Veel gebruikers gebruiken Outlook 2016 als hun standaard e-mailclient, maar soms loopt Outlook 2016 vast bij het openen van e-mail met een bijlage. Dit kan voor sommige gebruikers een groot probleem zijn, dus laten we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Outlook-crashes kunnen problematisch zijn en spreken van crashes, hier zijn enkele veel voorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Outlook 2016 loopt vast bij het openen van PDF-bijlagen - Dit probleem treedt meestal op vanwege de PDF-invoegtoepassing in Outlook. Om het probleem op te lossen, schakelt u deze invoegtoepassing gewoon uit en controleert u of dat uw probleem oplost.
• Outlook 2016 loopt vast bij het bijvoegen van bestanden, het opslaan van bijlagen, het toevoegen van bijlagen, het openen van bijlagen, het verzenden van e-mail met bijlage, het bekijken van e-mail met bijlage - Er zijn veel aan bijlage gerelateerde problemen die kunnen optreden in Outlook 2016, maar u moet ze kunnen oplossen met behulp van één van onze oplossingen.
• Outlook 2016 loopt vast bij het openen van e-mail - Soms loopt Outlook vast zodra u een e-mail opent. Dit is een groot probleem, maar u kunt het mogelijk oplossen door Outlook in de veilige modus te starten.

Outlook 2016 loopt vast bij het openen van e-mail met bijlage, hoe dit te verhelpen?

1. Controleer uw antivirus
2. Deel de bijlage vanuit een ander programma
3. Installeer de nieuwste updates
4. Verwijder de problematische updates
5. Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit
6. Start Outlook in de veilige modus
7. Installeer Outlook opnieuw
8. Gebruik webmail of een andere e-mailclient
9. Gebruik Systeemherstel

Oplossing 1 - Controleer uw antivirus

Het hebben van een goede antivirus is belangrijk, maar soms kan uw antivirus uw systeem verstoren en Outlook 2016-crashes veroorzaken, vooral bij het bekijken van bijlagen. Dit kan een vervelend probleem zijn en om dit te verhelpen, moet u uw antivirus controleren en de e-mailbeveiligingsfuncties uitschakelen. Als dat niet werkt, moet u mogelijk uw antivirus helemaal uitschakelen.

In het ergste geval moet u mogelijk uw antivirus verwijderen om dit probleem te verhelpen. Als het probleem wordt opgelost door het verwijderen van de antivirus, kunt u overwegen om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing. Er zijn veel geweldige antivirusprogramma's op de markt, maar als u maximale bescherming wilt, raden we u ten zeerste aan om Bitdefender nu uit te proberen.

• LEES OOK: Beste antivirusoplossingen voor Windows 10

Oplossing 2 - Deel de bijlage vanuit een ander programma

Volgens gebruikers loopt Outlook 2016 vast wanneer u probeert een bijlage aan uw e-mails toe te voegen. Dit kan een groot probleem zijn, maar verschillende gebruikers meldden een nuttige oplossing. Vermoedelijk hadden ze problemen bij het bijvoegen van Word-documenten, maar ze hebben het probleem opgelost met een eenvoudige oplossing.

Volgens hen hebben ze het probleem vermeden door simpelweg het document te openen dat ze probeerden bij te voegen in Word. Nadat ze dat hadden gedaan, moesten ze ervoor kiezen om het document als bijlage in Outlook te delen.

Dit startte Outlook met het bijgevoegde document en het probleem was permanent opgelost. Dit klinkt als een vreemde oplossing, maar verschillende gebruikers hebben gemeld dat het werkt, dus misschien wilt u het proberen.

Oplossing 3 - Installeer de nieuwste updates

Als Outlook 2016 vastloopt bij het werken met e-mail met bijlage, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de nieuwste updates te installeren. Meestal installeert Outlook de ontbrekende updates automatisch, maar u kunt altijd zelf controleren op updates.

Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open Outlook 2016.
2. Ga naar Bestand> Office-account> Office-updates> Nu bijwerken.

Outlook 2016 zal nu controleren op beschikbare updates en deze op de achtergrond downloaden. Nadat de nieuwste updates zijn geïnstalleerd, controleert u of het probleem nog steeds bestaat.

Oplossing 4 - Verwijder de problematische updates

In sommige gevallen kunnen problemen met bijlagen en Outlook 2016 optreden als gevolg van een problematische update. Als dit probleem na een update is opgetreden, is het mogelijk dat deze update het probleem veroorzaakt. U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door de problematische update van uw pc te zoeken en te verwijderen.

Dit is vrij eenvoudig om te doen en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Gebruik de Windows-toets + I snelkoppeling om de app Instellingen te openen. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

2. Selecteer nu Updategeschiedenis weergeven in het linkerdeelvenster.

   

3. U zou nu een lijst met alle recente updates moeten zien. Onthoud een paar recente updates en klik op Updates verwijderen.

   

4. Nu hoef je alleen maar te dubbelklikken op de update die je wilt verwijderen. Volg de instructies op het scherm om de update te verwijderen.

   

Nadat u de problematische update hebt verwijderd, controleert u of Outlook correct werkt. We moeten vermelden dat Windows de neiging heeft de ontbrekende updates automatisch te installeren, dus zorg ervoor dat Windows de automatische updates niet blokkeert.

• LEES OOK: FIX: Outlook loopt vast bij het overschakelen naar kalender

Oplossing 5 - Schakel Outlook-invoegtoepassingen uit

Als Outlook 2016 vastloopt tijdens het werken met e-mail met bijlage, is het vrij waarschijnlijk dat een van uw invoegtoepassingen het probleem is. Invoegtoepassingen bieden extra functionaliteit en u kunt Outlook met andere toepassingen verbinden om informatie uit te wisselen.

