In de internetwereld van vandaag is het erg gevaarlijk om je computer zonder enige bescherming te gebruiken. Dus installeren mensen antivirusprogramma's om hun computer zo veilig mogelijk te houden. Maar het nieuwe besturingssysteem brengt altijd een probleem met zich mee, en deze keer veroorzaakte Windows 10 problemen bij het installeren van een antivirussoftware voor sommige gebruikers.

Uw antivirussoftware zou prima moeten werken op het nieuwe Windows-besturingssysteem, maar als u het om een ​​of andere reden niet kunt installeren, volgt u de onderstaande instructies en hopelijk lost u het probleem op.

Wat te doen als Windows 10 voorkomt dat u antivirussoftware installeert

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze geen antivirus op hun Windows 10-pc kunnen installeren. Met betrekking tot antivirusproblemen hebben gebruikers de volgende problemen gemeld:

• Kan antivirus niet installeren op Windows 10 - Volgens gebruikers kunnen sommigen van hen geen antivirus op hun Windows 10-pc installeren. Dit kan gebeuren als uw antivirus niet compatibel is met Windows 10.
• Virusblokkerende antivirusinstallatie - Soms kan malware u verhinderen uw antivirus te installeren. Om dat te verhelpen, moet u een reddingsschijf op een andere pc maken en deze gebruiken om de malware te verwijderen.
• Antivirusprogramma wordt niet geïnstalleerd - in sommige gevallen wordt uw antivirusprogramma niet geïnstalleerd vanwege bestandscorruptie. U kunt het probleem echter oplossen door DISM- en SFC-scans uit te voeren.
• Ik kan geen antivirus installeren op de computer - in bepaalde gevallen kunt u met uw pc geen antivirus installeren. Dit kan gebeuren door bepaalde toepassingen van derden, dus zorg ervoor dat u deze verwijdert.

Oplossing 1 - Zorg dat er geen andere antivirusprogramma's zijn geïnstalleerd

Je moet weten dat twee antivirusprogramma's niet goed samen werken, dus als je al een ander antivirusprogramma hebt geïnstalleerd, moet je dit verwijderen voordat je het nieuwe probeert te installeren. Er is een kans dat je niet eens wist dat je een ander antivirusprogramma op je computer hebt, want het kwam misschien als een 'bloatware', samen met andere software die je expres hebt geïnstalleerd. Ga dus naar Configuratiescherm, Programma's en functies, en als u een andere antivirus hebt geïnstalleerd, verwijdert u deze gewoon en probeert u de gewenste antivirus opnieuw te installeren.

Als u op zoek bent naar een antivirus die volledig compatibel is met Windows 10, moeten we Bitdefender, BullGuard en Panda Antivirus vermelden. Al deze tools zijn volledig compatibel met Windows 10 en bieden uitstekende bescherming, dus u kunt ze allemaal gebruiken.

• LEES OOK: Fix: kan iCloud niet installeren op Windows 10

Oplossing 2 - Schakel Windows Defender uit

Windows Defender is het ingebouwde beveiligingshulpprogramma van Microsoft, dat uw Windows 10 beschermt als er geen andere antivirus is geïnstalleerd. Het zou geen problemen moeten veroorzaken met de antivirus van derden, maar misschien kunnen sommige functies van het antivirusconflict met Windows Defender conflicteren, en daarom kunt u het niet installeren.

Probeer daarom Windows Defender uit te schakelen en installeer vervolgens het antivirusprogramma van derden. Hier is precies hoe dat te doen:

1. Ga naar de app Instellingen en vervolgens naar Update en beveiliging.

   

2. Ga naar het tabblad Windows Defender en klik op Windows Defender Security Center openen.

   

3. Navigeer naar Virus- en bedreigingsbeveiliging.

   

4. Selecteer Instellingen voor bescherming tegen virussen en bedreigingen.

   

5. Schakel Real-time bescherming uit.

   

   Nu is uw Windows Defender uitgeschakeld en kunt u proberen uw antivirusprogramma opnieuw te installeren.

