Heb je ooit geprobeerd je CD- of DVD-station te gebruiken en kreeg je een melding dat Windows DVD niet herkent ?

De meeste gebruikers die dit bericht ontvangen, weten in eerste instantie misschien niet wat ze moeten doen en het kan zenuwslopend zijn om het uit te zoeken, of ondersteuning vinden via andere kanalen.

Maar er zijn verschillende oplossingen om dit probleem op te lossen en we delen deze met u.

Tekenen dat Windows uw dvd-station niet herkent

Voordat we elke oplossing voor het oplossen van Windows doornemen, wordt het probleem met uw dvd-station niet herkend, is het goed om te weten welke symptomen zich hiervoor voordoen.

Als u een van deze tekens ziet, betekent dit dat Windows uw dvd-station niet herkent:

1. Als uw dvd-station niet zichtbaar is in Verkenner (ook bekend als Windows Explorer in Windows 7 en eerdere versies)
2. Uw apparaat is gemarkeerd met een geel uitroepteken in Apparaatbeheer
3. Na het openen van Eigenschappen voor uw apparaat, krijgt u een van deze fouten onder Apparaatstatus

• Code 19: Windows kan dit hardwareapparaat niet starten omdat de configuratiegegevens onvolledig of beschadigd zijn
• Code 31: Het apparaat werkt niet goed omdat Windows geen stuurprogramma's kan laden die vereist zijn voor dit apparaat
• Code 32: Een stuurprogramma (service) voor dit apparaat is uitgeschakeld. Een alternatief stuurprogramma biedt deze functionaliteit mogelijk
• Code 39: Windows kan het apparaatstuurprogramma voor deze hardware niet laden. Het stuurprogramma is mogelijk beschadigd of ontbreekt
• Code 41: Windows heeft het apparaatstuurprogramma voor deze hardware geladen, maar kan het hardwareapparaat niet vinden

Dit zijn de meest voorkomende fouten onder Apparaatstatus en ze kunnen worden veroorzaakt door drie hoofdproblemen: een Windows OS-upgrade uitvoeren, dvd-opnameprogramma's installeren of verwijderen of Microsoft Digital Image verwijderen.

Om op te lossen dat Windows het dvd-probleem niet herkent, zijn hier zes oplossingen om u op weg te helpen:

1. Gebruik de probleemoplosser voor hardware en apparaten
2. Installeer het stuurprogramma opnieuw of werk het bij
3. Verwijder IDE / ATAPI-stuurprogramma's en installeer deze opnieuw
4. Corrupte registervermeldingen repareren
5. Maak een registersubsleutel aan
6. Controleer BIOS-instellingen en chipsetdrivers

Oplossing 1: gebruik de probleemoplosser voor hardware en apparaten

Om te verhelpen dat Windows geen dvd-probleem herkent door de probleemoplosser voor hardware en apparaten te gebruiken, doet u het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op de knop Start
• Klik op Uitvoeren

  

• Typ Control in het dialoogvenster Uitvoeren
• Klik op OK of druk op Enter
• Zoek het vak Zoeken in het Configuratiescherm

  

• Typ Probleemoplosser
• Klik op Problemen oplossen

  

• Ga naar Hardware en geluiden
• Klik op Een apparaat configureren
• Een nieuw pop-up set-up venster verschijnt
• Klik volgende
• U zult onmiddellijk zien dat de opstelling problemen probeert te detecteren

  

• Als het uw dvd-station vindt en een oplossing aanbeveelt, klikt u op 'Fix toepassen'

Als dit niet oplost, herkent Windows het dvd-probleem niet, probeer dan de tweede oplossing.

Oplossing 2: installeer het stuurprogramma opnieuw of werk het bij

Om uw stuurprogramma bij te werken, zoekt u het stuurprogramma op de officiële website van de website van uw apparaatfabrikant en volgt u de instructies om het te installeren.

Voer de volgende stappen uit om uw stuurprogramma opnieuw te installeren:

• Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop
• Klik op Uitvoeren
• Typ devmgmt. msc in het vak Uitvoeren

  

• Klik op OK of druk op Enter
• U ziet het vak Apparaatbeheer
• Ga naar dvd / cd-rom-stations en klik op de pijl om de lijst samen te vouwen
• Klik met de rechtermuisknop op CD- en DVD-apparaten
• Kies verwijderen
• Klik op OK als u wordt gevraagd om de verwijdering van het apparaat te bevestigen
• Start je computer opnieuw op

Uw CD / DVD-stuurprogramma's worden automatisch geïnstalleerd zodra uw computer opnieuw wordt opgestart.

Probeer oplossing 3 als het probleem hiermee niet is opgelost.

Oplossing 3: verwijder IDE / ATAPI-stuurprogramma's en installeer deze opnieuw

IDE / ATAPI zijn software-ontwikkelingstools die worden gebruikt om programma's of software te schrijven en testen. Sommige gebruikers hebben gezegd dat de IDE / ATAPI-interface vandaag verouderd is omdat nieuwere moederborden het niet meer hebben en is vervangen door Serial ATA, te vinden op de meeste desktops en laptops.

