Problemen met touchscreens komen vrij vaak voor, vooral op Windows 8 / 8.1, waar Microsoft nog steeds experimenteerde met hybride invoer. Er zijn verschillende gemelde problemen, glitches en matte prestaties op Asus-laptops aangedreven door Windows 8. Maar het grootste probleem is natuurlijk wanneer het touchscreen helemaal niet reageert.

Voor dat doel hebben we de meest voorkomende oplossingen gevonden, dus bekijk ze hieronder. Als u problemen met het touchscreen ondervindt, moeten deze instructies van pas komen.

Hoe Touchscreen-problemen op Asus-laptops in Windows 8 / 8.1 op te lossen

Inhoudsopgave:

1. Installeer grafische stuurprogramma's opnieuw
2. Controleer de HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's
3. Kalibratie opnieuw instellen voor touchscreen
4. Schakel USB Selective Suspend uit
5. Vernieuw uw systeem

Oplossing 1 - Installeer grafische stuurprogramma's opnieuw

Zoals we al hebben aangegeven, ontstaan ​​deze plotselinge problemen met het touchscreen meestal nadat Windows uw stuurprogramma's zelf heeft bijgewerkt. Er zijn verschillende stuurprogramma's in het spel, maar het beste om te beginnen is om grafische stuurprogramma's opnieuw te installeren.

Desalniettemin wordt het aanbevolen om de systeembronnen over te slaan terwijl u dit doet. Wat u moet doen, is naar de officiële ondersteuningswebsite van Asus navigeren, uw apparaat vinden en de juiste stuurprogramma's downloaden.

Om het u gemakkelijk te maken, gaat u als volgt te werk in enkele eenvoudige stappen:

1. Navigeer hier naar het Downloadcentrum van Asus.
2. Voer de naam van uw apparaat in en zoek GPU-stuurprogramma's.
3. Download het stuurprogrammapakket en pak het uit.
4. Typ nu in de Windows-zoekbalk Apparaat en open Apparaatbeheer in de lijst met resultaten.
5. Vouw Display-adapters uit.

   

6. Klik met de rechtermuisknop op uw GPU en klik op "Stuurprogramma's bijwerken".
7. Kies ervoor om naar stuurprogramma's op uw pc te bladeren en naar het stuurprogrammapakket te gaan dat u hebt gedownload en uitgepakt.

   

8. Wacht tot de installatie is voltooid en start uw laptop opnieuw op.

Stuurprogramma's handmatig bijwerken

Als u niet het gedoe van het handmatig bijwerken van stuurprogramma's wilt, raden we u ten zeerste aan om dit automatisch te doen met behulp van de Tweakbit Driver Updater-tool. Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de beste geautomatiseerde oplossing is. Hieronder vindt u een korte handleiding om dit te doen:

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater.
   2. Eenmaal geïnstalleerd, begint het programma uw pc automatisch te scannen op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater controleert uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies tegen de clouddatabase van de nieuwste versies en beveelt juiste updates aan. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan is voltooid.
   3. Nadat de scan is voltooid, krijgt u een rapport over alle probleemdrivers die op uw pc zijn gevonden. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Klik op de koppeling 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma om één stuurprogramma tegelijk bij te werken. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' onderaan om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.

Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet meerdere keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Oplossing 2 - Controleer de HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's

Hoewel we het hebben over stuurprogramma's, bestaat de kans dat de touchscreen-stuurprogramma's het probleem veroorzaken. Deze stuurprogramma's zijn meestal generiek en Windows Update zou voldoende moeten zijn om u op weg te helpen. Wat u moet doen, is zoeken naar het uitroepteken naast HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's.

Als dat het geval is, zijn uw touchscreen-stuurprogramma's defect, waardoor u deze functie niet kunt gebruiken op uw Asus-laptop / hybride. Ga als volgt te werk om HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's te controleren en het probleem op te lossen:

1. Typ Apparaat in de Windows-zoekbalk en open Apparaatbeheer.
2. Navigeer naar Human Interface Devices en vouw deze sectie uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's en klik op "Stuurprogrammasoftware bijwerken" in het contextmenu.
4. Hier kunt u alle HID-compatibele touchscreen-stuurprogramma's afzonderlijk bijwerken of degenen met het uitroepteken selecteren en alleen die bijwerken.
5. Klik ook met de rechtermuisknop op elk stuurprogramma en open Eigenschappen.
6. Schakel onder Energiebeheer het vinkje uit bij "Sta toe dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen".
7. Nadat u klaar bent, start u uw laptop opnieuw op.

Oplossing 3 - Reset kalibratie voor touchscreen

Een andere mogelijke resolutie voor het wangedrag van het touchscreen is om de kalibratie-instellingen te resetten. Het is namelijk niet ongebruikelijk dat Windows-updates zich bemoeien met uw instellingen en deze tijdens het proces wijzigen. Dit kan een grote verscheidenheid aan fouten veroorzaken en touchscreen is geen uitzondering.

Volg deze instructies om de kalibratie-instellingen te resetten en hopelijk problemen met het aanraakscherm voorgoed op te lossen:

1. Typ in de Windows-zoekbalk Kalibreren en open "Kalibreer het scherm voor pen- of aanraakinvoer".
2. Klik op het tabblad Weergave op Reset om de standaardkalibratiewaarden te herstellen.
3. Bevestig de wijzigingen en start uw pc opnieuw op.

Oplossing 4 - Schakel USB Selective Suspend uit

De vorige stap had betrekking op het energiebeheer van de afzonderlijke apparaten. Er zijn echter meer instellingen voor energiebeheer dan dit. Veel gebruikers zijn namelijk erin geslaagd om het probleem op te lossen door USB-selectieve opschorting uit te schakelen, een optie die USB's automatisch uitschakelt om stroom te sparen en de levensduur van de batterij te verlengen.

Dit kunt u doen door deze stappen te volgen:

1. Klik op het pictogram Batterij en open Energiebeheer.
2. Klik op "Planinstellingen wijzigen" onder het energieplan van uw voorkeur.

   

3. Selecteer "Geavanceerde energie-instellingen wijzigen".

   

4. Vouw USB-instellingen uit> Instelling USB selectieve opschorting.
5. Stel beide opties in op 'Uitgeschakeld' en bevestig de wijzigingen.

Oplossing 5 - Vernieuw uw systeem

Dit is niet het laatste redmiddel (een schone herinstallatie is nog steeds een optie), maar op deze manier kunt u uw bestanden ongeschonden houden terwijl u het systeem naar de oorspronkelijke waarden reset. Deze procedure is eenvoudig uit te voeren en moet veilig zijn. We raden u echter aan om voor het geval een back-up van uw gegevens te maken vanaf de systeempartitie voordat u begint.

Volg deze instructies om uw Asus-laptop te resetten naar de standaardwaarden:

1. Open instellingen.
2. Klik op Update en herstel.
3. Klik op herstel.

   

4. Expand "Vernieuw uw pc zonder uw bestanden te beïnvloeden".
5. Klik op Aan de slag.

Ten slotte, als geen van de bovengenoemde stappen voor u heeft gewerkt, moet u het ticket naar de fabrikant sturen. Aanraakschermen zijn een gevoelig onderwerp (geen woordspeling bedoeld), en meestal zijn ze moeilijk zelf aan te pakken als het probleem door hardwarefout naar voren is gekomen.

Vergeet ook niet uw mening over het onderwerp te delen of een aantal alternatieve oplossingen toe te voegen. U kunt dit doen in de opmerkingen hieronder.