Oplossing 3 - Controleer of uw antivirus compatibel is met Windows 10

Als u een 'minder bekend' antivirusprogramma gebruikt, is er een kans dat het niet compatibel is met Windows 10. Dus bekijk voor het geval onze lijst met alle antivirusprogramma's die compatibel zijn met Windows 10 en of uw antivirus niet op de lijst zou je moeten overwegen een nieuwe beschermer van je systeem aan te schaffen.

Als u op zoek bent naar antivirus die werkt met Windows 10, hebben we u al een paar aanbevelingen gegeven in Oplossing 1.

Oplossing 4 - Voer een SFC-scan uit

Als uw Windows 10 antivirusinstallatie voorkomt, is het probleem mogelijk bestandscorruptie. Uw systeembestanden kunnen beschadigd raken en dat kan tot dit en vele andere problemen leiden. Gelukkig zijn er verschillende manieren om bestandscorruptie op uw pc te verhelpen. Een van de gemakkelijkste manieren is om een ​​SFC-scan uit te voeren.

SFC-scan is ontworpen om een ​​beschadigde Windows 10-installatie te repareren en u kunt deze als volgt uitvoeren:

1. Druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Selecteer nu Command Prompt (Admin) uit het menu. Als de opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u ook PowerShell (Admin) gebruiken.

   

2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u sfc / scannow in en drukt u op Enter om deze uit te voeren.

   

3. SFC-scan begint nu. Deze scan kan ongeveer 15 minuten duren, dus zorg ervoor dat u deze niet onderbreekt.

Nadat de SFC-scan is voltooid, controleert u of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem nog steeds aanwezig is of als u de SFC-scan niet kon uitvoeren, moet u ook de DISM-scan uitvoeren. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Start de opdrachtprompt als beheerder.
2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in en drukt u op Enter om deze uit te voeren.

   

3. DISM-scan begint nu. Deze scan kan tot 20 minuten of langer duren, dus onderbreek hem niet.

Wanneer de DISM-scan is voltooid, controleert u of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem nog steeds aanwezig is of als u SFC-scan niet eerder kon uitvoeren, probeer het dan opnieuw. Na het opnieuw uitvoeren van SFC-scan moet het probleem zijn opgelost.

• LEES OOK: Hoe Windows 10, 8, 8.1 MBR te repareren zonder installatieschijf

Oplossing 5 - Voer een schone start uit

Toepassingen van derden kunnen uw antivirus verstoren en voorkomen dat u deze installeert. Als uw Windows 10 antivirusinstallatie voorkomt, kunt u het probleem mogelijk oplossen door een schone start uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer msconfig in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Het venster Systeemconfiguratie wordt nu geopend. Navigeer naar het venster Services en vink Alle Microsoft-services verbergen aan. Klik op de knop Alles uitschakelen.

   

3. Navigeer naar het tabblad Opstarten en klik op Taakbeheer openen.

   

4. Lijst met opstarttoepassingen verschijnt. Klik met de rechtermuisknop op het eerste item in de lijst en kies Uitschakelen in het menu. Herhaal deze stap voor alle opstarttoepassingen in de lijst.

   

5. Nadat u alle opstarttoepassingen hebt uitgeschakeld, sluit u Taakbeheer en gaat u terug naar het venster Systeemconfiguratie. Klik nu op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.

   

6. Start daarna uw pc opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Nadat u uw antivirus hebt geïnstalleerd, schakelt u alle opstarttoepassingen en -services opnieuw in.

Oplossing 6 - Reinig uw pc met CCleaner

Volgens gebruikers kan dit probleem soms worden veroorzaakt door tijdelijke bestanden op uw pc. Om dit probleem op te lossen, moet u tijdelijke bestanden verwijderen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen, en de eenvoudigste is om het hulpprogramma Schijfopruiming te gebruiken. Deze applicatie wordt geleverd met Windows en hiermee kunt u ruimte op uw harde schijf vrijmaken door tijdelijke bestanden te verwijderen.

