Sommige gebruikers hebben waarschijnlijk verschillende problemen ondervonden bij het installeren van Mozilla Firefox op hun pc. Als je een van hen bent, wees dan niet gedemoraliseerd., bieden we u een lijst met de meest voorkomende installatieproblemen voor Mozilla Firefox en oplossingen.

Wat te doen als de installatie van Firefox is vastgelopen

Soms kan Firefox installeren of updaten vastlopen op uw pc. Dit kan een groot probleem zijn en over installatieproblemen gesproken, hier zijn enkele vergelijkbare problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Firefox-installatieprogramma bleef nu hangen - Dit is een veel voorkomend probleem met Firefox en wordt meestal veroorzaakt door uw tijdelijke bestanden. Wijzig de machtigingen van de map Temp en controleer of dat helpt.
• Firefox zal Windows 10 niet installeren - Dit probleem kan soms worden veroorzaakt door uw antivirus. Om dit te verhelpen, schakelt u uw antivirus uit en controleert u of dat helpt.
• Hmm om de een of andere reden konden we Firefox niet installeren - Hoewel deze foutmelding dubbelzinnig is, kunt u het probleem eenvoudig oplossen door alle eerdere Firefox-installaties te verwijderen.
• Firefox-installatie is vastgelopen bij het downloaden, het huishouden - Soms kan dit probleem optreden wanneer u Firefox probeert te installeren met het standaardinstallatieprogramma. Volgens gebruikers is de oplossing om het volledige installatieprogramma te downloaden en te gebruiken.
• Installatie van Firefox duurt eeuwig - Als uw Firefox-installatie traag is, kunt u het probleem mogelijk oplossen door het gewoon als beheerder uit te voeren. Controleer daarna of het probleem er nog steeds is.

Oplossing 1 - Firefox opnieuw installeren

Soms kunt u Firefox helemaal niet bijwerken en kan uw Firefox-installatie vastlopen met Kan het configuratiebestand niet lezen. Neem contact op met uw systeembeheerder. Als dit gebeurt, is uw mozilla.cfg- bestand mogelijk beschadigd en om het probleem op te lossen, wordt geadviseerd Firefox opnieuw te installeren.

Naast het verwijderen van de toepassing, moet u ook alle overgebleven bestanden verwijderen uit de installatiemap van Firefox. Dit handmatig doen kan een vervelende taak zijn, daarom is het altijd beter om een ​​uninstaller-software zoals Revo Uninstaller te gebruiken.

Uninstaller-software verwijdert Firefox, maar ook alle bestanden en registervermeldingen van uw pc. Nadat de toepassing volledig is verwijderd, installeert u deze opnieuw en het probleem zou moeten zijn opgelost.

• LEES OOK: FIX: Kan Firefox niet instellen als standaardbrowser in Windows 10

Oplossing 2 - Controleer uw machtigingen

Dit probleem treedt op na een wijziging van de machtiging in de map Temp voor sommige software. Om dit op te lossen, volgt u deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % localappdata% in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Zoek de map Temp, klik erop met de rechtermuisknop en kies Eigenschappen in het menu.

   

3. Selecteer het tabblad Beveiliging in het hoofdmenu en klik op Bewerken.

   

4. Klik op Toevoegen.

   

5. Schrijf in het witte vak het woord Gebruikers / klik op OK.

   

6. Selecteer Gebruikers in de lijst Groep of gebruikersnamen en vink Volledig beheer aan in de kolom Toestaan. Klik nu op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Probeer na het aanbrengen van deze wijzigingen Firefox opnieuw te installeren.

Naast het wijzigen van de machtigingen, stellen sommige gebruikers voor alle mappen uit de map Mozillaupdates te wissen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Ga naar de AppDataLocal- directory zoals we u hebben laten zien.
2. Navigeer nu naar de map Mozillaupdates.

   

3. Als u daar een map ziet, verwijdert u deze en probeert u Firefox opnieuw bij te werken.

Oplossing 3 - Probeer de browser handmatig bij te werken

Theoretisch is Firefox ingesteld om de updates automatisch te installeren, maar soms kunnen verschillende factoren dit verhinderen. Ga als volgt te werk om handmatig op updates te controleren:

1. Klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek en kies Help in het menu.

   

2. Klik nu op Over Firefox.

   

3. Er verschijnt nu een nieuw venster en Firefox controleert op updates. Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch geïnstalleerd.

   

Oplossing 4 - voer Firefox uit als beheerder

Als de Firefox-installatie vastloopt op uw pc, is het probleem mogelijk te maken met de ontbrekende rechten. Om dit probleem op te lossen, is het vereist om het installatiebestand als beheerder uit te voeren.

Dit is vrij eenvoudig, en om dit te doen, hoeft u alleen maar het installatiebestand te vinden, er met de rechtermuisknop op te klikken en Uitvoeren als beheerder te kiezen.

Als u problemen ondervindt bij het bijwerken van Firefox, moet u deze stappen voor firefox.exe herhalen en vervolgens opnieuw proberen bij te werken.

