De virtuele assistent van Microsoft, Cortana, is een zeer handige functie van Windows 10. Het kan u helpen bij het zoeken naar uw spullen (lokaal en online), herinneringen instellen, e-mails verzenden, enz. Maar de belangrijkste kracht is spraakherkenning, zoals Cortana zal doen alles mogelijk, gewoon door uw spraakopdrachten te volgen. Dus als Cortana u niet kan horen, neemt haar functionaliteit drastisch af.

Als u dit probleem ondervindt, gaan we het hebben over wat als uw virtuele assistent u niet kan horen. Volg de onderstaande instructies en hopelijk kunt u weer normaal met Cortana praten.

Wat te doen als Cortana je niet kan horen in Windows 10

Dit probleem wordt veroorzaakt door een slechte microfoon of verkeerde microfooninstellingen, dus we zullen alle mogelijke scenario's doornemen om een ​​juiste oplossing te vinden. Natuurlijk gaan we ervan uit dat Cortana correct is ingesteld op uw computer en dat u alleen problemen ondervindt wanneer zij uw stem herkent. Als dat niet het geval is, bekijk dan ons artikel over het instellen van Cortana in uw regio.

Oplossing 1 - Stel uw microfoon in

Controleer of u uw microfoon in andere programma's kunt gebruiken, zoals Skype of Opname. Sla zo mogelijk deze oplossing over en ga hieronder naar oplossing 2. Maar als u uw microfoon niet in andere programma's kunt gebruiken, moet u deze correct instellen.

Zorg eerst dat uw microfoon is ingesteld als standaardopname-apparaat. Volg hiervoor deze stappen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram op uw taakbalk en kies Opnameapparaten
2. Zoek de microfoon die u gebruikt en zorg ervoor dat deze is ingesteld als een standaard opnameapparaat, zo niet, klik dan op de microfoon en kies Standaard instellen

   

Zodra uw microfoon is ingesteld op standaard, moet u deze configureren om correct te werken op uw computer. Ga als volgt te werk om uw microfoon te configureren:

1. Ga naar Zoeken, typ microfoon instellen en open Microfoon instellen
2. U wordt gevraagd een beroemde 'Peter'-zin te lezen, dus lees de zin zodat de computer uw stem kan herkennen

   

3. Als je klaar bent, is je microfoon correct ingesteld.

Wanneer u ervoor zorgt dat uw microfoon correct is ingesteld, keert u terug naar Cortana en probeert u haar een spraakopdracht te geven. Als ze u nog steeds niet kan horen, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 - Verbeteringen uitschakelen

Er zijn enkele verbeteringen in de microfoon en het geluid in Windows 10 die conflicteren met sommige andere systeemfuncties, waaronder Cortana. Dus het uitschakelen van microfoonverbeteringen kan het probleem mogelijk oplossen doordat Cortana je niet hoort. We hebben deze oplossing gevonden op reddit, en het was eigenlijk heel nuttig voor sommige mensen, dus het zou je ook kunnen helpen.

Dit is wat u moet doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram op de taakbalk en ga naar Opnameapparaten
2. Dubbelklik op uw standaardmicrofoon
3. Ga naar Verbeteringen en vink Alle verbeteringen uitschakelen aan

   

Nadat je alle microfoonverbeteringen hebt uitgeschakeld, zal je Cortana je stem waarschijnlijk weer herkennen, althans dat zeggen de meeste mensen. Maar als u niet in staat bent om met Cortana te praten, zelfs nadat u alle verbeteringen hebt uitgeschakeld, weet u de procedure, blijf zoeken naar de onderstaande oplossing.

Oplossing 3 - Pas de microfoonniveaus aan

Misschien hoort Cortana je, maar ze kan niet herkennen wat je haar vertelt. Als dat het geval is, is uw microfoonniveau waarschijnlijk laag ingesteld. Dit is wat u moet doen om dat op te lossen:

1. Open opnameapparaten en dubbelklik op uw standaardmicrofoon
2. Ga naar het tabblad Niveaus en pas de schaal iets hoger aan
3. Zodra je dat hebt gedaan, klik je op OK en probeer je opnieuw met Cortana te praten

Oplossing 4 - Update een microfoonstuurprogramma

Het lijkt onwaarschijnlijk, maar misschien voorkomt uw microfoonstuurprogramma dat Cortana u hoort. Sommige mensen meldden dat hun microfoon normaal werkte met alle andere programma's, maar niet met Cortana, en zodra ze het stuurprogramma hadden bijgewerkt, begon het ook met Cortana te werken. Dus als niets hierboven heeft geholpen, kunt u proberen uw microfoonstuurprogramma bij te werken.

Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, doet u het volgende:

1. Ga naar Zoeken, typ apparaatbeheer en open Apparaatbeheer
2. Vouw Audio-ingangen en -uitgangen uit
3. Klik met de rechtermuisknop op uw microfoon en kies Stuurprogramma's bijwerken …

   
4. Wacht tot de installatie is voltooid (als er een beschikbare update is)
5. Start je computer opnieuw op

Het installeren van de verkeerde stuurprogrammaversies kan permanente schade aan uw systeem veroorzaken. Daarom raden we aan om stuurprogramma's automatisch bij te werken met behulp van een speciale tool zoals Tweakbit Driver Updater.

Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de best geautomatiseerde oplossing is. Hier is hoe deze software te gebruiken:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater
   2. Eenmaal geïnstalleerd, begint het programma uw pc automatisch te scannen op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater controleert uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies tegen de clouddatabase van de nieuwste versies en beveelt juiste updates aan. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan is voltooid.

      

   3. Nadat de scan is voltooid, krijgt u een rapport over alle probleemdrivers die op uw pc zijn gevonden. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Klik op de koppeling 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma om één stuurprogramma tegelijk bij te werken. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' onderaan om automatisch alle aanbevolen updates te installeren. Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet meerdere keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Disclaimer: sommige functies van deze tool zijn niet gratis.

Dit is ongeveer een samenvatting van ons artikel over microfoonproblemen met Cortana in Windows 10. Na het uitvoeren van deze oplossingen zou u weer normaal met uw virtuele assistent moeten kunnen praten. Als je nog andere problemen hebt met Cortana, lees dan dit artikel en je zou een oplossing kunnen vinden. Ook als u geen geluid van Cortana kunt horen, zou dit artikel nuttig moeten zijn.

Als u opmerkingen of vragen heeft, noteer deze dan gewoon in de opmerkingen hieronder.

Noot van de redactie : dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2016 en is sindsdien vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid. We willen er zeker van zijn dat onze lijst de beste producten heeft die aan uw behoeften voldoen.