Als u een tool wilt gebruiken die meer functies biedt, kunt u CCleaner proberen te gebruiken. Deze tool wordt geleverd met geavanceerde functies en het zal uw tijdelijke bestanden evenals uw register opschonen, dus probeer het gerust uit.

Oplossing 7 - Start Windows Audio-service opnieuw

Als uw Windows 10 antivirus-installatie op uw pc voorkomt, kunnen uw diensten het probleem zijn. Over services gesproken, gebruikers meldden dat Windows Audio-service een veelvoorkomende oorzaak van dit probleem is. Om het probleem op te lossen, moet u deze service vinden en opnieuw opstarten. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Wanneer het venster Services wordt geopend, zoekt u Windows Audio- service. Klik met de rechtermuisknop op de service en kies Stoppen in het menu.

   

3. Wacht enkele ogenblikken, klik opnieuw met de rechtermuisknop op de service en kies Start in het menu.

Nadat u de service opnieuw hebt gestart, probeert u uw antivirus opnieuw te installeren.

• LEES OOK: Fix: 3G USB-dongle wordt niet correct geïnstalleerd in Windows 10

Oplossing 8 - Schakel Snel opstarten uit

Windows 10 wordt geleverd met een interessante functie genaamd Snel opstarten. Deze functie combineert afsluiten en slaapstand in één zodat uw systeem sneller kan opstarten. Hoewel dit een handige functie is, kan dit tot bepaalde problemen leiden.

Over problemen gesproken, weinig gebruikers hebben gemeld dat deze functie u kan verhinderen bepaalde toepassingen te installeren, zoals uw antivirus. Om het probleem op te lossen, moet u deze functie uitschakelen door het volgende te doen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer de energie-instellingen in. Kies Energie- en slaapinstellingen in de lijst met resultaten.

   

2. Selecteer nu Extra energie-instellingen.

   

3. Selecteer in het menu aan de linkerkant Kies wat de aan / uit-knop doet.

   

4. Klik nu op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.

   

5. Schakel het selectievakje Snel opstarten (aanbevolen) in en klik op Wijzigingen opslaan.

   

Nadat u dat hebt gedaan, moet de functie Snel opstarten worden uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat uw pc mogelijk iets langzamer opstart na het uitschakelen van deze functie.

Oplossing 9 - Verwijder problematische applicaties

Soms kunnen toepassingen van derden op uw pc uw systeem verstoren en dit probleem veroorzaken. Om het probleem op te lossen, moet u die toepassing op uw pc vinden en verwijderen. Gebruikers hebben gemeld dat toepassingen zoals System Mechanic dit probleem kunnen veroorzaken, dus zorg ervoor dat u ze van uw pc verwijdert.

Om een ​​toepassing volledig te verwijderen, moet u de verwijderingssoftware gebruiken. Deze hulpprogramma's zijn ontworpen om alle bestanden en registervermeldingen te verwijderen die aan de problematische toepassing zijn gekoppeld, dus zorg dat u er een voor uw toepassingen gebruikt.

Als u op zoek bent naar een uninstaller-toepassing, moeten we IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller of Ashampoo Uninstaller aanbevelen, dus probeer ze allemaal.

Dat is alles, ik hoop dat deze oplossingen u hebben geholpen met uw antivirusprobleem. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u gewoon de opmerkingen hieronder bereiken.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in september 2015 en is volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Oplossing: als uw Windows-apps 'Niet correct zijn geïnstalleerd'
• Oplossing: "Bronbestand niet gevonden" op Windows 10 tijdens het installeren van apps
• Oplossing: installatie is mislukt in de Safe_OS-fase met een fout
• Oplossing: Microsoft Store Install-knop ontbreekt in Windows 10
• Volledige oplossing: "U hebt onvoldoende toegang om een ​​programma te verwijderen"