Zelfs als u iCloud gebruikt om afbeeldingen, muziek, video's en documenten van uw iPhone-apparaat op te slaan, moet u het af en toe ook op uw pc aansluiten.

Dus als u een Windows 10-pc gebruikt en deze niet met uw iPhone kunt verbinden, bent u niet de enige, want mensen melden dit probleem sinds de lancering van het systeem.

We hebben een paar oplossingen voorbereid voor het probleem met het verbinden van iPhone en Windows 10, en we hopen dat het nuttig zal zijn, voor het geval u dit probleem ook tegenkomt.

Wat kan ik doen als iTunes de iPhone in Windows 10 niet herkent?

Het niet kunnen verbinden van uw iPhone met uw pc kan een groot probleem zijn, maar gebruikers meldden ook de volgende problemen:

• iPhone wordt niet weergegeven in iTunes Windows 10 - Volgens gebruikers wordt hun iPhone gedetecteerd door Windows, maar ze hebben er helemaal geen toegang toe in iTunes.
• iPhone maakt geen verbinding met iTunes ongeldige reactie - Soms krijg je een foutmelding Ongeldige reactie tijdens het gebruik van iTunes. Als u dit probleem ondervindt, probeer dan een van onze oplossingen.
• iTunes herkent iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS niet - Veel gebruikers hebben dit probleem op hun pc gemeld en volgens hen kan dit probleem bijna elk iPhone-model beïnvloeden.
• iTunes herkent de iPhone-herstelmodus niet, WiFi - Verschillende gebruikers hebben dit probleem gemeld tijdens het gebruik van de herstelmodus of Wi-Fi op hun iPhone. Dit kan een groot probleem zijn, omdat je helemaal geen toegang hebt tot je bestanden.
• iTunes iPhone-werking is verlopen, wordt niet weergegeven, wordt niet gesynchroniseerd - Er zijn verschillende problemen die kunnen optreden met iTunes en velen hebben gemeld dat hun iPhone niet wordt weergegeven of gesynchroniseerd met iTunes.
• iTunes iPhone verbreekt de verbinding, kan niet worden gevonden - Verschillende gebruikers hebben gemeld dat hun iPhone de verbinding verbreekt. In sommige ernstige gevallen kan de iPhone helemaal niet worden gevonden door iTunes.
• iTunes iPhone wordt niet weergegeven, niet gedetecteerd - Dit zijn veel voorkomende problemen met de iPhone en iTunes. Veel gebruikers hebben gemeld dat hun iPhone niet wordt weergegeven, maar in sommige gevallen wordt uw iPhone mogelijk helemaal niet gedetecteerd.

Oplossing 1 - Controleer of Apple Mobile Device Support actief is

Apple Mobile Device Support is software die nodig is voor synchronisatie tussen iTunes op uw computer en iPod of iPhone.

Dus als deze software niet goed werkt, is de verbinding tussen apparaten niet mogelijk. Deze software wordt samen met iTunes geïnstalleerd, zodat u deze niet afzonderlijk hoeft te installeren.

Ga als volgt te werk om te zorgen dat Apple Mobile Device Support goed werkt:

1. Ga naar Zoeken, typ services.msc en open Services.

   

2. Zoek Apple Mobile Device Service, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen.

   

3. Zorg ervoor dat Opstarttype is ingesteld op Automatisch en Servicestatus is ingesteld op Actief.

   

4. Start uw computer opnieuw op en probeer uw iPhone opnieuw te verbinden met uw Windows 10-pc.

Als u de twee apparaten nog steeds niet kunt verbinden, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 - Update stuurprogramma's

Er zijn twee manieren om iPhone-stuurprogramma's op uw Windows 10-computer bij te werken. Eerst gaan we het proberen eenvoudiger, reguliere manier:

1. Ga naar Zoeken, typ apparaatbeheer en open Apparaatbeheer.

   

2. Zoek een Apple iPhone en klik erop met de rechtermuisknop. Kies Stuurprogramma bijwerken.

   

3. Selecteer Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.

   

4. Wacht tot het installatieprogramma alle benodigde updates heeft geïnstalleerd, indien aanwezig.

Als je je iPhone nog steeds niet kunt verbinden, probeer dan de tweede manier:

1. Sluit de iPhone aan op uw Windows 10-computer en wacht tot Hardware veilig verwijderen en pictogram media uitwerpen verschijnt (als het pictogram niet verschijnt, probeer dan een andere USB-poort).
2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en kies Apparaten en printers openen.
3. Zoek onder Niet-gespecificeerd uw iPhone-apparaat.
4. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen.
5. Ga naar Hardware> Eigenschappen> Stuurprogramma.
6. Kies Stuurprogramma bijwerken.
7. Selecteer nu Kies op mijn computer zoeken naar stuurprogramma's.

