Amazon Assistant is een browserextensie die u helpt betere winkelbeslissingen te nemen. De extensie biedt een reeks handige functies waarmee gebruikers op de hoogte kunnen blijven van de nieuwste deals, producten kunnen vergelijken om de best mogelijke winkelbeslissing te nemen, producten opslaan om ze later te kopen en meer.

Uit recente gebruikersrapporten blijkt echter dat de Amazon Assistant ook een irritant malware-achtig gedrag vertoont.

Meer specifiek melden gebruikers dat de assistent zichzelf blijft installeren ondanks meerdere pogingen om deze permanent te verwijderen.

Amazon Assistant komt steeds terug, veel voorkomende problemen

Amazon Assistant is misschien nuttig voor sommige gebruikers, maar veroorzaakt voor de meeste problemen. Over Amazon Assistant-problemen gesproken, hier zijn enkele veel voorkomende problemen die door gebruikers zijn gemeld:

• Amazon Assistant verwijderen grijs weergegeven - Veel gebruikers hebben gemeld dat de knop Verwijderen grijs is. Dit kan een probleem zijn, maar u kunt het probleem oplossen met de knop Wijzigen.
• Amazon Assistant aa.hta blijft opduiken - Als u problemen hebt met Amazon Assistant, kunt u het probleem mogelijk oplossen door het eenvoudigweg uit de veilige modus te verwijderen.
• Amazon Assistant blijft zichzelf installeren, komt eraan - Amazon Assistant kan soms moeilijk te verwijderen zijn, en als je problemen hebt met het verwijderen van deze applicatie, probeer dan de uninstaller-software te gebruiken.

Wat te doen als Amazon Assistant blijft terugkomen:

1. Stop het opstartproces
2. Verwijder de applicatie
3. Schakel uw internetverbinding en Amazon-service uit
4. Voer een systeemherstel uit
5. Verwijder de applicatie in de veilige modus
6. Gebruik de optie Wijzigen om de toepassing te verwijderen
7. Download een nieuw installatiebestand en voer het uit
8. Verwijder de applicatie en verwijder de overgebleven bestanden handmatig

Oplossing 1 - Stop het opstartproces

Verschillende gebruikers beweren dat je Amazon Assistant kunt verwerken door het eenvoudigweg uit het opstartgedeelte te verwijderen. Zoals u weet, zijn er veel toepassingen die automatisch met uw pc starten, en Amazon Assistant is er een van.

U kunt het echter eenvoudig uit het opstarten verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te starten.
2. Wanneer Taakbeheer wordt geopend, gaat u naar het tabblad Opstarten. Zoek nu alle Amazon- vermeldingen, klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitschakelen in het menu. Houd er rekening mee dat u vermeldingen een voor een moet uitschakelen.

   

3. Zodra u alle Amazon-vermeldingen hebt uitgeschakeld, sluit u Taakbeheer.

Nadat u alle Amazon-vermeldingen hebt uitgeschakeld, kunt u proberen Amazon Assistant te verwijderen als u dat wilt.

• LEES OOK: Amazon Prime werkt niet wanneer VPN is ingeschakeld? Hier zijn enkele oplossingen

Oplossing 2 - verwijder de applicatie

Een van de eenvoudigste manieren om met Amazon Assistant om te gaan, is deze van uw pc te verwijderen. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows Key + S en open het configuratiescherm. Selecteer Configuratiescherm in de lijst.

   

2. Wanneer het Configuratiescherm wordt geopend, selecteert u Programma's en onderdelen.

   

3. Er verschijnt nu een lijst met alle geïnstalleerde applicaties. Zoek Amazon Assistant in de lijst en dubbelklik erop om het te verwijderen.

Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.

U kunt deze applicatie ook rechtstreeks uit de app Instellingen verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Ga nu naar het gedeelte Apps.

   

3. Er verschijnt nu een lijst met alle geïnstalleerde applicaties. Selecteer Amazon Assistant in de lijst en klik op Verwijderen.

   

Nadat de toepassing is verwijderd, controleert u of het probleem is opgelost.

Houd er rekening mee dat Amazon Assistant bepaalde overgebleven bestanden op uw pc kan achterlaten en dat het probleem opnieuw kan optreden. Om het probleem volledig op te lossen, wordt aanbevolen om alle bestanden en registervermeldingen te verwijderen die zijn gekoppeld aan Amazon Assistant.

Dit kan behoorlijk moeilijk zijn om handmatig te doen. Veel gebruikers hebben echter gemeld dat ze erin geslaagd zijn om de toepassing samen met alle bestanden te verwijderen met behulp van Revo Uninstaller, dus we raden u ten zeerste aan om het te proberen.

Nadat u de toepassing met behulp van Revo Uninstaller hebt verwijderd, wordt het probleem permanent opgelost.

• LEES OOK: 10 beste uninstaller software voor pc-gebruikers

Oplossing 3 - Schakel uw internetverbinding en Amazon-service uit

Volgens gebruikers, als u problemen hebt met Amazon Assistant, kunt u het probleem mogelijk eenvoudig oplossen door uw internetverbinding en Amazon-services uit te schakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Uitschakelen via uw internetverbinding.
2. Verwijder de Amazon Assistant uit Programma en onderdelen.
3. Open het Configuratiescherm> ga naar Systeembeheer > Services > kijk of er nog steeds een Amazon Assistant- service is.

