In ons artikel over webmail versus desktop-e-mailclient hebben we vermeld dat het gebruik van desktop-e-mailclients zijn voordelen heeft. Over desktop-e-mailclients gesproken, een van de populairste e-mailclients voor Windows 10 is Thunderbird, maar volgens gebruikers heeft Thunderbird een deel van de problemen op Windows 10, en vandaag gaan we enkele van deze problemen aanpakken.

Thunderbird-problemen op Windows 10

Thunderbird-problemen kunnen ervoor zorgen dat u geen nieuwe e-mails ontvangt en over Thunderbird spreekt, dit zijn enkele veel voorkomende problemen die door gebruikers worden gemeld:

• Mozilla Thunderbird-problemen bij het verzenden van e-mails - Dit probleem kan optreden als uw e-mailaccount niet correct is geconfigureerd. Zorg ervoor dat uw aanmeldingsgegevens correct zijn om het probleem te verhelpen.
• Mozilla Thunderbird erg traag - Veel gebruikers hebben dit probleem gemeld, maar we hebben dit probleem al uitvoerig behandeld in ons artikel over Thunderbird is traag, dus bekijk het voor meer oplossingen.
• Mozilla Thunderbird downloadt geen e-mails - Dit probleem kan soms optreden vanwege uw antivirus, en om het probleem op te lossen, moet u mogelijk uw antivirussoftware uitschakelen of verwijderen.
• Mozilla Thunderbird blijft bevriezen, reageert niet, crasht, blijft hangen - Dit zijn enkele verschillende problemen die kunnen optreden met Thunderbird, maar u moet ze kunnen oplossen met onze oplossingen.

Oplossing 1 - Controleer uw antivirus

Volgens gebruikers kunnen Thunderbird-problemen soms optreden vanwege uw antivirus. Antivirusprogramma's kunnen soms uw systeem verstoren en bepaalde toepassingen blokkeren, dus om dit probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat Thunderbird niet wordt geblokkeerd door uw antivirus of firewall.

Als dat niet helpt, is uw volgende stap het uitschakelen van bepaalde antivirusfuncties of zelfs het uitschakelen van uw antivirus. In sommige gevallen moet u misschien uw antivirus verwijderen. Zelfs als u uw antivirus verwijdert, moet u worden beschermd door Windows Defender, zodat uw pc geen risico loopt.

Als het verwijderen van de antivirus het probleem oplost, moet u misschien overwegen om over te schakelen naar een andere antivirusoplossing. Bitdefender biedt uitstekende bescherming en interfereert niet met andere applicaties. Het heeft ook permanente toegang tot een wereldwijde database met handtekeningen, zodat u zelfs tegen de nieuwste cyberaanvallen veilig bent. Het komt voor een speciale prijs en biedt een goede klantenservice, dus je moet het zeker proberen.

• Bitdefender Antivirus 2019 downloaden (35% kortingsprijs)

Oplossing 2 - Update Thunderbird

Heel vaak kunnen problemen met Thunderbird op Windows 10 optreden als gevolg van een verouderde versie van Thunderbird. Om de meeste Thunderbird-problemen op te lossen, is het altijd goed om de nieuwste versie van Thunderbird op Windows 10 te gebruiken om mogelijke incompatibiliteitsproblemen te voorkomen.

Oplossing 3 - voer Thunderbird uit vanuit de veilige modus

Volgens gebruikers hangt Thunderbird op hun Windows 10-pc terwijl ze een bepaalde actie probeert uit te voeren, en dit kan worden veroorzaakt door een toepassing van derden. Om dit probleem op te lossen, stellen sommige gebruikers voor Thunderbird te starten vanuit de veilige modus. Om dat te doen volg je deze stappen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dit doen met behulp van de Windows Key + I snelkoppeling.
2. Ga nu naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster. Kies in het rechterdeelvenster Nu opnieuw opstarten.

   

4. Lijst met opties verschijnt nu. Navigeer naar Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen. Klik op de knop Opnieuw opstarten.
5. U zou nu een lijst met opties moeten zien. Druk op de juiste toetsenbordtoets om de versie van de veilige modus te selecteren die u wilt gebruiken.

Start Thunderbird nadat u de veilige modus bent binnengegaan. Als Thunderbird normaal werkt in de veilige modus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een toepassing van derden die op uw pc is geïnstalleerd en om Thunderbird te repareren, moet u de problematische toepassing op uw pc vinden en uitschakelen / verwijderen het.

• LEES OOK: Fix: Mozilla Firefox lekt probleem in Windows

Oplossing 4 - Schakel Thunderbird-add-ons uit

Soms kunnen problemen met Thunderbird worden veroorzaakt door add-ons van derden die u hebt geïnstalleerd. De eenvoudigste manier om te controleren of een bepaalde add-on problemen met Thunderbird veroorzaakt, is door Thunderbird Safe Mode te starten. Om dat te doen, doet u het volgende:

1. Houd Shift op uw toetsenbord ingedrukt en voer Thunderbird uit.
2. U zou het venster Thunderbird veilige modus moeten zien. Schakel Alle invoegtoepassingen uitschakelen uit en klik op Doorgaan in veilige modus.

   

3. Optioneel: als de vorige methode niet voor u werkt, kunt u altijd de veilige modus inschakelen door Thunderbird normaal te starten en rechtsboven op het menupictogram te klikken en Help> Opnieuw starten met add-ons uitgeschakeld te kiezen.

