in het zoekveld
3. Klik op de Mail-app om deze te openen

   

4. Klik onderaan het linkerdeelvenster op het tandwielpictogram
5. Selecteer Accounts beheren
6. Kies het account dat u wilt verwijderen
7. Selecteer Account verwijderen van dit apparaat
8. Voeg het account opnieuw toe

U kunt uw account verwijderen en vervolgens opnieuw toevoegen met behulp van geavanceerde instellingen als u na het bovenstaande proces nog steeds geen e-mails kunt synchroniseren.

De optie om het e-mailaccount te verwijderen wordt uitgeschakeld als u het account gebruikt met de Microsoft-account-ID waarbij u bent aangemeld.

• LEES OOK: Thunderbird versus OE Classic: welke e-mailclient is het beste voor Windows 10?

Oplossing 5 - Configureer uw account opnieuw

U moet eerst het Microsoft-account wijzigen in een lokaal account en vervolgens weer wijzigen in een Microsoft-account.

Dit helpt het e-mailaccount om e-mails te synchroniseren in de Mail-app.

Hier is hoe dit te doen:

1. Klik op Start
2. Selecteer instellingen
3. Klik op Accounts
4. Selecteer in plaats daarvan onder Uw account in het linkerdeelvenster Inloggen met lokaal account
5. Volg dezelfde stappen om terug te schakelen naar een Microsoft-account

Wanneer u terugschakelt naar het Microsoft-account, voert u uw inloggegevens correct in.

Oplossing 6 - Voer een systeembestandscontrole uit

Een systeembestandscontrole controleert of scant alle beschermde systeembestanden en vervangt vervolgens de onjuiste versies door de echte, correcte Microsoft-versies.

Hier is hoe dit te doen:

1. Klik op Start
2. Ga naar het zoekveld en typ CMD
3. De opdrachtprompt- app wordt vermeld in de zoekresultaten
4. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Als administrator uitvoeren

   

5. Typ sfc / scannow
6. Druk op Enter
7. Start je computer opnieuw op

Als u na deze scan nog steeds geen e-mails kunt synchroniseren, probeer dan de volgende oplossing.

• LEES OOK: 10 Best Registry Cleaners voor Windows 10

Oplossing 7 - Installeer ontbrekend FOD-pakket handmatig opnieuw

Soms kunt u na het upgraden van uw Windows-build problemen ondervinden met Mail voor Windows 10, zoals uw e-mailaccounts die geen nieuwe e-mails synchroniseren of het niet kunnen bekijken van e-mailinstellingen, of u kunt gewoon geen nieuwe e-mailaccounts maken.

Dit gebeurt omdat een van de belangrijkste componenten voor e-mailfunctionaliteit een Function-on-demand (FOD) -pakket is dat mogelijk is verwijderd.

U kunt het ontbrekende FOD-pakket als volgt handmatig opnieuw installeren met de opdrachtprompt:

1. Klik op Start
2. Typ CMD in het zoekveld
3. Ga naar de opdrachtprompt in de zoekresultaten en klik erop met de rechtermuisknop
4. Selecteer Uitvoeren als beheerder
5. Klik op Ja om de app wijzigingen aan uw computer of apparaat te laten aanbrengen
6. Voer deze opdracht in bij de opdrachtprompt:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Druk op Enter
2. Het opnieuw installeren begint. Als er geen voortgang is, drukt u nogmaals op Enter
3. Nadat het opnieuw installeren is voltooid, wordt u gevraagd uw computer opnieuw op te starten. Als dit niet het geval is, start u het zelf opnieuw
4. Bevestig na het opnieuw opstarten dat het account e-mails kan synchroniseren in de Mail-app.

Als uw account e-mails niet correct synchroniseert, probeer dan het volgende:

1. Klik op Start
2. Typ Mail in het zoekveld
3. Selecteer Mail-app uit zoekresultaten
4. Ga naar instellingen
5. Klik op Accounts beheren
6. Selecteer het account om de instellingen te bewerken
7. Als het dialoogvenster Accountinstellingen beschikbaar is, is het onderdeel met succes geïnstalleerd
8. Als uw account nog steeds geen e-mails kan synchroniseren, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe in de Mail-app door te klikken op Instellingen> Accounts beheren> Account selecteren> Account verwijderen van dit apparaat> Verwijderen

Nadat het account is verwijderd of verwijderd, selecteert u Account toevoegen om het opnieuw toe te voegen.

