HP touchpoint analytics-client verhoogt het geheugengebruik: mogelijke oplossingen

Inhoudsopgave:

Video: Getting Started | HP Touchpoint Manager | HP 2024

Video: Getting Started | HP Touchpoint Manager | HP 2024
Anonim

HP-klanten over de hele wereld hebben gemeld dat HP is begonnen met het installeren van de HP Touchpoint Manager op hun systemen en daarmee kwam ook een nieuwe Windows Telemetry-service met de naam HP Touchpoint Analytics Client.

Deze actie lijkt plaats te vinden zonder gebruikersinteractie en ook op de achtergrond. Het allereerste rapport van HP Touchpoint Analytics was op 15 november 2017.

De service wordt gebruikt om telemetrie te verzamelen en vertraagt ​​de prestaties van het systeem

Een gebruiker zei dat het programma op zijn Windows-systeem was geïnstalleerd en dat er toen meer berichten op Reddit verschenen en ook op HP's eigen klantenforum dat de installatie van de nieuwe app en service op Windows-systemen bevestigde.

De service werd gebruikt om Telemetrie te verzamelen en het lijkt erop dat HP de technologie heeft getransformeerd naar een cloudgebaseerde service. Deze service verzendt eenmaal per dag gegevens naar HP. U vindt de gegevens onder ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer-interface van de Windows-schijf. Er zijn ook enkele rapporten dat deze installatie het systeem vertraagt. Om de prestaties van uw systeem te herstellen, moet u de app verwijderen.

Oplossingen om de prestaties van uw systeem te herstellen

Optie 1 - Services

  • Gebruik Windows-R om het vak Uitvoeren te openen.
  • Typ services.msc en druk op Enter.
  • Zoek naar HP Touchpoint Analytics Client in de lijst Services.
  • Als dit het geval is, wordt HP Touchpoint Manager ook geïnstalleerd.
  • Maar als het er niet is, ga dan naar de tweede optie.
  • Dubbelklik op de service om de details te openen.
  • Stel het opstarttype in op uitgeschakeld.
  • Selecteer Stop om het in de huidige sessie te stoppen.

Optie 2: Windows-programma's

  • Gebruik Windows-R om het vak Uitvoeren te laden.
  • Typ appwiz.cpl om de applet Programma's en onderdelen te laden.
  • Zoek HP Touchpoint Manager.
  • Klik met de rechtermuisknop op de programmanaam en selecteer Verwijderen om deze te verwijderen.

Als u het programma verwijdert, moet u ook de Service verwijderen.

Over telemetrie gesproken, bekijk de onderstaande artikelen voor meer informatie over het blokkeren van telemetrie op uw pc:

  • Windows Privacy Tweaker schakelt telemetrie en tack-services op de pc uit
  • Hoe telemetrie in Windows 7 te blokkeren en uw gegevens privé te houden
HP touchpoint analytics-client verhoogt het geheugengebruik: mogelijke oplossingen