Miljoenen spellen gebruiken dagelijks Xbox Live om hun favoriete spellen met hun vrienden te spelen. Helaas kunnen bepaalde fouten optreden met Xbox Live en vandaag laten we je zien hoe je Xbox-fouten kunt oplossen die kunnen optreden bij het aanmelden.

Xbox-fout bij het inloggen, hoe dit te verhelpen?

Oplossing - Xbox-fout bij inloggen

Oplossing 1 - Schakel tweestapsverificatie uit

Xbox 360-gebruikers meldden fout 8015D002 bij het proberen in te loggen bij Xbox Live op hun console. Volgens gebruikers lijkt deze fout te worden veroorzaakt door tweestapsverificatie en om het probleem op te lossen, moet u deze functie uitschakelen. Ga als volgt te werk om deze beveiligingsoptie uit te schakelen:

1. Gebruik een webbrowser en log in op uw Microsoft-account.
2. Ga naar het gedeelte Beveiliging en privacy en selecteer Beheer geavanceerde beveiliging.
3. Selecteer Tweestapsverificatie uitschakelen.
4. Klik op Ja om te bevestigen dat u tweestapsverificatie wilt uitschakelen.

Oplossing 2 - Gebruik een app-wachtwoord om u aan te melden bij uw account

Tweestapsverificatie is een geweldige manier om uw Xbox-account te beschermen en als u deze optie hebt ingeschakeld, moet u een app-wachtwoord gebruiken om u aan te melden bij uw profiel, anders krijgt u mogelijk fout 8015D002. Als u geen app-wachtwoord hebt, kunt u er een instellen door deze eenvoudige stappen te volgen:

1. Meld u aan bij uw Microsoft-account met elke webbrowser.
2. Ga naar Beveiliging & privacy en kies Beheer geavanceerde beveiligingsoptie. Mogelijk wordt u gevraagd om een ​​beveiligingscode in te voeren, dus doe dat zeker.
3. Navigeer naar App-wachtwoorden en selecteer Een nieuw app-wachtwoord maken. Hiermee wordt een nieuw wachtwoord gegenereerd en op uw scherm weergegeven.
4. Noteer het app-wachtwoord en log in op uw Microsoft-account op uw console. Zorg ervoor dat u het app-wachtwoord invoert tijdens het inlogproces.
5. Optioneel: schakel het selectievakje Wachtwoord onthouden in als u het app-wachtwoord niet telkens wilt invoeren wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live.

Als u uw app-wachtwoord bent vergeten, kunt u dezelfde stappen gebruiken om een ​​nieuw app-wachtwoord in te stellen en toegang te krijgen tot uw profiel.

• LEES OOK: Fix: Xbox-foutcode 0x876c0001

Oplossing 3 - Controleer uw wachtwoord

Aanmeldingsfout 8015D002 kan verschijnen als u het verkeerde wachtwoord invoert tijdens het aanmelden. We raden u daarom ten zeerste aan om te controleren of u het juiste wachtwoord hebt ingevoerd. Als u zeker weet dat uw wachtwoord correct is, kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen en u aan te melden met een nieuw wachtwoord.

Oplossing 4 - Start uw Xbox One opnieuw op

Gebruikers meldden dat ze zich niet konden aanmelden omdat ze constant worden gevraagd om hun wachtwoord in te voeren. Dit is een vreemd probleem, maar je zou het eenvoudig moeten kunnen oplossen door je Xbox One-console opnieuw op te starten. Volg deze stappen om uw apparaat opnieuw op te starten:

1. Blader op het startscherm naar links om de gids te openen. U kunt de gids ook openen door eenvoudig op de Xbox- knop op uw Xbox-controller te tikken.
2. Selecteer Instellingen in het menu.
3. Selecteer nu Herstart console. Selecteer Ja om te bevestigen.
4. Nadat uw console opnieuw is opgestart, probeert u zich opnieuw aan te melden.

Oplossing 5 - Verwijder uw account en voeg het opnieuw toe

Als u constant om uw wachtwoord wordt gevraagd en u zich niet kunt aanmelden, kunt u proberen uw account te verwijderen. Om dat te doen, doet u het volgende:

1. Dubbeltik op de Xbox- knop om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen en ga naar Alle instellingen.
3. Kies Accounts en selecteer de optie Accounts verwijderen.
4. Zoek het account dat u wilt verwijderen en verwijder het.
5. Optioneel: sommige gebruikers hebben gemeld dat u het verwijderingsproces meerdere keren moet herhalen voordat u het account volledig uit de lijst verwijdert.

Nadat u uw account hebt verwijderd, start u uw console opnieuw door de stappen te volgen die in de vorige oplossing zijn beschreven. Wanneer uw console opnieuw wordt opgestart, moet u uw account opnieuw toevoegen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Open de gids door naar links te scrollen op het startscherm.
2. Selecteer Aanmelden> Toevoegen en beheren.
3. Selecteer Nieuw toevoegen en voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Microsoft-account in.

Nadat u uw account hebt verwijderd en toegevoegd, moet u zich zonder problemen opnieuw kunnen aanmelden.