Ga als volgt te werk om de IDE / ATAPI-stuurprogramma's op uw computer te verwijderen en opnieuw te installeren:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Klik op Apparaatbeheer
• Klik in het menu op Beeld
• Selecteer Verborgen apparaten weergeven
• Klik op de pijl naast IDE / ATAPI-controllers om de lijst uit te vouwen

  

• Selecteer en klik met de rechtermuisknop op ATA Channel 0 en klik op Verwijderen. Doe hetzelfde voor de andere vermeldingen in de lijst
• Start uw apparaat of computer opnieuw op
• Uw stuurprogramma's worden automatisch geïnstalleerd zodra uw apparaat of computer opnieuw wordt opgestart

Als Windows het dvd-station zelfs na dit niet herkent, gebruikt u de volgende oplossing.

Oplossing 4: herstel beschadigde registervermeldingen

De reden waarom dit probleem optreedt, kan zijn omdat er twee Windows-registervermeldingen zijn beschadigd.

Volg deze stappen om de Register-editor van uw computer te gebruiken om de beschadigde vermeldingen te verwijderen en te verwijderen:

• Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop
• Klik op Uitvoeren
• Typ regedit in het vak Uitvoeren
• Klik op OK of druk op Enter
• Als een wachtwoord of beheerdersmachtiging is vereist, klikt u op Ja of Toestaan
• Zoek en selecteer deze registersubsleutel: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• Kies UpperFilters in het rechterdeelvenster (als u UpperFilters.bak ziet, verwijdert u dit niet)
• Klik op UpperFilters (u kunt LowerFilters ook verwijderen als UpperFilters niet wordt weergegeven)
• Selecteer Verwijderen in het menu Bewerken
• Selecteer Ja als u wordt gevraagd om het verwijderen te bevestigen
• Selecteer LowerFilters in het rechterdeelvenster

Opmerking: als LowerFilters niet wordt weergegeven onder registervermelding, volgt u deze stappen:

• Selecteer Verwijderen in het menu Bewerken
• Bevestig verwijdering door Ja te selecteren
• Register-editor afsluiten
• Start je computer opnieuw op

Om deze methode te gebruiken, moet u zich als beheerder bij Windows hebben aangemeld.

Als u wilt controleren of u bent aangemeld als beheerder, doet u het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Klik op Configuratiescherm
• Selecteer gebruikersaccounts
• Selecteer Gebruikersaccounts beheren

Opmerking: de bovenstaande stappen voor Register-editor moeten zorgvuldig worden gevolgd, omdat onjuiste wijzigingen in het register ernstige schade aan uw computer kunnen veroorzaken.

Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt in geval van problemen.

Soms kan deze methode ervoor zorgen dat CD / DVD-opnamesoftware fouten bevat of niet correct werkt. In dit geval probeert u de betreffende app te verwijderen en opnieuw te installeren en neemt u contact op met de maker voor een bijgewerkte versie.

Als deze methode nog steeds niet heeft gewerkt om het Windows-probleem met de dvd niet te herkennen, gaat u naar oplossing 5.

Oplossing 5: registersubsleutel maken

Ga als volgt te werk om een ​​registersubsleutel te maken:

• Klik met de rechtermuisknop op de Start- knop
• Klik op Uitvoeren
• Typ regedit in het vak Uitvoeren
• Klik op OK of druk op Enter
• Als een wachtwoord of beheerdersmachtiging is vereist, klikt u op Ja of Toestaan
• Zoek en selecteer deze registersubsleutel: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• Klik met de rechtermuisknop op ATAPI, wijs vervolgens Nieuw aan en selecteer Sleutel
• Type Controller0
• druk op Enter
• Klik met de rechtermuisknop op Controller0 en wijs vervolgens Nieuw aan en selecteer DWORD-waarde (32-bits)
• Typ EnumDevice1
• druk op Enter
• Klik met de rechtermuisknop op EnumDevice1
• Selecteer Wijzigen …
• Typ 1 in het vak Waardegegevens
• Klik OK
• Register-editor afsluiten
• Start je computer opnieuw op

Om deze methode te gebruiken, moet u zich als beheerder bij Windows hebben aangemeld.

Als u wilt controleren of u bent aangemeld als beheerder, doet u het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Klik op Configuratiescherm
• Selecteer gebruikersaccounts
• Selecteer Gebruikersaccounts beheren

Gebruik deze methode op Windows 7, 8 / 8.1 of Windows 10 (versie 1507). Deze problemen zijn niet gevonden in Windows 10 versie 1511 of latere versies.

Opmerking: de bovenstaande stappen voor Register-editor moeten zorgvuldig worden gevolgd, omdat onjuiste wijzigingen in het register ernstige schade aan uw computer kunnen veroorzaken.

Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt in geval van problemen.

Oplossing 6: controleer BIOS-instellingen en chipsetdrivers

Als u niet zeker weet hoe u uw BIOS-instellingen kunt controleren, neemt u contact op met de fabrikant van uw apparaat, omdat BIOS-systemen verschillen, zodat het ene apparaat mogelijk geen vergelijkbare instellingen heeft voor het andere, dus u moet dit doen om te controleren of uw schijf is geactiveerd in uw BIOS van het apparaat.

U kunt ook bij de fabrikant van uw apparaat controleren of uw apparaat werd geleverd met het CD / DVD-station of dat het afzonderlijk wordt aangeschaft en dat de chipsetdrivers up-to-date of actueel zijn.

Uw fabrikant zou u kunnen helpen bij eventuele verdere probleemoplossing als de eerste drie oplossingen niet werkten.