Veel Windows 10-gebruikers genieten van casual games uit de Windows Store, maar soms kunnen er problemen zijn en worden games niet gedownload. Gebruikers melden ook dat ze “Probeer dat nog eens. Zie Details 'wanneer we proberen games uit de Windows Store te downloaden, dus laten we kijken of we dit kunnen oplossen.

Hoe het probleem met het downloaden van games in Windows 10 op te lossen

Windows Store is een cruciaal onderdeel van Windows 10, maar veel gebruikers hebben bepaalde problemen gemeld tijdens het downloaden van Windows Store-games. Over problemen met Windows Store gesproken, hier zijn enkele veel voorkomende problemen gemeld door gebruikers:

• Kan niet downloaden van Microsoft Store Windows 10 - Soms kunt u niets downloaden van Windows Store. Dit kan een probleem zijn en om dit op te lossen, moet u uw opslaglocatie voor nieuwe apps op uw systeemstation wijzigen.
• Windows 10 Store downloadt geen apps - Veel gebruikers hebben gemeld dat Windows Store helemaal geen apps downloadt. Dit kan worden veroorzaakt door uw antivirus, dus u wilt het misschien tijdelijk uitschakelen.
• Kan geen apps van Windows Store installeren - Dit is een veel voorkomend probleem met de Windows Store-app en kan optreden door applicaties van derden. Om het probleem op te lossen, voert u een schone start uit en controleert u op problematische toepassingen.
• Windows Store loopt vast tijdens het downloaden - Soms kunnen uw games vastlopen tijdens het downloaden. Als dit gebeurt, stelt u Windows Update-componenten opnieuw in en probeert u het opnieuw. Als het probleem zich nog steeds voordoet, installeert u de nieuwste updates en controleert u of dat helpt.

Oplossing 1 - Verwijder uw SD- of microSD-kaart of sla bestanden op uw C-schijf op

Gebruikers melden dat dit probleem zich voordeed toen ze een SD-kaart of microSD-kaart plaatsten, dus het is raadzaam dat u een foutcontrole uitvoert op uw kaart.

1. Klik vanuit Verkenner met de rechtermuisknop op uw SD-kaartstation, kies Eigenschappen en ga naar het tabblad Extra.
2. Klik op Foutcontrole en volg de instructies.

Na het doen van die fout moet 0x800700006 worden opgelost.

Als dit niet helpt, wilt u misschien instellen dat apps op uw C-schijf worden geïnstalleerd en niet op uw SD-kaart. Volg hiervoor deze instructies:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Systeem.

   

3. Selecteer Opslag in het linkerdeelvenster. Selecteer in het rechterdeelvenster bij Meer opslaginstellingen Wijzigen waar nieuwe inhoud wordt opgeslagen.

   

4. Stel nu in Nieuwe apps worden opgeslagen op uw lokale harde schijf.

Hierna zou het probleem met Windows Store-games volledig moeten zijn opgelost.

Als dat niet helpt, melden sommige gebruikers dat het wijzigen van uw downloadlocatie van pc naar SD-kaart en terug naar pc werkt, dus misschien wilt u dat ook proberen.

Oplossing 2 - Controleer uw antivirus

Soms kan uw antivirus uw systeem storen en voorkomen dat u Windows Store-games downloadt. U kunt dit probleem echter mogelijk eenvoudig oplossen door uw antivirusinstellingen te wijzigen. Schakel eenvoudig bepaalde antivirusfuncties uit, zoals een firewall, en controleer of dat het probleem oplost.

Als dat niet werkt, kunt u uw antivirus volledig uitschakelen en controleren of dat helpt. Als dat niet helpt, kunt u overwegen uw antivirus te verwijderen. Gebruikers meldden problemen met McAfee antivirus en volgens hen was het probleem opgelost door het verwijderen van de antivirus. Houd er rekening mee dat dit probleem niet beperkt is tot McAfee en andere antivirusprogramma's dit probleem ook kunnen veroorzaken.

Als het probleem wordt opgelost door het verwijderen van de antivirus, moet u overwegen om over te schakelen naar een nieuwe antivirus. Bitdefender is een krachtige antivirus die uitstekende beveiliging biedt en omdat het volledig compatibel is met Windows 10, zal het uw systeem op geen enkele manier storen.

Oplossing 3 - Start Windows Update-services opnieuw

Volgens gebruikers kunt u het probleem met Windows Store soms oplossen door Windows Update-services opnieuw in te stellen. Dit is een vrij eenvoudig proces en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Selecteer Opdrachtprompt (Admin) of PowerShell (Admin) in de lijst met resultaten.
2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u de volgende opdrachten uit:
   • net stop wuauserv
   • netto stopbits
   • hernoem c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • netto start wuauserv
   • netto startbits

Probeer daarna Windows Store opnieuw te starten en controleer of het probleem met Windows Store-games er nog steeds is.

