Mozilla Thunderbird is een van de meest vertrouwde e-mailclients op de markt die op verschillende platforms wordt gebruikt, niet alleen als e-mailclient maar ook als RSS-feed en nog veel meer. En het beste deel? Het is een open source project.

Hoewel deze e-mailclient regelmatig wordt bijgewerkt en goed gecodeerd, ondervinden gebruikers een aantal problemen met de software. Een van die problemen is van cruciaal belang en houdt verband met plotselinge crashes na het opstarten. Voor dat doel hebben we een eenvoudige maar nuttige oplossing voorbereid die u zou moeten helpen het op te lossen.

Hoe het probleem 'Mozilla Thunderbird zal niet openen' in Windows op te lossen

Thunderbird is een solide e-mailclient, maar veel gebruikers hebben gemeld dat Thunderbird niet op hun pc wordt geopend. Dit kan een probleem zijn, en over Thunderbird gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die door gebruikers zijn gemeld:

• Thunderbird reageert niet - Veel gebruikers hebben gemeld dat Thunderbird helemaal niet reageert. Dit kan te wijten zijn aan uw Thunderbird-profiel, maar u kunt dit oplossen door het bestand parent.lock te verwijderen.
• Thunderbird begint geen profiel te missen, Windows 7, 10, in de veilige modus - Deze Thunderbird-problemen kunnen op elke versie van Windows verschijnen, maar zelfs als u Windows 10 niet gebruikt, moet u weten dat de meeste van onze oplossingen kunnen worden toegepast naar zowel Windows 8.1 als 7.
• Thunderbird start niet al - Als u dit foutbericht krijgt, moet u Taakbeheer openen en alle Thunderbird-exemplaren sluiten. Probeer daarna de toepassing opnieuw te starten.
• Thunderbird start niet - Veel gebruikers hebben gemeld dat Thunderbird helemaal niet op hun pc wordt gestart. Dit kan een probleem zijn, maar u kunt het eenvoudig oplossen door Thunderbird in de veilige modus uit te voeren.
• Thunderbird start niet na een crash - Soms kan een crash uw Thunderbird-profiel beschadigen en om dit te verhelpen, probeert u de toepassing opnieuw te installeren.

Oplossing 1 - Verwijder het parent.lock-bestand

Volgens gebruikers kan uw Thunderbird-gebruikersprofiel soms beschadigd raken en dat kan tot dit probleem leiden. De eenvoudigste manier om dit probleem aan te pakken, is door het bestand ' parent.lock ' in de profieldirectory te verwijderen. U kunt dit doen door deze instructies te volgen:

1. Sluit Mozilla Thunderbird.
2. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en open Taakbeheer.

   

3. Zoek onder Processen alle Thunderbird-gerelateerde processen en dood deze.
4. Druk nu op de Windows-toets + R om de opdracht Uitvoeren te openen.
5. Typ % appdata% op de opdrachtregel en druk op Enter.

   

6. Open de Thunderbird-profielmap.
7. Zoek en verwijder het bestand parent.lock. Hiervoor heeft u mogelijk administratieve toestemming nodig.
8. Start Thunderbird opnieuw. Het zou nu zonder problemen moeten werken.

• LEES OOK: Fix: Thunderbird is traag op Windows 10

Oplossing 2 - Start Thunderbird in de veilige modus

Als Mozilla Thunderbird niet op uw pc wordt geopend, kan het probleem uw configuratie of add-ons van derden zijn. Thunderbird ondersteunt een breed scala aan add-ons waarmee u de functionaliteit ervan kunt verbeteren, maar soms kunnen bepaalde add-ons uw systeem storen en voorkomen dat u Thunderbird start.

U kunt dit probleem echter mogelijk oplossen door Thunderbird in de veilige modus te starten. Net als Windows heeft Thunderbird zijn eigen veilige modus waarmee u de applicatie kunt uitvoeren met standaardinstellingen en add-ons. Om Thunderbird in de veilige modus te starten, moet u het volgende doen:

1. Druk op Windows + R om de opdracht Uitvoeren te openen.
2. Typ thunderbird -safe-mode en druk op Enter.

   

Als u een gebruiksvriendelijkere manier wilt om Thunderbird in de veilige modus te starten, zoekt u gewoon naar de Thunderbird-snelkoppeling, houdt u de Shift- toets ingedrukt en start u de toepassing.

Hierna verschijnt een nieuw venster. Klik in de veilige modus op Doorgaan om de Thunderbird te starten. Als het probleem niet verschijnt, betekent dit dat uw add-ons of werkbalken het probleem veroorzaken. Om het probleem permanent op te lossen, herhaalt u het proces opnieuw, maar vink deze keer alle add-ons uit en werkbalken en besturingselementen opnieuw instellen aan. Klik nu op de knop Wijzigingen aanbrengen en opnieuw opstarten.

Nadat u dat hebt gedaan, wordt Thunderbird teruggezet naar de standaardwaarde en wordt het probleem hopelijk permanent opgelost.