   

8. Voer C: programmabestanden in gemeenschappelijke bestandenApple Mobile Device Support bij het zoeken naar stuurprogramma's op deze locatie. Vink de optie Inclusief submappen aan en klik op Volgende.

   

9. Ontbrekende stuurprogramma's worden nu automatisch geïnstalleerd.

Wist u dat de meeste Windows 10-gebruikers verouderde stuurprogramma's hebben? Wees een stap vooruit met behulp van deze gids.

Stuurprogramma's automatisch bijwerken (voorgesteld)

De veiligste manier om stuurprogramma's op een Windows-computer bij te werken, is met behulp van een automatisch hulpprogramma. We raden het stuurprogramma Updater van Tweakbit ten zeerste aan.

Het identificeert automatisch elk apparaat op uw computer en koppelt het aan de nieuwste stuurprogrammaversies uit een uitgebreide online database. Stuurprogramma's kunnen vervolgens in batches of een voor een worden bijgewerkt, zonder dat de gebruiker complexe beslissingen in het proces hoeft te nemen.

Dit is hoe het werkt:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater
   2. Eenmaal geïnstalleerd, begint het programma uw pc automatisch te scannen op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater controleert uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies tegen de clouddatabase van de nieuwste versies en beveelt juiste updates aan. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan is voltooid.
   3. Nadat de scan is voltooid, krijgt u een rapport over alle probleemdrivers die op uw pc zijn gevonden. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Klik op de koppeling 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma om één stuurprogramma tegelijk bij te werken. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' onderaan om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.

      Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet meerdere keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Disclaimer: sommige functies van deze tool zijn niet gratis.

Oplossing 3 - Schakel VPN uit

Sommige gebruikers zeggen ook dat ze hun iPhone-apparaten niet kunnen verbinden met de Windows 10-pc wanneer de VPN is ingeschakeld. Dus, om het probleem op te lossen, proberen we VPN op uw iPhone-apparaat uit te schakelen.

Ga als volgt te werk om VPN op uw iPhone uit te schakelen:

1. Open Instellingen op uw iPhone-apparaat.
2. Tik op Algemeen.
3. Tik op VPN
4. Tik op Profiel verwijderen.
5. Bevestig dat u dit profiel wilt verwijderen door nogmaals op Verwijderen te tikken

Oplossing 4 - Installeer iTunes opnieuw

En tot slot, als u een oudere versie van iTunes gebruikt, is er een kans dat deze niet compatibel is met Windows 10.

Zorg er dus voor dat de nieuwste versie van iTunes (wat ook de nieuwste versie van Apple Mobile Device Support betekent) op uw computer is geïnstalleerd.

U kunt de nieuwste versie van iTunes downloaden via deze link en u kunt zien hoe u deze kunt installeren via de onderstaande link.

Oplossing 5 - Installeer Media Feature Pack

Veel gebruikers meldden dat iTunes de iPhone op hun pc niet herkent. Als u dit probleem ondervindt, is het probleem mogelijk gerelateerd aan het ontbrekende Media Feature Pack.

Deze functie ontbreekt in N- en KN-versies van Windows, maar u kunt deze eenvoudig zelf installeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar de downloadpagina van Media Feature Pack.
2. Klik op de knop Downloaden.

   

3. Selecteer de x64- of x86-versie, afhankelijk van het systeem dat u gebruikt en klik op Volgende.

   

4. Nadat u deze tool hebt gedownload, installeert u deze.

Nadat u Media Feature Pack hebt geïnstalleerd, moet het probleem volledig zijn opgelost.

Oplossing 6 - Zorg ervoor dat uw iPhone is ontgrendeld

Als iTunes de iPhone op uw pc niet herkent, kan het probleem zijn omdat uw iPhone is vergrendeld. Dit is slechts een klein probleem, en om het op te lossen, moet u gewoon het scherm van uw iPhone ontgrendelen voordat u het op uw pc aansluit.

Ontgrendel eenvoudig uw iPhone en sluit deze vervolgens op uw pc aan met de USB-kabel. Nadat uw iPhone is ontgrendeld, zou iTunes deze zonder problemen moeten kunnen herkennen.