Oplossing 8 - Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Soms kunt u geen e-mails synchroniseren als uw computer het juiste IP-adres niet kan vinden wanneer u probeert een URL voor de Windows Update-website of voor de Microsoft Update-website op te lossen.

Deze fout, meestal gecodeerd als 0x80072EE7, kan optreden als het hosts-bestand een statisch IP-adres bevat.

Windows Update-probleemoplosser lost problemen op waardoor u Windows niet kunt bijwerken.

Hier zijn de stappen om dit op te lossen door de probleemoplosser voor Windows Update uit te voeren:

1. Klik op Start
2. Typ Probleemoplossing in het zoekveld
3. Klik op Problemen oplossen

   

4. Klik op Alles weergeven in het linkerdeelvenster

   

5. Selecteer Windows Update

   

6. Voer Windows Update Troubleshooter uit en volg de instructies op het scherm

Hiermee kunt u e-mails synchroniseren? Zo niet, probeer dan de volgende oplossing.

• LEES OOK: Mailbird review: een mooie en krachtige e-mailclient voor uw pc

Oplossing 9 - Download de nieuwste versie van Windows 10

Als uw Windows 10-versie verouderd is, werken Mail- en Agenda-apps mogelijk niet correct, waardoor u e-mails niet kunt synchroniseren.

U kunt als volgt te weten komen of uw Windows 10 de nieuwste versie en downloadupdates is:

Hoe te bepalen of Windows verouderd is:

1. Klik op Start
2. Selecteer instellingen
3. Klik op Systeem
4. Klik op Over
5. Let op de nummers in de buurt van Versie en Build
6. Ga naar Windows 10 release-informatie en controleer de aanbevolen versie en build met ' Microsoft Recommends '. Als de aanbevolen versie hoger is dan uw huidige versie of build, downloadt u de nieuwste versie.

Hoe de nieuwste Windows-versie te downloaden

1. Zorg dat u verbonden bent met internet
2. Klik op Start
3. Ga naar het zoekveld en typ Updates

   

4. Klik op Controleren op updates
5. Ga naar Windows Updates

   

6. Klik op Controleren op updates

   

7. Probeer de weergegeven updates te installeren

Als u het nog steeds niet kunt bijwerken, doet u het volgende:

1. Ga naar de Microsoft-website en klik op Windows 10 downloaden
2. Selecteer Nu bijwerken
3. Klik onderaan de pagina op Uitvoeren wanneer u wordt gevraagd wat u moet doen met het downloaden van het bestand
4. Volg de instructies in de Update-assistent en start uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd

Oplossing 10 - Controleer uw beveiligingssoftware

Firewalls en uw antivirusprogramma's kunnen mogelijk verhinderen dat u e-mails en zelfs agenda-afspraken kunt synchroniseren.

Het wordt niet aanbevolen om de beveiligingssoftware permanent uit te schakelen, maar als u dit tijdelijk doet, wordt gecontroleerd of dit de werkelijke oorzaak is waardoor u e-mails niet kunt synchroniseren.

Als uw computer of apparaat is verbonden met een netwerk, kunnen de beleidsinstellingen van het netwerk voorkomen dat u uw firewalls en antivirussoftware uitschakelt. Als u uw antivirusprogramma uitschakelt, opent u geen e-mailbijlagen of klikt u op koppelingen in berichten van onbekende mensen.

Onmiddellijk nadat u klaar bent met het oplossen van de verbindingsfout, schakelt u uw antivirus en firewall opnieuw in.

