De Sims 4 is een van de populairste spellen ter wereld, met miljoenen actieve spelers. De titel werd gelanceerd in 2014, maar het wordt nog steeds beïnvloed door verschillende problemen, zelfs na al die tijd.

Soms wordt De Sim 4 niet bijgewerkt. Er kunnen meerdere manifestaties van dit probleem zijn: er gebeurt niets wanneer spelers op de updateknop drukken, het updateproces mislukt met een fout en meer. Zo beschrijft een speler dit probleem:

Dus mijn Sims 4 is volledig grijs, zegt dat het een update nodig heeft. Dus ik zweef erover en zie een knop met de tekst 'Nu bijwerken', dus ik klik erop en er gebeurt niets. Ik ben behoorlijk peeved. Ik kan mijn spel niet spelen.

Als u deze problemen bent tegengekomen, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Hoe kan ik Sims 4-updateproblemen op de pc oplossen?

1. Start de computer opnieuw op en start Origin opnieuw met beheerdersrechten

2. Herstel het spel. Ga naar Mijn spellen> klik met de rechtermuisknop op de gametegel> selecteer Herstel spel

3. Wis je Origin Cache:

1. Druk op de Start- knop> ga naar Configuratiescherm > Vormgeving en persoonlijke instellingen > Mapopties
2. Klik op het tabblad Weergave > ga naar Geavanceerde instellingen> klik op Verborgen bestanden en mappen weergeven> klik op OK om de wijzigingen op te slaan
3. Als Origin actief is, klik dan op Origin in de menubalk> selecteer Exit
4. Klik op Start > Computer> open de C: schijf> Open de map ProgramData > selecteer de map Origin > verwijder alle bestanden en mappen erin behalve LocalContent
5. Ga naar C::> open de map Gebruikers > open de map met de gebruikersnaam van uw computer
6. Ga naar AppData > Roaming > Origin> verwijder alle bestanden en mappen binnenin
7. Ga terug naar de map AppData > open de map Local > Origin> verwijder alle bestanden en mappen die erin staan
8. Meld je aan bij de Origin-client en kijk of de nieuwste updates voor De Sim 4 nu worden geïnstalleerd.

4. Reset het spel naar de fabrieksinstellingen zonder het opnieuw te installeren

1. Maak een back-up van de map Sims 4 in DocumentsElectronic Arts naar een flashstation
2. Hernoem de map Sims 4 in DocumentsElectronic Arts naar De Sims 4_Backup
3. Start het spel. Houd er rekening mee dat er geen opgeslagen spellen zijn en dat uw opties worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen
4. Een nieuwe map De Sims 4 is beschikbaar in de map EA. Kopieer alle gebruikersbestanden van de Sims 4 terug
5. Start een nieuw spel. Installeer de nieuwste beschikbare game-updates.

5. Schakel overdracht in veilige modus in

Start Origin> ga naar App-instellingen> Geavanceerd> schakel het overdrachtsvak Veilige modus in op het tabblad Origin.

5. Verwijder Origin

1. Origin handmatig verwijderen
2. Voer CCleaner of een registeropruimer van uw keuze uit
3. Start uw modem opnieuw op> Voer een schone start uit
4. Zorg ervoor dat uw UAC is ingeschakeld en ingesteld om te melden.
5. Download de nieuwste versie van Origin en installeer de client> voer deze uit met beheerdersrechten
6. Voeg firewall- / antivirusuitzonderingen toe voor Origin> voeg de benodigde poorten toe
7. Start het spel opnieuw en installeer de updates.

6. Schakel tijdelijk uw antivirus, firewall en VPN uit

Als je de nieuwste updates voor de game nog steeds niet kunt installeren, probeer dan je antivirussoftware, firewall en VPN-tool uit te schakelen (als je er een gebruikt). Soms blokkeren deze software-oplossingen game-updates. Uw antivirus kan bijvoorbeeld game-updates ten onrechte als malware markeren en het downloadproces blokkeren.

Vergeet niet uw antivirus- en firewallbescherming in te schakelen nadat u de nieuwste gameversie hebt gedownload.

Als je andere oplossingen hebt gevonden om de updateproblemen van De Sims 4 op te lossen, vermeld je de stappen voor probleemoplossing in het commentaar hieronder.