Oplossing 3 - Installeer Thunderbird opnieuw

Volgens gebruikers wordt Thunderbird soms niet geopend als uw installatie is beschadigd. Dit kan een groot probleem zijn, maar een van de gemakkelijkste manieren om het probleem op te lossen, is Thunderbird opnieuw installeren. Er zijn verschillende manieren om dat te doen, en u kunt het rechtstreeks vanuit de app Instellingen doen.

Het is vermeldenswaard dat Thunderbird, net als veel andere toepassingen, soms bepaalde bestanden en registervermeldingen kan achterlaten, zelfs nadat u het hebt verwijderd. Dit kan een probleem zijn en het probleem kan opnieuw optreden wanneer u de toepassing opnieuw installeert. Verwijder de inhoud van de volgende mappen om deze bestanden te verwijderen:

• Programmabestanden \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Om Thunderbird volledig te verwijderen, is het raadzaam om deze bestanden en registervermeldingen handmatig te zoeken en te verwijderen. Dit kan echter een vervelende taak zijn, zelfs voor geavanceerde gebruikers, dus het is misschien beter om een ​​uninstaller-software te gebruiken.

Als u niet bekend bent, kan de verwijderingssoftware de geselecteerde toepassing samen met alle bestanden en registervermeldingen automatisch verwijderen, zodat de toepassing volledig wordt verwijderd. Als u op zoek bent naar een goede en eenvoudige uninstaller, raden we u aan Revo Uninstaller te proberen.

Nadat u Thunderbird met deze toepassing hebt verwijderd, installeert u het opnieuw en controleert u of het probleem is opgelost.

• LEES OOK: Hoe Mozilla Thunderbird-problemen op Windows 10 op te lossen

Oplossing 4 - Start Windows in de veilige modus

Volgens gebruikers zal Thunderbird niet openen als een toepassing van derden dit verstoort. Om te controleren of apps van derden het probleem zijn, is het raadzaam om Windows in de veilige modus te starten en opnieuw te proberen Thunderbird te starten.

Om Windows in de veilige modus te starten, hoeft u alleen maar het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Ga naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Selecteer Herstel in het linkerdeelvenster. Klik in het rechterdeelvenster op Nu opnieuw opstarten in het gedeelte Geavanceerd opstarten.

   

4. Selecteer nu Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen> Opnieuw opstarten.
5. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, krijgt u een lijst met opties te zien. Druk op F5 of 5 om Veilige modus met netwerkmogelijkheden te selecteren.

Zodra u Windows in de veilige modus start, probeert u Thunderbird opnieuw uit te voeren. Als het probleem zich nog steeds voordoet, start u Thunderbird in de veilige modus en controleert u of dat helpt.

Oplossing 5 - Start uw modem opnieuw op en reset deze

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem met Thunderbird hebben opgelost door hun modem opnieuw op te starten. Dit is vrij eenvoudig en om dit te doen, hoeft u alleen maar op de aan / uit-knop op uw modem te drukken, een paar seconden te wachten en vervolgens weer aan te zetten.

Nadat uw modem opnieuw is opgestart, controleert u of het probleem er nog steeds is. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u uw modem opnieuw instellen. Om dat te doen, hoeft u alleen maar de verborgen Reset-knop een paar seconden ingedrukt te houden. Voor meer informatie over het resetten van uw modem, raden wij u aan de instructiehandleiding te raadplegen.

Als het probleem is opgelost na het resetten van uw modem, moet u er rekening mee houden dat u mogelijk uw draadloze verbinding en andere instellingen opnieuw moet instellen.

• LEES OOK: Problemen gerapporteerd met Thunderbird op Windows 8.1, 10

Oplossing 6 - Probeer de draagbare versie te gebruiken

Als Mozilla Thunderbird helemaal niet op uw pc wordt geopend, heeft het probleem mogelijk te maken met de installatie ervan. Als tijdelijke oplossing raden gebruikers aan om de Portable-versie van Thunderbird te downloaden en uit te voeren. Deze versie vereist geen installatie en voegt geen informatie toe aan het register, dus het wordt op geen enkele manier beïnvloed door de vorige Thunderbird-installatie.

Nadat u de Portable-versie hebt gedownload, voert u deze uit en controleert u of dat uw probleem oplost. Als het probleem niet verschijnt, moet u mogelijk overschakelen naar de draagbare versie totdat u het probleem hebt opgelost.

Oplossing 7 - Overweeg over te schakelen naar een andere e-mailclient

Als de vorige oplossingen het probleem met Thunderbird niet hebben opgelost, is dit misschien een goed moment om te overwegen om over te schakelen naar een andere e-mailclient. Er zijn veel geweldige e-mailclients beschikbaar, maar als u er een wilt die vergelijkbaar is met Thunderbird, raden we u aan eM Client uit te proberen (gratis download).

De applicatie heeft een eenvoudige en vertrouwde interface, en als u er meer over wilt weten, hebben we een beoordeling van eM Client gedaan, dus zorg ervoor dat u deze bekijkt voor meer informatie.

Als je geen zin hebt om over te schakelen naar een andere e-mailclient, kun je altijd de webmailversie gebruiken om toegang te krijgen tot je e-mails.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in april 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.