• LEES OOK: Fix: “Hmm. We hebben problemen met het vinden van die site ”Mozilla Firefox-fout

Oplossing 5 - Controleer uw beveiligingssoftware

Als de installatie van Firefox vastloopt op uw Windows 10-pc, kan het probleem uw beveiligingssoftware zijn. Soms kunnen bepaalde antivirusfuncties uw systeem verstoren, dus het is raadzaam deze functies uit te schakelen. Dit doe je als volgt in veel populaire antivirusprogramma's:

avast

Ga als volgt te werk om de functie beveiligde verbinding van deze antivirus uit te schakelen:

1. Open het dashboard van Avast
2. Klik op Instellingen / Actieve bescherming / Aanpassen.
3. Schakel het selectievakje HTTP-scannen inschakelen uit en klik op de knop OK om deze functie bij te werken.

Dit zou moeten voorkomen dat uw antivirus het veiligheidscertificaat controleert van elke website die u bezoekt.

Bitdefender

• Open het dashboard van Bitdefender. Als u de 2016-versie hebt, klikt u op Modules. Voor een oudere versie moet u op de knop Bescherming klikken.
• Klik op de knop Webbeveiliging.
• Schakel de Scan SSL- functie uit.

Bullguard

In tegenstelling tot andere antivirussoftware, kunt u een algemene functie van Bullguard niet uitschakelen om de verificatie van beveiligingscertificaten te voorkomen. Websites die niet zijn getarget, moeten handmatig worden ingevoerd. Dit is hoe je dit doet:

1. Open het Bullguard-dashboard
2. Klik op Antivirusinstellingen / Browsen.
3. Schakel het selectievakje Veilige resultaten weergeven uit voor de websites die de fout vertonen.

ESET

Voor ESET hoeft u alleen de filterfunctie voor SSL / TSL-protocol in te schakelen.

1. Open ESET antivirus.
2. Druk op F5 om het menu Geavanceerde instellingen te openen.
3. Klik op de knop Web en e-mail / SSL / TSL / SSL / TSL-protocolfilter inschakelen / OK.
4. Start de computer opnieuw op om het antivirusfilter te configureren.

Kaspersky

Kaspersky heeft een functie die kan worden uitgeschakeld om te stoppen met het filteren van de websites en het is heel gemakkelijk om dit te doen.

1. Open het dashboard van de antivirus.
2. Klik linksonder op de knop Instellingen.
3. Klik op Extra knop / Netwerk.
4. Als u de 2016-versie gebruikt, schakelt u het selectievakje Geen gecodeerde verbindingen scannen uit het gedeelte Instellingen gecodeerde verbindingen uit. Schakel voor een oudere versie alleen de functie Gecodeerde verbindingen scannen uit.
5. Start uw systeem opnieuw op om uw antivirussoftware te configureren.

Als het uitschakelen van deze functie het probleem niet oplost, schakelt u uw antivirus volledig uit. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u uw antivirus en controleert u of dat helpt. In het geval dat het verwijderen van de antivirus het probleem oplost, kan dit een perfecte gelegenheid zijn om te overwegen naar een andere antivirusoplossing over te schakelen.

Als u een antivirus wilt die niet interfereert met uw systeem en tegelijkertijd geweldige bescherming biedt, moet u overwegen om over te schakelen naar Bitdefender 2019, de beste antivirus op dit moment

Oplossing 6 - Schakel Windows Defender uit

Zelfs als u geen antivirus van derden gebruikt, kan de installatie van Firefox soms vastlopen op uw pc. Dit kan worden veroorzaakt door Windows Defender en om het probleem op te lossen, moet u het uitschakelen. Volg hiervoor deze eenvoudige stappen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat snel doen met behulp van de Windows Key + I- snelkoppeling.
2. Ga naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

3. Klik op Windows Defender Security Center openen.

   

4. Ga naar het gedeelte Bescherming tegen virussen en bedreigingen.

   

5. Klik nu op Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen.

   

6. Zoek de optie Real-time bescherming en schakel deze uit. Je kunt ook andere opties uitschakelen als je wilt.

   

Nadat u deze optie hebt uitgeschakeld, probeert u Firefox opnieuw te installeren. Als Firefox met succes wordt geïnstalleerd, moet u Windows Defender opnieuw inschakelen.

Oplossing 7 - Download het volledige installatieprogramma

Om Firefox sneller te distribueren, biedt Mozilla twee soorten installatieprogramma's, standaard en volledig. Het verschil tussen de twee is hun grootte en het standaardinstallatieprogramma is lichter, dus het moet de installatiebestanden downloaden om Firefox te installeren. Hierdoor kan de Firefox-installatie soms vastlopen.

Aan de andere kant zal het volledige installatieprogramma geen extra bestanden downloaden en in plaats daarvan Firefox meteen installeren. Dit is een eenvoudige oplossing en veel gebruikers hebben gemeld dat het werkt, dus probeer het uit. U kunt het volledige Firefox-installatieprogramma hier downloaden.

Als geen van deze methoden u heeft geholpen, raden we u ten zeerste aan om contact op te nemen met de ondersteuningsafdeling van Mozilla.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.