• LEES OOK: De 5 beste Windows 10-firewalls

Oplossing 11 - Schakel Windows Defender Security Center uit

Dit is een gratis beveiligingssoftware die deel uitmaakt van Windows 10. Als u geen andere beveiligingssoftware naast deze hebt geïnstalleerd, schakelt u Windows Defender Security Center tijdelijk uit door het volgende te doen:

1. Klik op Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Selecteer Brand- en netwerkbeveiliging
4. Kies een netwerkprofiel
5. Schakel Windows Firewall uit voor het netwerkprofiel dat u hebt gekozen
6. Herhaal hetzelfde voor elk profiel

Als je e-mails kunt synchroniseren, sta dan de Mail- en Agenda-apps toe via de firewall door het volgende te doen:

1. Klik op Start
2. Open Windows Defender Security Center
3. Selecteer Brand- en netwerkbeveiliging
4. Klik op Een app via firewall toestaan
5. Klik op Instellingen wijzigen
6. Vink in de lijst met toegestane apps en functies het vakje naast Mail en Agenda aan
7. Vink het vakje aan in de kolommen Private en Public
8. Klik OK

Herhaal deze stappen om de firewalls voor elk profiel opnieuw in te schakelen.

Oplossing 12 - Controleer geavanceerde mailboxinstellingen

Als uw e-mailaccount Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP of POP3 is, controleert u de instellingen van de geavanceerde mailboxinstellingen om te controleren of deze zijn geconfigureerd volgens de specificatie van de e-mailprovider.

Als u Outlook, Office 365 of Exchange-account gebruikt, zijn er geen geavanceerde postbusinstellingen tenzij u het account instelt met behulp van geavanceerde instellingen.

Volg deze stappen om geavanceerde mailboxinstellingen te controleren:

1. Klik op Start
2. Typ Mail in het zoekveld
3. Klik op de Mail-app om deze te openen
4. Klik onderaan het linkerdeelvenster op het tandwielpictogram
5. Selecteer Accounts beheren
6. Klik op Synchronisatie-instellingen voor postvak wijzigen
7. Selecteer Geavanceerde mailboxinstellingen
8. Bevestig dat uw inkomende en uitgaande e-mailserveradressen en poorten correct zijn
9. Als uw e-mailprovider geen verificatie nodig heeft, schakelt u het selectievakje naast Uitgaande server vereist verificatie uit
10. Als uw e-mailprovider afzonderlijke authenticatie vereist voor het verzenden van e-mails, schakelt u het selectievakje naast Gebruik dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord voor het verzenden van e-mail in en geeft u vervolgens de uitgaande gebruikersnaam en het wachtwoord van de server op

U kunt ook de volgende instellingen wijzigen, indien van toepassing:

• Als uw provider SSL nodig heeft voor inkomende e-mail, schakelt u het selectievakje naast SSL vereist voor inkomende e-mail in. Vink voor uitgaande e-mail het vakje aan naast SSL vereist voor uitgaande e-mail.
• Bevestig dat uw Contacten-server en Agenda-serveradressen correct zijn.

Opmerking: als u een Exchange-account gebruikt waarvoor geavanceerde instellingen nodig zijn, verwijdert u dit en voegt u het opnieuw toe met behulp van de geavanceerde instellingen.

• LEES OOK: 6 beste schone e-maillijstsoftware om te gebruiken

Oplossing 13 - Controleer tweefactorauthenticatie

De tweefactorauthenticatiefunctie beschermt uw account tegen infiltratie door buitenstaanders of onbekende personen.

Het is een manier om het te beschermen tegen toegang tot of aanmelding bij anderen, door uw identiteit te verifiëren met behulp van een wachtwoord, plus een tweede methode zoals uw contact- of beveiligingsinformatie.

Mail- en Agenda-apps op Windows 10 ondersteunen de tweefactorauthenticatie niet, dus als deze is ingeschakeld voor uw account, maakt u een app-wachtwoord voor de account, dat wordt gebruikt in plaats van uw normale wachtwoord voor apps die geen ondersteuning bieden tweefactorauthenticatie.

Vraag uw e-mailprovider hoe u dit kunt doen.

Oplossing 14 - Controleer de accountinstellingen als ze verouderd zijn

Als uw accountinstellingen verouderd zijn, kan dit te wijten zijn aan een onjuist wachtwoord.

Hier is hoe dit op te lossen:

1. Ga naar de Mail-app
2. Ga naar de meldingsbalk boven aan de app
3. Klik op Account repareren
4. Update uw wachtwoord
5. Voer het nieuwe wachtwoord in
6. Selecteer Gereed

Voor Gmail of iCloud moet u naar de respectieve websites gaan om uw wachtwoord te wijzigen.

Heb je geluk met deze oplossingen? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in oktober 2017 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.