Batterijproblemen zijn een eindeloze saga voor Microsoft. We durven zeggen dat alle apparaten met Windows 10 op een bepaald moment last hebben van batterijproblemen. Het lijkt erop dat Windows-telefoons en Surface-apparaten het meest worden getroffen door batterijproblemen.

Begin september heeft de reus van Redmond een belangrijke firmware-update voor de Surface Pro 3 uitgerold, gericht op het oplossen van de vervelende problemen met de batterij waarover gebruikers klagen. De update loste slechts de helft van het probleem op. Surface Pro 3-apparaten aangedreven door SIMPLO-batterijen worden niet langer beïnvloed door batterijproblemen, volgens gebruikersrapporten.

Helaas ondervinden batterijproblemen nog steeds Surface Pro 3-apparaten die worden aangedreven door LGC-batterijen. We hebben dit probleem gedetecteerd onmiddellijk nadat Microsoft de firmware-update had gepusht en erover rapporteerden.

Een maand later erkent Microsoft dit probleem officieel en bevestigt het dat het werkt om zo snel mogelijk een oplossing te vinden:

We zijn op de hoogte van een batterijprobleem dat een beperkt aantal Surface Pro 3-gebruikers treft. We kunnen bevestigen dat het probleem voor deze klanten niet is veroorzaakt door de software-updates die op 29 augustus zijn uitgegeven. Ons team kijkt actief naar het probleem om de oorzaak te achterhalen en een oplossing te vinden. We zullen een update plaatsen zodra we meer informatie hebben om te delen.

Surface Pro 3-gebruikers waarderen het feit dat Microsoft het nieuwe batterijprobleem erkende, maar op basis van hun opmerkingen hebben velen het vertrouwen in het bedrijf al verloren. Waarschijnlijk zullen ze twee keer nadenken voordat ze de aankomende Surface Pro 5 kopen.

Hoe dan ook, ik hoop en verwacht redelijk duidelijke en uitgebreide updates die snel worden verstrekt. Hoewel de erkenning wordt toegejuicht, is deze erg kort en vaag en kan op zichzelf niet worden verwacht dat deze de zorgen over de montage lang zal wegnemen.

Denk je dat Microsoft ooit in staat zal zijn om deze lastige batterijproblemen op te lossen? Deel uw mening in het commentaar hieronder.