Een van de grootste problemen die u met uw laptop kunt hebben, is het niet kunnen opladen. Dit is een van de problemen die gebruikers hebben gemeld na het installeren van Windows 10 op HP Envy Laptop.

Volgens hen wordt de batterij niet opgeladen na de installatie van Windows 10. Gelukkig voor u hebben we vandaag een paar suggesties om dit probleem op te lossen.

Wat te doen als HP Envy is aangesloten maar niet wordt opgeladen:

1. Verwijder en installeer batterijstuurprogramma's opnieuw
2. Update uw apparaat en Windows
3. Controleer uw lader
4. Controleer je batterij

Oplossing 1 - verwijder de batterijstuurprogramma's en installeer deze opnieuw

1. Druk op Windows-toets + X en klik op Apparaatbeheer.

   
2. Vouw Batterijen uit en klik met de rechtermuisknop op Batterijen ACPI en klik op verwijderen.

   
3. Start uw laptop opnieuw op en kijk of het probleem blijft bestaan.

Oplossing 2 - Werk uw apparaat en Windows bij

Soms worden problemen veroorzaakt door verouderde stuurprogramma's of firmware, dus controleer op updates via Windows Update en controleer op nieuwe stuurprogramma's en firmware op de website van HP.

• LEES OOK: Hoe verouderde stuurprogramma's in Windows 10 bij te werken

Oplossing 3 - Controleer uw lader

Als eerdere oplossingen niet nuttig voor u waren, heeft u misschien problemen met uw lader. Gebruikers hebben gemeld dat leunen op hun laptop tijdens het gebruik erin is geslaagd om het probleem enigszins op te lossen.

We raden u niet aan om elke keer op uw laptop te leunen, maar als u merkt dat uw lader begint te werken wanneer u op uw laptop leunt, heeft u mogelijk problemen met de lader.

Gebruikers hebben gemeld dat de oplaadpen soms opzij wordt gebogen en zich niet langer in het midden van het gat bevindt. U kunt dit controleren door deze stappen te volgen:

1. Trek de adapter uit het stopcontact. Dit is uiterst belangrijk omdat je je voedingsadapter niet aan het stopcontact wilt laten zitten terwijl je ermee aan het knoeien bent, dus haal voor je eigen veiligheid de stekker uit het stopcontact voordat je dit doet.
2. Nadat u uw adapter uit het stopcontact hebt gehaald, controleert u de andere kant van de laptop om te zien of de oplaadpen verbogen is of niet. Je hebt waarschijnlijk een zaklamp nodig om dit te doen.
3. Als dit het geval is, probeer het dan voorzichtig los te wrikken en te centreren met iets duns. Vergeet niet dat als u niet oppast, u uw oplaadpen kunt breken en uw voedingsadapter kunt verpesten.

Als dit te ingewikkeld klinkt, of als je gewoon niet per ongeluk je lader wilt vernietigen, wil je misschien een andere lader proberen.

Soms kan het een spanningsprobleem zijn. U kunt stoppen bij uw lokale Windows-winkel en proberen uw apparaat aan te sluiten op een van de display-opladers om te zien of er iets gebeurt.

• LEES OOK: 12 beste reisadapters voor uw laptop

Oplossing 4 - Controleer uw batterij

De laatste oplossing is om uw HP Envy naar een officieel reparatiecentrum te brengen om te kijken of er een hardwarefout is opgetreden met uw batterij.

Dit is een veel voorkomend probleem met HP Envy-apparaten en het wordt niet veroorzaakt door Windows 10, maar als je je nog steeds zorgen maakt, kun je downgraden en kijken of het probleem blijft bestaan.

U kunt ook proberen een BIOS-reset uit te voeren om te zien of dit het probleem oplost. U kunt dit doen door deze gids te volgen.

Gebruikers hebben dit probleem op verschillende besturingssystemen gemeld, dus het is waarschijnlijk een hardwareprobleem en geen softwareprobleem. In de meeste gevallen is het een defecte lader, of soms een batterij, dus zorg ervoor dat u deze eerst controleert.

Vergeet niet om ons in de opmerkingen hieronder te vertellen of een van onze suggesties u heeft geholpen, en als u een andere oplossing heeft gevonden, kunt u deze daar delen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid