We hebben je net verteld dat je niet hoeft te wachten op nieuwe Cortana-verbeteringen, en we hadden absoluut gelijk. De nieuwste toevoeging van de virtuele assistent van Microsoft is de mogelijkheid om verbinding te maken met uw Microsoft Dynamics CRM-account.

Voor degenen die niet bekend zijn met de term Dynamics CRM, is dit het softwarepakket voor klantrelatiebeheer van Microsoft en maakt het deel uit van de Microsoft Dynamics-lijn voor bedrijven. Deze branche omvat verkoop, services en marketing, wat betekent dat de toevoeging van Dynamics CRM-account de allereerste enterprise-oplossing is die Cortana-integratie krijgt.

Hoe Cortana te koppelen aan Dynamics CRM-account

Aangezien Dynamics CRM op ondernemingen is gericht, weten veel vaste gebruikers niet eens wat het betekent. We hebben ook geen Dynamics CRM-account, dus we kunnen u niet precies vertellen hoe de integratie werkt. Maar Windows Central gaf een handleiding over hoe u twee accounts kunt koppelen, dus we gaan u de methode overbrengen.

Ga als volgt te werk om Dynamics CRM-account aan Cortana te koppelen:

1. Open Cortana op uw Windows 10-pc of mobiel
2. Tik op de hamburgerknop in de linkerbovenhoek
3. Notitieblok openen
4. Kies Verbonden accounts
5. Selecteer Dynamics CRM indien beschikbaar

Cortana-integratie wordt een groot deel van Windows 10 voor veel services en apps. Zoals je waarschijnlijk hebt gemerkt, worden veel nieuwe Universal-apps voor Windows 10 geleverd met de Cortana-integratie, en sommige andere services, zoals Microsoft Health + Band, LinkedIn, Office 365, Uber en Xbox Live ondersteunen dit ook.

Er is nog geen officieel woord over of de mogelijkheid om Cortana aan Dynamics CRM te koppelen alleen in de VS is of beschikbaar is in andere met Cortana bedekte regio's.

Als u een meer ervaren Windows-gebruiker bent of een Dynamics CRM-account voor uw bedrijf hebt, kunt u met ons delen hoe de integratie werkt.