De uitgave van de verjaardag-update wordt met de dag steeds ingewikkelder. We hebben al veel van de problemen behandeld die zijn veroorzaakt door Windows 10 versie 1607, maar gebruikers waarschuwen ons elke dag voor nieuwe problemen en vragen om oplossingen.

Veel gebruikers melden dat ze hun machines niet kunnen gebruiken na het installeren van de Jubileumupdate vanwege een fout bij het weergeven van een zwart scherm en cirkelvormige bewegingen met witte stippen. In tegenstelling tot andere gebruikers kunnen ze het Windows 10 versie 1607-pakket downloaden en op hun computer installeren, maar zodra de installatie is voltooid, stoppen hun machines en geven ze een zwart scherm met witte stippen weer.

Gebruikers klagen over zwarte schermen en cirkelvormige bewegingen met witte stippen na de jubileumupdate

Het stelde het installatiebestand in werking en downloadde de updates en ik kan het downloadpercentage zien tot 100 procent. Toen zei het me om mijn computer opnieuw op te starten.

Na het opnieuw opstarten kwam het op een zwart scherm, maar ik zie dat het in de verwerkingsmodus was met een cirkelvormige beweging met steeds opnieuw witte stippen. Ik liet de computer de volgende vier uur aan staan ​​en er gebeurde niets. Het had nog steeds een cirkelvormige beweging met witte stippen alsof het aan het verwerken was.

Ik heb echter geprobeerd mijn computer hierna opnieuw op te starten en mijn computer ging weer terug naar het zwarte scherm en de cirkelvormige beweging met witte stippen. Het zou niet naar de desktop gaan.

Het lijkt erop dat deze fout optreedt omdat het stuurprogramma van de grafische kaart niet compatibel is met de versie van de Jubileumupdate. Tot nu toe moesten alle gebruikers die door dit probleem werden getroffen hun eerdere Windows-versies terugdraaien om hun computers te kunnen gebruiken.

Het probleem met het zwarte scherm is niet alleen van invloed op oude computers, maar ook op nieuwere, zoals de HP Envy Phoenix 850-150qe.

Hoe problemen met zwart scherm op te lossen in Jubileumupdate

Oplossing 1 - Koppel externe apparaten los

Idealiter koppelt u alle externe apparaten los tijdens het installeren van de Jubileumupdate. Als u de update al hebt geïnstalleerd, koppelt u al uw apparaten los en sluit u ze een voor een aan terwijl u de computer opnieuw opstart.

Op deze manier kunt u detecteren welk apparaat het probleem met het zwarte scherm veroorzaakt. Zodra u weet welk apparaat dit probleem veroorzaakt, kunt u contact opnemen met de fabrikant van uw apparaat voor ondersteuning.

Oplossing 2 - Gebruik de Windows Media Creation Tool

1. Keer terug naar uw vorige Windows-versie.
2. Gebruik deze stapsgewijze handleiding om de jubileumupdate handmatig te installeren.