De Creators Update breekt veel dingen, waarvan de Logitech Brio Webcam er een van is. Gebruikers melden dat alles goed gaat na de installatie totdat het tijd is om Windows Hello in combinatie met de Logitech Brio-webcam te gebruiken. Logitech heeft al bevestigd dat afwezige video-inhoud en / of een niet-gedetecteerde webcam mogelijk zijn vanwege dit probleem en legde uit dat de bug komt van de manier waarop de Creators Update webcamstuurprogramma's laadt, waarbij het apparaat wordt vermeld als Onbekend in het scherm Apparaatbeheer. Gelukkig is er een oplossing voor deze puinhoop - volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Hoe Logitech Brio Webcam-problemen op te lossen

U moet Apparaatbeheer starten, naar het gedeelte BRIO / Onbekend met een geel uitroepteken gaan en naar Software bijwerken navigeren. Vervolgens moet u de optie kiezen Laat me kiezen uit een lijst, ga naar Compatibele hardware weergeven> USB-videoapparaat en klik vervolgens op Volgende om de installatie te voltooien.

Dit betekent dat de webcam generieke Windows 10-stuurprogramma's zal gebruiken in plaats van de speciale software die is ontwikkeld door Logitech. Dit is niet bepaald de meest handige oplossing, maar het lijkt de enige manier om de webcam te blijven gebruiken totdat er nieuwe stuurprogramma's zijn uitgebracht.

Aan de andere kant lijkt het erop dat de Creators Update soepel op de meeste apparaten kan worden geïnstalleerd en dergelijke bugs treden alleen op omdat bepaalde leveranciers hun stuurprogramma's voor de release van het nieuwste besturingssysteem van Microsoft nog niet hebben bijgewerkt.