Oplossing 7 - Sluit uw iPhone aan op een USB 2.0-poort

Verschillende gebruikers meldden dat iTunes de iPhone op hun Windows 10-pc niet herkent. Volgens gebruikers is het probleem de USB 3.0-poort. Hoewel USB 3.0 sneller is, hebben veel gebruikers problemen gemeld bij het aansluiten van de iPhone.

Als u dit probleem ondervindt, sluit u gewoon uw iOS-apparaat aan op de USB 2.0-poort op uw pc en het probleem zou moeten zijn opgelost. Houd er rekening mee dat USB 2.0 een lagere overdrachtssnelheid biedt, maar het zou uw iPhone zonder problemen moeten herkennen.

Weinig gebruikers hebben gemeld dat het loskoppelen van andere USB-apparaten van uw pc u ook kan helpen dit probleem op te lossen. Als u een USB-hub gebruikt, koppelt u het apparaat los en sluit u het rechtstreeks op uw pc aan.

Oplossing 8 - Controleer uw kabel

Veel gebruikers meldden dat iTunes de iPhone op hun pc niet herkent. Volgens hen kan het probleem uw USB-kabel zijn. Gebruikers die melden dat het gebruik van een kabel van derden dit probleem kan veroorzaken.

Als u dit probleem ondervindt, moet u uw kabel vervangen en controleren of dat het probleem oplost. Gebruikers hebben gemeld dat ze kabels van derden kunnen gebruiken om op te laden, maar ze niet kunnen gebruiken voor bestandsoverdracht.

Probeer om dit probleem op te lossen de originele iPhone-kabel en controleer of dat het probleem oplost.

Oplossing 9 - Installeer uw iPhone-stuurprogramma's opnieuw

Als iTunes de iPhone niet herkent, kunt u proberen de stuurprogramma's opnieuw te installeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Verbind uw iPhone met uw pc.
2. Druk nu op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Selecteer Apparaatbeheer in de lijst.

   

3. Zoek uw iOS-apparaat in de lijst en klik erop met de rechtermuisknop. Kies nu Apparaat verwijderen in het menu.

   

4. Schakel, indien beschikbaar, de stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen in en klik op de knop Verwijderen.

   

Nadat u het stuurprogramma hebt verwijderd, sluit u eenvoudig uw iOS-apparaat opnieuw aan en Windows 10 installeert de ontbrekende stuurprogramma's opnieuw. Nadat je dat hebt gedaan, moet je iPhone worden herkend.

Oplossing 10 - Installeer de nieuwste updates

Als u problemen ondervindt met uw iPhone, wilt u misschien de nieuwste Windows-updates installeren. Soms herkent iTunes de iPhone niet omdat bepaalde stuurprogramma's ontbreken of verouderd zijn, maar u kunt dit eenvoudig oplossen door de ontbrekende updates te installeren.

Standaard installeert Windows 10 automatisch de ontbrekende updates, maar u kunt ze ook handmatig installeren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat snel doen door op de Windows-toets + I- snelkoppeling te drukken.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, navigeert u naar Update & beveiliging.

   

3. Klik nu op de knop Controleren op updates.

Windows zal nu controleren op beschikbare updates en deze installeren. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, controleert u of het probleem is opgelost.

Als u de app Instellingen niet kunt openen, bekijkt u dit artikel om het probleem op te lossen.

Oplossing 11 - Reset locatie en privacy

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door de locatie- en privacy-instellingen op uw iPhone opnieuw in te stellen. Om dit te doen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Ga naar Instellingen> Algemeen.
2. Selecteer nu Reset.
3. Selecteer Locatie en privacy opnieuw instellen.
4. Mogelijk wordt u gevraagd uw toegangscode in te voeren. Tik daarna op Instellingen resetten.

Nadat u uw locatie- en privacy-instellingen opnieuw hebt ingesteld, moet het probleem zijn opgelost.

Dat is het ongeveer, ten minste een van deze oplossingen loste het probleem op voor de meerderheid van de gebruikers die geconfronteerd werden met het probleem van het aansluiten van hun iPhone- en Windows 10-apparaten.

Als je suggesties of vragen hebt, schrijf ze dan op in het commentaar hieronder.

LEES OOK:

• Oplossing: iTunes wordt niet geïnstalleerd op Windows 10
• Hoe fout 126 'iTunes is niet correct geïnstalleerd' op Windows 10 te repareren
• Oplossing: iTunes veroorzaakt hoog CPU-gebruik in Windows
• Zo wordt voorkomen dat iTunes wordt geopend wanneer uw iPhone is aangesloten op een pc
• Fix: iTunes SyncServer.dll ontbreekt

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.