   

Als u Thunderbird-problemen hebt opgelost door de veilige modus in te schakelen, wordt uw probleem waarschijnlijk veroorzaakt door Thunderbird-extensies en om het probleem op te lossen, moet u problematische extensies uitschakelen / verwijderen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start Thunderbird.
2. Klik op de knop Menu in de rechterbovenhoek en kies Add-ons.
3. Selecteer nu het tabblad Extensies aan de linkerkant.
4. U zou een lijst met beschikbare extensies moeten zien. Klik op Uitschakelen naast elke extensie om deze uit te schakelen.
5. Schakel nu de extensies een voor een in totdat u degene vindt die problemen veroorzaakt.

Oplossing 5 - Voer CCleaner uit

Gebruikers meldden dat ze de problemen met Thunderbird op Windows 10 na het uitvoeren van CCleaner hebben opgelost. Dit is momenteel het meest gebruikte hulpprogramma Schijfopruiming. Het is lichtgewicht en gemakkelijk te gebruiken, dus u zult geen problemen ondervinden tijdens het gebruik. Houd er rekening mee dat CCleaner soms belangrijke bestanden van uw pc kan verwijderen, dus gebruik het zorgvuldig.

• CCleaner gratis versie downloaden
• CCleaner Professional Edition downloaden

Oplossing 6 - Controleer of uw e-mailaccount correct is geconfigureerd

Een veel voorkomend probleem met Thunderbird is het onvermogen om e-mails te ontvangen. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, maar de meest waarschijnlijke is een foutconfiguratie van uw e-mailaccount in Thunderbird. U kunt dit echter eenvoudig oplossen door het volgende te doen:

1. Ga naar Extra> Accountinstellingen. U kunt ook naar de menuknop Toepassing gaan en Opties> Accountinstellingen kiezen.
2. Selecteer Serverinstellingen in het linkerdeelvenster. Controleer in het rechterdeelvenster of uw aanmeldingsgegevens correct zijn.

Als dit probleem zich recentelijk voordeed, kan de e-mailconfiguratie door uw e-mailprovider zijn gewijzigd. Controleer dus hun ondersteuningspagina en controleer of uw e-mailclient correct is geconfigureerd.

Oplossing 7 - Bouw de wereldwijde database opnieuw op

Als Thunderbird traag is tijdens het zoeken naar e-mails, kan het probleem uw wereldwijde database zijn. Dit bestand slaat allerlei informatie op, maar als dit bestand beschadigd is, kunt u verschillende Thunderbird-problemen ondervinden.

U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door de globale database opnieuw op te bouwen. Dit is relatief eenvoudig om te doen en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % appdata% in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Navigeer nu naar T hunderbirdProfiles. Navigeer naar uw profieldirectory. Deze map moet een willekeurige tekenreeks bevatten, gevolgd door uw profielnaam.
3. Zoek nu het bestand global-messages-db.sqlite en verwijder het.

Start daarna Thunderbird. De applicatie begint met het bouwen van de database en het probleem zou moeten zijn opgelost.

Oplossing 8 - Installeer Thunderbird opnieuw

Soms kunnen Thunderbird-problemen optreden als uw Thunderbird-installatie beschadigd is. Dit kan in de meeste gevallen worden opgelost door Thunderbird opnieuw te installeren, dus misschien wilt u dat proberen. Er zijn verschillende manieren om een ​​toepassing te verwijderen, en hoewel het verwijderen van Thunderbird uit de app Instellingen de eenvoudigste methode is, moet u weten dat deze methode niet altijd effectief is.

Soms kunnen toepassingen bepaalde bestanden of registervermeldingen achterlaten, zelfs nadat u ze hebt verwijderd. Dit kan een probleem zijn, omdat deze bestanden in de toekomst problemen kunnen veroorzaken, dus het is raadzaam om ze te verwijderen. Dit kan een vervelende taak zijn, dus het is beter om een ​​speciale tool zoals Revo Uninstaller te gebruiken om dat voor je te doen. Het verwijdert de software en alle restjes zodat ze uw systeem niet kunnen verstoren en fouten kunnen veroorzaken.

• Nu downloaden Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller is een uninstaller-software en kan elke toepassing voor u verwijderen, maar het verwijdert ook alle bestanden en registervermeldingen die aan die toepassing zijn gekoppeld. Nadat u Thunderbird met deze tool hebt verwijderd, installeert u het opnieuw en het probleem zou volledig moeten zijn opgelost.

Oplossing 9 - Probeer webmail of een andere e-mailclient te gebruiken

Als u Thunderbird-problemen op uw pc ondervindt, kan het probleem worden veroorzaakt door de e-mailclient zelf. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door webmail te gebruiken. Veel e-mailproviders bieden toegang tot webmail, dus u kunt proberen webmail als tijdelijke oplossing te gebruiken.

Als webmail werkt, is het probleem zeker gerelateerd aan uw pc of de e-mailclient.

Als je wilt, kun je altijd proberen over te schakelen naar een andere e-mailclient en controleren of dat het probleem oplost. De ingebouwde Mail-app in Windows 10 biedt behoorlijke functies, maar als u een goede e-mailclient wilt, kunt u overwegen om eM Client te gebruiken. Deze tool heeft een gratis versie waarmee u twee e-mailaccounts kunt opnemen. Voor meer accounts betaalt u echter een licentie met extra accounts en meer noodzakelijke functies.

• Download nu eM Client Premium Edition

Thunderbird-problemen op Windows 10 worden meestal veroorzaakt door een toepassing van derden of door een Thunderbird-extensie, en u kunt de meeste Thunderbird-problemen gemakkelijk oplossen door onze oplossingen te volgen. We hebben ook een vergelijking gemaakt tussen Thunderbird en OE Classic, dus als u geen problemen met Thunderbird kunt oplossen, wilt u misschien overschakelen naar OE Classic.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in mei 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

• LEES OOK: Op deze manier porteert u uw Chrome-extensies naar Edge