Als onderdeel van de meest recente uitrol van updates, hebben we nu een officiële oplossing voor degenen die een computer hebben met Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1 of Windows Server 2012 R2 en het touchpad wordt uitgeschakeld op het aanmeldscherm.

Van tijd tot tijd, meestal eenmaal per maand, tijdens de patch dinsdag release, rolt Microsoft een groot aantal oplossingen uit die vervelende problemen oplossen. Nu, als onderdeel van de uitrol van september, heeft Redmond een update uitgegeven die zorgt voor de problemen met het uitgeschakelde touchpad op het aanmeldscherm van Windows 8.1

Touchpad-problemen op Windows 8.1 opgelost door recente update

Om dit probleem op te lossen, moet u dus het updatepakket 2984006 installeren. De update 2984006 maakt deel uit van het updatepakket van september 2014 voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2. U moet dus gewoon doorgaan en de Windows Update-functie uitvoeren, voor het geval u niet de nieuwste versie gebruikt. Dit zou uw touchpad-problemen bij het eerste inloggen moeten oplossen. Deze oplossing is van toepassing op de volgende besturingssystemen:

• Windows Server 2012 R2 Datacenter
• Windows Server 2012 R2 Standard
• Windows Server 2012 R2 Essentials
• Windows Server 2012 R2 Foundation
• Windows 8.1 Enterprise
• Windows 8.1 Pro
• Windows 8.1
• Windows RT 8.1

Regelmatige problemen met het touchpad oplossen

Degenen onder u die Synaptics gebruiken, kunnen het touchpad dat niet werkt bij het opstarten eenvoudig repareren door te proberen de muis uit Apparaatbeheer uit te schakelen, een schone start uit te voeren of de stuurprogramma's van uw Touchpad-apparaat bij te werken voor het geval dit het probleem veroorzaakt. Meer informatie over het uitvoeren van deze stappen vindt u in onze fixhandleiding voor 'Synapse-touchpad werkt niet'.

We hebben ook een volledige oplossing gemaakt om u te helpen in het geval uw touchpad van de muis gewoon niet werkt. Probeer de stappen in deze handleiding en kijk hoe u dit probleem kunt oplossen.

Gebruikers van Windows-touchpad komen vaak voor bij gebruikers van Windows-laptops, maar met behulp van de bovenstaande oplossingen kunt u ze oplossen. Laat ons in het commentaargedeelte weten hoe je dit probleem hebt opgelost.

LEES OOK: Windows 8: apps uitschakelen om de prestaties te verbeteren

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in september 2014 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.