Als onderdeel van de meest recente updates heeft Microsoft een oplossing uitgegeven die van invloed is op het probleem met Office-documenten die vastlopen wanneer u opslaat via een traag netwerk op een Windows 8.1- of Windows 8-computer die deel uitmaakt van een domein. Meer details hieronder.

Als u vervelende problemen ondervindt die te maken hebben met het bevriezen van uw Office-documenten, moet u weten dat een mogelijke oplossing is uitgerold.

Microsoft heeft een update uitgebracht om dit probleem op te lossen

Update-bestand KB 3001266 lost het probleem op waarbij Office-documenten bevriezen bij het opslaan via een traag netwerk op een domein-aangesloten computer in Windows 8.1 of Windows 8.

Hier is hoe de fout optreedt:

• U hebt een domein waarvoor de functie Dynamische toegangscontrole is ingeschakeld in het Active Directory-beheercentrum.

• U hebt een domein-aangesloten computer met Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 of Windows Server 2012.

• Een Microsoft Office-document bevindt zich op een door FCI (File Classification Infrastructure) gedefinieerde server.

• U probeert het document bij te werken en op te slaan via een traag netwerk.

Dus als het bovenstaande gebeurt, blijft uw Microsoft Office-document ongeveer een minuut hangen voordat het wordt opgeslagen.

Microsoft zegt ook dat hoewel de daaropvolgende opslagbewerkingen gedurende de komende acht uur geen vertraging ondervinden, er elke acht uur een vertraging optreedt.