Hoewel invoegtoepassingen nuttig kunnen zijn, kunnen sommige invoegtoepassingen problemen zoals deze toon veroorzaken. Om het probleem op te lossen, is het raadzaam om de invoegtoepassingen uit te schakelen. Om de invoegtoepassingen uit te schakelen, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Ga naar Bestand> Opties> Invoegtoepassingen.
2. Zoek het gedeelte Beheren, klik nu op de knop Ga.
3. Wanneer het dialoogvenster verschijnt, schakelt u alle invoegtoepassingen uit en klikt u op de knop OK.

Controleer daarna of het probleem nog steeds bestaat. Als het probleem niet meer verschijnt, moet u de invoegtoepassingen een voor een inschakelen totdat u het probleem opnieuw kunt creëren. Zodra u de problematische invoegtoepassing heeft gevonden, moet u deze uitschakelen of verwijderen en het probleem zou permanent moeten zijn opgelost.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat de Skype voor Bedrijven- plug-in het probleem heeft veroorzaakt, maar andere plug-ins kunnen dit probleem ook veroorzaken, dus schakel ze allemaal uit.

Oplossing 6 - Start Outlook in de veilige modus

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze Outlook 2016 helemaal niet kunnen starten en als dat gebeurt, moet u Outlook in de veilige modus starten. De veilige modus van Outlook gebruikt de standaardinstellingen en houdt alle invoegtoepassingen uitgeschakeld, dus als het probleem verband houdt met uw invoegtoepassingen of instellingen, zou de veilige modus u hierbij moeten helpen.

Om Outlook in de veilige modus te starten, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Voer Outlook / safe in en klik op de knop OK.

   

3. Het venster Profielen kiezen wordt nu weergegeven. Klik op OK om Outlook te starten.

Als Outlook erin slaagt om in de veilige modus te starten, is het vrijwel zeker dat een van uw instellingen of invoegtoepassingen het probleem veroorzaakt. Houd er rekening mee dat het starten van Outlook in de veilige modus uw probleem niet oplost, maar het is een goede manier om het probleem op te lossen.

• LEES OOK: FIX: Outlook Mail loopt vast, synchroniseert e-mail niet in Windows 10

Oplossing 7 - Installeer Outlook opnieuw

Als Outlook 2016 crasht terwijl u probeert e-mail met bijlagen te openen, is uw Outlook-installatie mogelijk beschadigd. Dit kan een probleem zijn, maar u kunt het eenvoudig oplossen door Outlook opnieuw te installeren. Er zijn verschillende methoden om dat te doen, maar als u Outlook volledig wilt verwijderen, raden we u aan de software voor het verwijderen te verwijderen.

Als u het niet weet, verwijdert uninstaller-software zoals Revo Uninstaller Outlook en alle bijbehorende bestanden en registervermeldingen volledig. Hierdoor blijven er geen bestanden over op uw pc en lijkt het alsof Outlook nooit is geïnstalleerd.

Nadat u Outlook hebt verwijderd, installeert u het opnieuw en controleert u of het probleem opnieuw optreedt.

Oplossing 8 - Gebruik webmail of een andere e-mailclient

Soms kunt u bepaalde problemen gewoon niet oplossen, en als dat het geval is en Outlook 2016 nog steeds vastloopt wanneer u met bijlagen werkt, moet u misschien proberen webmail te gebruiken. Bijna alle e-mailservices hebben een webversie beschikbaar waarmee u uw e-mails kunt controleren zonder een e-mailclient. Dit is slechts een oplossing, maar u kunt het gebruiken totdat u een permanente oplossing voor uw probleem vindt.

Als u geen fan bent van webmail, wilt u misschien proberen een andere e-mailclient te gebruiken. Er zijn veel geweldige e-mailclients beschikbaar, zoals de Thunderbird- of Mail-app in Windows 10. Als u echter iets professioneler wilt en een echte Outlook-vervanging, raden we u aan om eM Client te bekijken.

• Download nu eM Client

Oplossing 9 - Gebruik Systeemherstel

Als het probleem met crashes van Outlook 2016 er nog steeds is, kunt u het probleem mogelijk oplossen met de functie Systeemherstel. Met Systeemherstel kunt u wijzigingen op uw pc ongedaan maken en verschillende problemen oplossen. Om Systeemherstel te gebruiken, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Druk op Windows Key + S en typ systeemherstel. Selecteer Een herstelpunt maken in de lijst met resultaten.

   

2. Het venster Systeemeigenschappen verschijnt. Klik op de knop Systeemherstel.

   

3. Wanneer het venster Systeemherstel wordt geopend, klikt u op Volgende om door te gaan.

   

4. Schakel de optie Meer herstelpunten weergeven in, indien beschikbaar. Nu hoeft u alleen maar het gewenste herstelpunt te kiezen en op Volgende te klikken.

   

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Controleer na het herstellen van uw pc of het probleem er nog steeds is.

Outlook 2016-crashes kunnen behoorlijk problematisch zijn en voorkomen dat u met bijlagen werkt. We hopen echter dat u het probleem hebt kunnen oplossen met een van onze oplossingen.

U kunt ook de beste Windows 10-e-mailclients en -apps uit onze lijst proberen te gebruiken.

LEES OOK:

• FIX: Ik kan verzonden items niet bekijken in Outlook
• Opgelost: 'Het duurt lang om een ​​bijlage in Microsoft Outlook te openen'
• Outlook blijft vragen om je wachtwoord? Dit is de oplossing