Als u al lang een Windows-gebruiker bent, is CCleaner u niet vreemd. Om te beginnen werkt CCleaner om onnodige bestanden te scannen en te verwijderen om ruimte vrij te maken op uw computeropslag. Deze tijdelijke bestanden komen uit programma's, rapportlogboeken en Internet Explorer-bestanden wanneer u ze opent. De software voor het opschonen van schijven kan echter geen cachebestanden verwijderen uit andere browsers, waaronder Chrome en Firefox.

De tool wist ook uw browsegeschiedenis en uw meest recent geopende bestanden. Dit is vooral handig voor gebruikers die een bepaald niveau van privacy willen behouden. Als software van derden helpt CCleaner ook bij het oplossen van computerproblemen die voortvloeien uit oude of beschadigde bestanden. Hoewel de software is ontworpen om computerproblemen op te lossen, kan er soms zelf een fout optreden. Gebruikers melden een crashprobleem in CCleaner terwijl het hulpprogramma wordt uitgevoerd.

Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat CCleaner crasht (C000021A-fout), waaronder een beschadigde download of onjuiste installatie van de software. Het probleem ontstaat ook nadat u CCleaner hebt gewijzigd of bijgewerkt, waardoor het Windows-register kan worden beschadigd als de wijziging onvolledig is. Malware-infectie is een andere belangrijke oorzaak van CCleaner-crash omdat het Windows-systeembestanden of CCleaner-bestanden corrumpeert. Zelfs niet-malwareprogramma's kunnen CCleaner echter ook laten crashen, wanneer bestanden met betrekking tot het hulpprogramma voor schijfopruiming onbedoeld worden verwijderd bij het uitvoeren van die programma's. Hieronder vindt u een lijst met oplossingen om CCleaner-crashes te verhelpen.

Oplossing 1 - Voer een handmatige reparatie van het Windows-register uit

1. Voordat u begint met de handmatige reparatie van het Windows-register, maakt u een back-up van de registerbestanden met betrekking tot de C000021A-fout.
2. Typ vervolgens opdracht in het zoekvak in de Start-knop (als u Windows 7 gebruikt) of naast de Start-knop (voor Windows 10- of Windows 8-gebruikers).
3. Houd CTRL-Shift op het toetsenbord ingedrukt voordat u op Enter drukt. Selecteer Ja zodra een toestemmingsvenster verschijnt.
4. Typ regedit in een zwart vak dat met een knipperende cursor verschijnt en druk op Enter.
5. Kies vervolgens CCleaner in de Register-editor om een ​​back-up van het programma te maken voordat u op Exporteren klikt in het menu Bestand.
6. Selecteer een map in de Bewaar In lijst waar u de CCleaner back-upsleutel wilt bewaren.
7. Klik op Geselecteerde tak in het vak Exportbereik voordat u op Opslaan klikt. De back-up wordt nu opgeslagen als een.reg- bestand.

Het handmatige proces van het bewerken van het Windows-register wordt echter alleen aanbevolen voor ervaren computergebruikers. Zelfs de kleinste fout in het gebruik van de Register-editor kan onomkeerbare problemen met uw besturingssysteem veroorzaken.

Oplossing 2 - Verwijder tijdelijke bestanden en mappen

Langdurig surfen op internet en computergebruik stapelen een enorme massa ongewenste bestanden op. Gebruikers vergeten soms deze nutteloze bestanden op te ruimen, wat leidt tot een trage reactie van CCleaner. Dit resulteert uiteindelijk in een C000021A-fout wanneer bestanden tegen een conflict beginnen te lopen of de harde schijf overmatig veel bestanden verzamelt. Een schijfopruiming helpt het probleem oplossen. Hoewel het hulpprogramma Windows-schijfopruiming de standaardsoftware is die op de meeste Windows-computers is geïnstalleerd, zijn er andere programma's bedoeld om uw machine te helpen optimaliseren.

Volg deze stappen om het Windows-schijfopruimingsproces te starten:

1. Typ opdracht in het zoekvak van de Start-knop.
2. Houd CTRL-Shift ingedrukt voordat u op Enter drukt en een dialoogvenster met machtigingen verschijnt. Selecteer Ja.
3. Typ cleanmgr in een zwart vak met een knipperende cursor en druk op Enter.
4. Het hulpprogramma Windows Disk Cleanup berekent nu hoeveel ruimte u kunt vrijmaken en u kunt kiezen welke categorie u wilt opschonen.

Oplossing 3 - Scan uw computer op malware

De C000021A-fout treedt soms op vanwege de aanwezigheid van malware op uw computer. Schadelijke software kan runtime-gerelateerde bestanden beschadigen en verwijderen. Veel anti-malwareprogramma's kunnen dit probleem oplossen. Als u nog steeds geen antivirussoftware hebt, ga dan naar onze lijst met de beste antivirusprogramma's voor Windows.

Oplossing 4 - Voer Windows Systeemherstel uit

Recente wijzigingen die u op uw computer aanbrengt, kunnen soms leiden tot onverwachte programmafouten. Als u eerder nieuwe software op uw pc hebt geïnstalleerd of een bestaande toepassing hebt gewijzigd, is de kans groot dat deze wijzigingen uw CCleaner hebben gecrasht. U kunt uw Windows-systeem terugzetten naar een vorige instelling toen het prima presteerde met het hulpprogramma Windows Systeemherstel. Dit proces herstelt de systeembestanden en programma's van uw computer om de normale pc-werking te hervatten, waardoor mogelijk de C000021A-fout wordt opgelost.

1. Typ systeemherstel in het zoekvak van de Start-knop en druk op Enter.
2. Selecteer Systeemherstel in de resultaten en toets indien nodig uw beheerderswachtwoord in.
3. Volg de aanbevolen stappen om een ​​herstelpunt te selecteren, een bepaalde periode waarin uw machine goed werkte.

Oplossing 5 - Werk apparaatstuurprogramma's bij om de C000021A-fout te verhelpen

De kans is groot dat verouderde pc-stuurprogramma's de C000021A-fout veroorzaken. Dit is echter niet helemaal een reden voor zoveel zorgen. Stuurprogramma-updates kunnen altijd worden gedownload van softwarefabrikanten. De uitdaging is echter de zware taak om het exacte stuurprogramma voor het C000021A-gerelateerde apparaat te vinden. Erger nog, het installeren van de verkeerde stuurprogramma-update kan zelfs tot verdere problemen leiden. Dankzij op de markt beschikbare stuurprogramma-update-tools, kunt u de problemen vermijden die gepaard gaan met het updaten van stuurprogramma's. Volg onze aanbevolen stappen voor het bijwerken van oude stuurprogramma's in Windows 10.

Oplossing 6 - Download en installeer Windows-updates

Microsoft rolt voortdurend updates uit om Windows te verbeteren. Maar de meeste gebruikers negeren deze updates vaak, onbedoeld of anderszins. Deze updates helpen meestal C000021A-fouten op te lossen met het nieuwste Service Pack en de nieuwste patches. Om de nieuwste Windows-updates te bekijken, opent u eenvoudig het dialoogvenster Windows Update en klikt u op Updates installeren.

Oplossing 7 - Installeer CCleaner opnieuw

Als al het andere faalt, kunt u eenvoudig het CCleaner-programma verwijderen en het hulpprogramma opnieuw installeren vanuit Piriform. Dit proces kost niet veel moeite. Ga naar Programma's en functies in het Configuratiescherm en zoek CCleaner. Verwijder het programma door de aanwijzingen op het scherm te volgen. Als dit is gebeurd, bezoekt u de website van Piriform en downloadt u de nieuwste versie van CCleaner.