Een van de grootste problemen waarmee Windows wordt geconfronteerd, is het feit dat er altijd fouten en problemen zijn, wat er ook gebeurt. En natuurlijk hebben gebruikers met de release van de nieuwste Windows 8.1-update (1) tal van verschillende foutcodes gekregen.

Gelukkig heb ik geen problemen gehad met het installeren van de nieuwste Windows 8.1-update en nu geniet ik van alles wat nieuw is in Windows 8.1 Update. Veel lezers hebben echter hun klachten ingediend en ik heb ook talloze berichten gezien op de Microsoft-communityforums van Windows 8.1-gebruikers die klagen over het krijgen van verschillende foutcodes wanneer hun Windows 8.1 Update-installatieproces is mislukt - 80070020, 80073712, 0x800f081f en anderen. Degenen die ervoor hebben gekozen om de updates handmatig zelf te installeren, komen vaker voor dan degenen die stil hebben gewacht om het via Windows Update te krijgen.

Daarom zou mijn onmiddellijke suggestie zijn om de Windows 8.1 Update te installeren, als je het nog niet hebt gedaan, via de Windows Update-optie. Het klinkt misschien dom, maar als je problemen hebt ondervonden met deze methode, probeer dan de KB-bestanden handmatig te downloaden. Om dit te doen, moet u natuurlijk teruggaan van Windows 8.1 Update naar Windows 8.1, en hier is hoe het te verwijderen. Dit is wat een getroffen gebruiker over deze problemen zegt:

Ik heb geprobeerd om Windows 8.1 Update 1 nu een paar uur te installeren. Ik heb eerder op de dag een reeks bestanden geïnstalleerd met Windows Update. Later probeerde ik het updatebestand (KB2919355) te installeren dat in het Windows Update-venster opdook. Het downloadproces zoekt meer dan 45 minuten naar een 800 MB-bestand, zelfs als ik dacht dat ik een internetverbinding had van meer dan 20 MB / sec. Daarna heeft het 20 minuten besteed aan het installeren van de update tot het mislukte met het geven van een foutcode van 80070020. Vanaf dat moment heb ik de computer opnieuw opgestart om te zien of ik het nog een keer kon proberen, niets veranderde of verbeterde.

Nu keek ik in de Windows-updategeschiedenis om te zien of de andere vereiste updates zoals KB2919442, KB2932046, KB2937592 en KB2938439 waren geïnstalleerd en ze zich niet in de updategeschiedenis bevinden. Ik dacht dat ze al waren geïnstalleerd om KB2919355 te kunnen installeren. Zijn al deze updatebestanden opgenomen in de KF2919355-update die verschijnt in de Windows-update? Ook is mijn updategeschiedenis alleen actueel in het configuratiescherm en worden er geen updates weergegeven die zijn geïnstalleerd in de moderne app voor pc-instellingen. Is het niet gelukt om Windows-updates correct te installeren voordat u later probeerde updates te installeren? Wat kan en kan ik nu niet installeren?

Naast het feit dat het installatieproces van Windows 8.1 Update is mislukt, hebben sommige gebruikers gemeld dat hun moderne Windows 8-apps niet werken, en zelfs ingebouwde apps zoals Mail-Calendar-Messaging-People; ze crashen en de gebruiker krijgt de fout 0x80070002. En als je het gevoel hebt dat het downloaden of installeren ontzettend veel tijd kost, zelfs een paar goede uren, wees dan geduldig. Het is ook door anderen gemeld.

Enkele mogelijke oplossingen voor mislukte Windows 8.1 Update-installatie

Allereerst moet u ervoor zorgen dat u de KB-bestanden in de juiste volgorde installeert: KB2919442, KB2919355, KB2932046, KB2937592, KB2938439 en KB2934018. Let er ook op dat KB2919442 een vereiste is voor Windows 8.1 Update en daarom moet worden geïnstalleerd voordat u KB2919355 probeert te installeren. U kunt proberen uw Windows 8.1-systeem te repareren of te herstellen door dit te volgen:

1. Opdrachtprompt openen - typ 'opdracht' in het zoekvak
2. Klik met de rechtermuisknop en voer Uit als beheerder
3. Typ de volgende opdrachten: dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth en druk daarna op enter

Als dit niet werkt, is hier een andere oplossing die blijkbaar voor sommigen heeft gewerkt:

1. Voer opdracht primot uit als admin
2. Typ de volgende opdracht en druk vervolgens op enter:
3. DISM / online / get-packages / format: tabel | findstr KB2919355 of Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~~ 6.3.1.14 als u AMD gebruikt
4. Voer de bovenstaande opdracht opnieuw in met deze DISM / online / remove-package / packagename:
5. Herstarten
6. Voer de volgende opdracht uit: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. Installeer KB2919355 en start opnieuw

Een eenvoudigere oplossing zou zijn om de probleemoplosser voor Windows Update te proberen, voor het geval u het nog niet hebt gedaan. Het kan ook gebeuren dat u enkele Windows Update-componenten mist of dat deze mogelijk kapot of beschadigd zijn, dus volg deze zelfstudie van Microsoft over hoe u het kunt repareren. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u ook proberen een Clean Boot-installatie van de Windows 8.1-update uit te voeren, alleen om te controleren of er helemaal geen softwareconflicten zijn. Een andere grappige oplossing die door de community is gemeld, is het maken van een nieuw Microsoft-gebruikersaccount en het uitvoeren van de installatie door het te gebruiken.

Ik neem aan dat je dit al hebt geprobeerd, maar laat de suggestie hier zijn voor degenen die het misschien over het hoofd hebben gezien - je kunt proberen terug te vallen naar een eerder herstelpunt en dan de update hervatten. Als laatste advies kunt u proberen en de volgende gids uit te voeren, wat blijkbaar is wat de ondersteuningsingenieurs van Microsoft proberen op te lossen op getroffen apparaten.

Laat het ons weten door uw reactie hieronder achter te laten als een van deze heeft geholpen.