   

4. Klik met de rechtermuisknop op de service> selecteer Eigenschappen > wijzig het Opstarttype van Automatisch in Uitgeschakeld.

   

Nu moet u de Amazon-assistent verwijderen uit de opdrachtprompt:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies nu Command Prompt (Admin) of Powershell (Admin) uit de lijst.
2. Typ sc delete Amazon Assistant Service> druk op Enter.
3. Start je computer opnieuw op.

• LEES OOK: 7 beste VPN-software voor Amazon Prime

Oplossing 4 - Voer een systeemherstel uit

De optie Systeemherstel helpt u om systeemwijzigingen ongedaan te maken door uw systeembestanden en instellingen terug te zetten naar een eerder tijdstip. Alle programma's en updates die zijn geïnstalleerd nadat het herstelpunt is gemaakt, worden verwijderd.

Ga als volgt te werk om een ​​systeemherstel uit te voeren:

1. Druk op Windows-toets + S en voer systeemherstel in. Kies nu Maak een herstelpunt in het menu.

   

2. Wanneer het venster Systeemeigenschappen wordt geopend, klikt u op Systeemherstel.

   

3. Het venster Systeemherstel verschijnt nu. Klik op Volgende.

   

4. Schakel, indien beschikbaar, meer herstelpunten weergeven in. Selecteer nu het gewenste herstelpunt en klik op Volgende.

   

5. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien.

Nadat uw systeem is hersteld, controleert u of het probleem met Amazon Assistant nog steeds verschijnt.

Oplossing 5 - verwijder de applicatie in de veilige modus

Volgens gebruikers konden ze Amazon Assistant niet van hun pc verwijderen. Verschillende gebruikers kwamen er echter achter dat je deze vervelende applicatie eenvoudig vanuit de veilige modus kunt verwijderen.

Ga als volgt te werk om de veilige modus te openen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging.

   

2. Ga nu naar Herstelsectie in het linkerdeelvenster. Blader in het rechterdeelvenster omlaag naar Geavanceerd opstarten en klik op Nu opnieuw opstarten.

   

3. Wanneer uw pc opnieuw wordt opgestart, kiest u Problemen oplossen> Geavanceerde opties> Opstartinstellingen. Klik nu op de knop Opnieuw opstarten.
4. U krijgt een lijst met opties te zien. Druk op 4 of F4 om Veilige modus te selecteren.

Nadat u de Veilige modus hebt geactiveerd, zou u Amazon Assistant zonder problemen moeten kunnen verwijderen.

• LEES OOK: 3 beste antivirus voor Amazon Web Service om uw cloud-account te beschermen

Oplossing 6 - Gebruik de optie Wijzigen om de toepassing te verwijderen

Veel gebruikers hebben gemeld dat ze Amazon Assistant niet kunnen verwijderen omdat er geen optie is om ze te verwijderen. Verschillende gebruikers kwamen er echter achter dat u Amazon Assistant kunt verwijderen met de optie Wijzigen.

Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open het Configuratiescherm en ga naar het gedeelte Programma's en onderdelen.
2. Selecteer Amazon Assistant in de lijst. Klik nu bovenaan op de knop Wijzigen.

   

3. Een nieuw venster zal nu verschijnen en u zou vanaf daar de optie voor verwijderen moeten kunnen kiezen.

Dit is een ongebruikelijke methode om een ​​toepassing te verwijderen, maar veel gebruikers hebben gemeld dat het voor hen werkte, dus misschien wilt u het proberen.

Oplossing 7 - Download een nieuw installatiebestand en voer het uit

Als u Amazon Assistant niet kunt verwijderen, kunt u het probleem mogelijk oplossen door eenvoudig een nieuw installatiebestand te downloaden en uit te voeren. Het installatiebestand detecteert Amazon Assistant op uw pc en vraagt ​​u of u de installatie wilt wijzigen of verwijderen.

Selecteer eenvoudig de optie Verwijderen en u zou de toepassing zonder problemen moeten kunnen verwijderen.

Oplossing 8 - Verwijder de applicatie en verwijder de resterende bestanden handmatig

Volgens gebruikers, om Amazon Assistant volledig te verwijderen, moet je de overgebleven bestanden verwijderen. Dit is niet zo moeilijk en om het te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Verwijder Amazon Assistant.
2. Start Taakbeheer en beëindig alle Amazon- processen.
3. Ga daarna naar de installatiemap van Amazon Assistant en verwijder alle bestanden erin.

Zodra u dat doet, moet de toepassing volledig worden verwijderd en wordt uw probleem opgelost.

Amazon Assistant kan problemen veroorzaken op uw pc, maar we hopen dat u ze hebt kunnen oplossen met een van onze oplossingen. Als je dat hebt gedaan, of als je een andere oplossing hebt gevonden, plaats deze dan in het opmerkingenveld hieronder en laat ons weten wat voor jou werkte.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.