Microsoft heeft enkele belangrijke verbeteringen aangekondigd voor de Windows 10-foutmeldingen die de mogelijke problemen tijdens de systeemupgrade aangeven. Het nieuwe ontwerp is beschikbaar met de update van Windows 10 april 2019. De verhuizing komt net voordat Microsoft officieel het einde van de ondersteuning voor Windows 7 in 2020 heeft verklaard.

Zoals we allemaal weten, heeft Microsoft geen indruk op de gebruikers gemaakt wat de foutmeldingen betreft. De meeste gebruikers zijn niet bekend met de Knowledge Base-artikelen en de reeks cijfers die niemand zullen helpen, tenzij gebruikers daadwerkelijk de respectieve handleidingen bekijken.

Hoe Microsoft van plan is fouten te herstellen?

De tech-gigant wordt over het algemeen beschuldigd van het misleiden van mensen met de cryptische foutmeldingen die aan de gebruikers worden bezorgd tijdens het upgraden naar een nieuwere versie. Microsoft is blijkbaar van plan het proces te verbeteren door enkele betekenisvolle wijzigingen in de foutmeldingen aan te brengen.

De eerste is dat gebruikers nu via de bestaande hyperlinks toegang kunnen krijgen tot Knowledge Base-artikelen. Ze hoeven niet langer de KB-ID opnieuw in te voeren om toegang te krijgen tot de ondersteuningspagina.

De tweede wijziging betreft de berichten met betrekking tot incompatibele apps. Voorheen moesten gebruikers de incompatibele apps verwijderen tijdens het installatieproces. Nu zal het systeem u op de juiste manier door het verwijderingsproces leiden of upgraden naar een meer compatibele versie van de app.

Microsoft heeft de foutpagina volledig herzien voor compatibiliteitsproblemen. In plaats van alleen te vermelden wat het probleem is, bevat de meldingspagina ook de volledige details met betrekking tot de oorzaak van het probleem en hoe het kan worden opgelost.

Hoe gaat deze verandering gebruikers helpen?

Deze wijziging is een belangrijke toevoeging voor zowel beginnende als gevorderde gebruikers. Miljoenen mensen worstelden met updatefouten elke keer dat Microsoft een nieuwe versie van het besturingssysteem lanceerde.

Het probleem met iemand om hulp te moeten vragen telkens wanneer Windows 10 fouten maakt, is altijd ontmoedigend geweest, specifiek voor de niet-technische. Kortom, Microsoft is van plan om de volledige Knowledge Base op te slaan in de installatiebestanden.

Microsoft heeft de volledige details met betrekking tot het plan nog niet gedeeld, maar we zijn blij te weten dat het bedrijf eindelijk heeft toegegeven dat het zijn bestaande werkwijzen moet verbeteren.

Windows 10-gebruikers, ben je enthousiast over de komende functie? Ben je het eens met het feit dat de toevoeging echt een game-wisselaar zal zijn voor de meeste Windows-gebruikers? Laat het ons weten in de commentaren hieronder.