• LEES OOK: Fix: Xbox-fout 0x8000ffff

Oplossing 6 - Reset uw Xbox naar de fabrieksinstellingen

Als het probleem zich blijft voordoen en u zich niet kunt aanmelden, kunt u overwegen uw Xbox terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als u uw console opnieuw instelt, kunnen alle bestanden van uw console worden verwijderd. Als u ervoor kiest uw Xbox terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, raden we u daarom aan een back-up te maken van uw belangrijke bestanden. Ga als volgt te werk om je console terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Blader naar links op het startscherm om de gids te openen.
2. Selecteer Instellingen> Alle instellingen.
3. Navigeer naar Systeem en selecteer Console-info & updates.
4. Selecteer Reset console.
5. Er zouden twee opties beschikbaar moeten zijn: Reset en bewaar mijn games en apps en Reset en verwijder alles. U moet de eerste optie gebruiken omdat deze het systeem opnieuw instelt en mogelijk beschadigde gegevens verwijdert zonder opgeslagen games, gedownloade games of apps te verwijderen. Als deze optie niet werkt, moet u de optie Reset gebruiken en alles verwijderen. Met deze optie worden alle bestanden verwijderd, inclusief uw opgeslagen games en gedownloade games, dus gebruik deze optie als laatste redmiddel.
6. Controleer na het resetten van de console of het probleem is opgelost.

Oplossing 7 - Controleer de status van de Xbox Live-service

Soms kunnen inlogfouten optreden als de Xbox Live Core Services niet actief zijn. U kunt de status van deze services controleren op elk apparaat met internettoegang. Als Xbox Live Core Services niet actief is, kunt u alleen wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.

Oplossing 8 - Schakel automatisch inloggen uit

Soms kan de automatische aanmeldingsoptie problemen veroorzaken en voorkomen dat u zich aanmeldt, maar u moet dit probleem kunnen oplossen door deze optie uit te schakelen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Gebruik een webbrowser om toegang te krijgen tot uw Microsoft-account.
2. Ga naar het gedeelte Mijn account en selecteer Beveiliging, familie en forums.
3. Zoek de Xbox 360-profielbescherming aan de rechterkant. Het geeft het aantal consoles weer dat de automatische inlogoptie gebruikt.
4. Selecteer de optie Profiel downloaden vereist.
5. Schakel daarna terug naar uw console en u wordt gevraagd uw wachtwoord in te voeren om u aan te melden bij uw account.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Meld u aan bij uw Microsoft-account.
2. Ga naar het gedeelte Beveiliging en wachtwoord.
3. Selecteer in het gedeelte Wachtwoord de optie Wachtwoord wijzigen.
4. Volg de instructies op het scherm om uw wachtwoord te wijzigen.

• LEES OOK: Xbox gratis games beschikbaar met Gold voor oktober 2016

Oplossing 8 - Zorg ervoor dat u toegang hebt tot uw Microsoft-account

Gebruikers gemeld Het e-mailadres of wachtwoord dat u heeft ingevoerd is niet geldig. Probeer het opnieuw foutbericht terwijl u probeert toegang te krijgen tot Xbox Live. Om te controleren of uw inloggegevens correct zijn, raden we u aan in dezelfde browser in te loggen met dezelfde inloggegevens bij uw Microsoft-account. Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, controleert u of uw e-mailadres en wachtwoord volledig correct zijn.

Oplossing 9 - Controleer of uw e-mailadres is gekoppeld aan uw gamertag

Het is niet ongewoon dat u een ander e-mailadres gebruikt om u aan te melden bij Xbox Live, daarom moet u er zeker van zijn dat u het juiste adres gebruikt tijdens het inloggen. Een van de eenvoudigste manieren om dat te doen, is door u aan te melden bij Xbox. com met uw inloggegevens. Als u uw gamertag in de rechterbovenhoek ziet, betekent dit dat dit e-mailadres is gekoppeld aan uw Xbox Live-account.

Oplossing 10 - Wis de systeemcache

U moet inlogfouten op uw Xbox kunnen oplossen door de cache te wissen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op de Guide- knop op uw controller en selecteer Instellingen.
2. Navigeer naar Systeeminstellingen en selecteer Opslag.
3. Markeer een opslagapparaat in de lijst en druk op Y op de controller.
4. Selecteer de optie Systeemcache wissen.
5. Selecteer Ja om het wissen te starten.

Nadat de cache is gewist, kunt u uw console opnieuw opstarten en controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing 11 - Koppel de voedingskabel los

Soms kunt u inlogfouten op uw Xbox oplossen door de voedingskabel los te koppelen van uw console. Wacht na het loskoppelen van uw voedingskabel enkele seconden en sluit deze opnieuw aan. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u uw voedingskabel opnieuw los te koppelen en controleert u of het probleem hiermee is opgelost.

Oplossing 12 - Verplaats uw profiel

Als u Xbox 80-fout 8015D002 heeft, kunt u dit mogelijk eenvoudig verhelpen door uw profiel te verplaatsen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Ga naar Instellingen> Systeeminstellingen.
2. Selecteer Opslag en zoek uw account.
3. Nadat u uw profiel hebt gevonden, kiest u de optie Verplaatsen.
4. Verplaats uw profiel naar een andere harde schijf of USB-stick.
5. Nadat het verhuisproces is voltooid, moet u automatisch zijn aangemeld en moet het probleem zijn opgelost.

Aanmeldingsfouten met Xbox kunnen helemaal voorkomen dat u uw favoriete games speelt, maar we hopen dat u deze fouten heeft opgelost met een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Afronding: FIFA 17 Xbox One-problemen
• Vernieuwde Starz-app beschikbaar met nieuwe functies voor Xbox One
• Oplossing: Forza Horizon 3 loopt vast wanneer het wordt onderbroken op Xbox One
• 6 beste Xbox One-achtergrondaudio-apps
• Speel podcasts op de achtergrond op Xbox One met de Cast-app