Oplossing 4 - Installeer de nieuwste updates

Als u problemen ondervindt bij het downloaden van Windows Store-games, is het probleem mogelijk gerelateerd aan een van de ontbrekende updates. Windows 10 heeft mogelijk een aantal bugs, maar Microsoft lost deze meestal op door een Windows-update uit te brengen.

Windows 10 installeert de ontbrekende updates automatisch, maar soms slaat u een of twee updates over. U kunt echter altijd handmatig op updates controleren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging.
2. Klik op de knop Controleren op updates.

Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch op de achtergrond gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Nadat uw systeem is bijgewerkt, controleert u of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 5 - Meld u af bij Microsoft Store

Volgens gebruikers, als je problemen ondervindt tijdens het downloaden van Windows Store-games, wil je misschien proberen uit te loggen en weer in te loggen. Soms kan dit het probleem met Microsoft Store oplossen, dus probeer het zeker. Ga als volgt te werk om uit te loggen bij Microsoft Store:

1. Start Microsoft Store.
2. Klik op het gebruikerspictogram in de rechterbovenhoek en selecteer uw account.

   

3. Klik op de knop Afmelden.

   

4. Selecteer het gebruikerspictogram en kies Inloggen in het menu.

   

5. Selecteer uw account in de lijst en klik op Doorgaan.

   

6. Voer uw wachtwoord in en u wordt opnieuw aangemeld bij Windows Store.

Controleer na het aanbrengen van deze wijzigingen of het probleem met Windows Store-games is opgelost.

Oplossing 6 - Voer een schone start uit

Om het probleem met Windows Store Games op te lossen, bevelen sommige gebruikers aan om schoon op te starten. Soms kunnen opstarttoepassingen uw systeem verstoren, en dat kan tot dit en vele andere problemen leiden. U kunt deze problemen echter eenvoudig oplossen door het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer msconfig in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Het venster Systeemconfiguratie verschijnt nu. Ga naar het tabblad Services en vink Alle Microsoft-services verbergen aan. Klik nu op Alles uitschakelen.

   

3. Ga naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen.

   

4. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item in de lijst en kies Uitschakelen in het menu. Herhaal deze stap voor alle items op de lijst.

   

5. Sluit nu Taakbeheer en ga terug naar het venster Systeemconfiguratie. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan. Start uw pc opnieuw op.

   

Nadat uw pc opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem er nog steeds is. Zo niet, dan is het vrijwel zeker dat een van de uitgeschakelde apps of services dit heeft veroorzaakt. Als u wilt weten welke app de oorzaak was, schakelt u een voor een of in groepen uitgeschakelde applicaties en services in. Zodra u de problematische toepassing heeft gevonden, verwijdert u deze en controleert u of dat uw probleem oplost.

Oplossing 7 - Maak een nieuw gebruikersaccount

Als u Windows Store-games niet kunt downloaden, is het probleem mogelijk uw gebruikersaccount. Het gebruikersaccount kan soms beschadigd raken en dat kan tot dit en vele andere problemen leiden. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Accounts.

   

2. Ga naar Familie en andere mensen in het linkerdeelvenster. Kies in het rechterdeelvenster iemand anders aan deze pc toevoegen.

   

3. Selecteer Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet.

   

4. Kies nu Gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.

   

5. Voer de gewenste gebruikersnaam in en klik op Volgende.

   

Nadat u een nieuw gebruikersaccount hebt gemaakt, schakelt u ernaar en controleert u of het probleem er nog steeds is. Als het nieuwe account hier geen last van heeft, moet u mogelijk uw persoonlijke bestanden ernaar verplaatsen en het gaan gebruiken in plaats van uw oude account.

Oplossing 8 - Voer een systeemherstel uit

Als u problemen ondervindt met Windows Store Games, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een systeemherstel uit te voeren. Dankzij deze functie kunt u uw pc eenvoudig in een eerdere staat herstellen en veel problemen oplossen, waaronder deze. Ga als volgt te werk om uw pc te herstellen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer systeemherstel in. Kies Maak een herstelpunt in het menu.

   

2. Wanneer het venster Systeembeveiliging wordt geopend, kiest u Systeemherstel.

   

3. Het venster Systeemherstel wordt nu geopend. Klik op Volgende.

   

4. Schakel, indien beschikbaar, meer herstelpunten weergeven in. Selecteer het gewenste herstelpunt en klik op Volgende.

   

5. Volg de instructies op het scherm om uw systeem te herstellen.

Nadat uw systeem is hersteld, controleert u of het probleem er nog steeds is.

Het niet kunnen downloaden van Windows Store-games kan voor veel gebruikers een groot probleem zijn, maar we hopen dat u uw probleem met een van onze oplossingen hebt kunnen oplossen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in december 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• OPGELOST: Sorry, deze app is niet langer beschikbaar in de Windows Store