Outlook is waarschijnlijk een van de populairste e-mailclients omdat het onderdeel is van Microsoft Office. Hoewel Outlook geweldig is, meldden Windows 10-gebruikers Sorry, er ging iets mis tijdens het gebruik van Outlook 2013.

Wat te doen als er iets mis is gegaan in Outlook 2013

Oplossing - Sorry, er is iets misgegaan in Outlook 2013

Oplossing 1 - Installeer Office opnieuw

Als er een probleem is met Outlook 2013, kunt u dit eenvoudig oplossen door Microsoft Office opnieuw te installeren. Office opnieuw installeren is vrij eenvoudig en om dit te doen, moet u deze stappen volgen:

1. Ga naar de app Instellingen> Systeem> Apps en functies.
2. Selecteer Microsoft Office in de lijst met geïnstalleerde toepassingen en klik op Verwijderen.

   

3. Na het verwijderen van Microsoft Office moet u de opruimtool uitvoeren om alle resterende Microsoft Office-bestanden te verwijderen. U kunt de opruimtool downloaden van de website van Microsoft. Na het uitvoeren van de opruimtool moeten alle bestanden en registersleutels die zijn gekoppeld aan Microsoft Office van uw pc worden verwijderd.
4. Installeer nu eenvoudig Microsoft Office opnieuw.

Office opnieuw installeren is een drastische oplossing, maar verschillende gebruikers hebben gemeld dat het werkt. Als u vermoedt dat uw Office-installatie beschadigd is, moet u Microsoft Office opnieuw installeren door de bovenstaande stappen te volgen. Weinig gebruikers stellen ook voor om de 32-bits versie van Microsoft Office te installeren als u 64-bits Windows 10 gebruikt, dus misschien wilt u dat ook proberen.

Oplossing 2 - Office-installatie repareren

Het opnieuw installeren van Microsoft Office kan een drastische oplossing zijn en meestal kunt u het probleem oplossen door de Office-installatie te repareren. Volg deze stappen om de installatie van Microsoft Office te herstellen:

1. Druk op Windows-toets + X om het menu Hoofdgebruiker te openen. Selecteer Configuratiescherm in de lijst.

   

2. Wanneer het venster Configuratiescherm wordt geopend, klikt u op Programma's en onderdelen.

   

3. Lijst met geïnstalleerde applicaties verschijnt. Zoek Microsoft Office en klik op de knop Wijzigen. U kunt ook met de rechtermuisknop op Microsoft Office klikken en Wijzigen kiezen in het menu.

   

4. Hoe u uw Office-programma wilt herstellen, verschijnt. Selecteer de optie Online reparatie en klik op Herstellen. U kunt de optie Snelle reparatie gebruiken die aanzienlijk sneller is, maar deze optie zal Microsoft Office niet grondig repareren.

• LEES OOK: 5 beste Microsoft Office-alternatieven voor Windows 10

Nadat u de installatie van Microsoft Office hebt gerepareerd, voert u Outlook 2013 uit en controleert u of het probleem opnieuw verschijnt.

Oplossing 3 - Schakel tijdelijk uw antivirus of firewall uit

Antivirus of firewall kan veel applicaties verstoren en Outlook 2013 is geen uitzondering. Om te voorkomen dat dit probleem optreedt, raden we u aan uw antivirus of firewall tijdelijk uit te schakelen en te controleren of dat het probleem oplost. Als het uitschakelen van de antivirus niet helpt, wilt u misschien uw antivirus verwijderen en controleren of dat het probleem oplost.

Als u zich zorgen maakt over uw veiligheid, moet u weten dat Windows 10 wordt geleverd met Windows Defender die automatisch wordt ingeschakeld nadat u uw antivirus hebt uitgeschakeld of verwijderd, zodat uw pc niet volledig weerloos is.

• Controleer nu: 9 beste antivirussoftware met codering om uw gegevens te beveiligen

Oplossing 4 - Verwijder de tijdelijke bestanden

Om bepaalde applicaties te laten werken, slaat Windows tijdelijke bestanden op in de map Temp. Soms kunnen deze bestanden corrupt worden en veroorzaken Sorry, er is een fout opgetreden in Outlook 2013. Om dit probleem op te lossen, wordt u geadviseerd tijdelijke bestanden te verwijderen en u kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer % windir% temp in. Druk op Enter of klik op OK.
2. De map Temp wordt nu geopend. Verwijder alle bestanden en mappen ervan. Houd er rekening mee dat u beheerdersrechten nodig hebt om bestanden uit de map Temp te verwijderen.

Probeer na het verwijderen van tijdelijke bestanden Outlook 2013 opnieuw te gebruiken en controleer of het probleem is opgelost.

• LEES OOK: Hoe tijdelijke bestanden te verwijderen met Schijfopruiming op Windows 10, 8, 7

Oplossing - "Sorry, er is iets misgegaan" Outlook 2013 e-mail verzenden

Oplossing 1 - Verwijder de onthouden e-mailadressen

Gebruikers meldden dat Sorry, er is iets misgegaan. Fout verschijnt alleen bij het verzenden van e-mails naar bepaalde e-mailadressen. Volgens gebruikers is een oplossing die voor hen werkte de verwijdering van die adressen uit de lijst met onthouden adressen. Na het verwijderen van die adressen moet u ze handmatig invoeren terwijl u een e-mail verzendt om dit probleem op te lossen.

• LEES OOK: 6 beste e-mailextractiesoftware om e-mailadressen te verzamelen

Oplossing 2 - Verwijder de problematische contactgroep

Volgens gebruikers kan dit probleem soms optreden door een problematische contactgroep. Gebruikers meldden dat bepaalde groepen een spatie hadden gevolgd door een puntkomma in plaats van één e-mailadres.

Het verwijderen van de lege ruimte en puntkomma heeft het probleem volgens gebruikers niet opgelost, daarom is de enige manier om dit probleem op te lossen, de hele contactgroep te verwijderen en opnieuw te maken.

Voordat u de contactgroep verwijdert, moet u onthouden welke e-mailadressen erin zaten, zodat u uw groep gemakkelijker opnieuw kunt maken.

Oplossing 3 - Reset de cache voor automatisch aanvullen

Autocomplete cache kan ook leiden tot Sorry, er is iets misgegaan in Outlook 2013 tijdens het verzenden van e-mail en om dit probleem op te lossen, moet u de autocomplete cache resetten. Om dat te doen, ga naar Bestand> Opties> E-mail en je zou daar de optie moeten vinden om de cache voor automatisch aanvullen te resetten.

Oplossing - "Sorry, er is iets misgegaan" Outlook 2013 dat Information Rights Management opent

Oplossing - Voeg uw RMS-URL toe aan lokale intranetsites

Volgens gebruikers verschijnt deze fout wanneer u probeert Information Rights Management te openen. Om dit probleem op te lossen, moet u uw RMS-URL toevoegen aan lokale intranetsites. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer internetopties in. Selecteer Internetopties in het menu.

   

2. Ga naar het tabblad Beveiliging, selecteer Lokaal intranet en klik op de knop Sites.

   

3. Klik op de knop Geavanceerd.

   

4. Voer uw RMS-URL in, klik op de knop Toevoegen en klik vervolgens op Sluiten.

   

Sorry, er is een fout opgetreden in Outlook 2013 kan ervoor zorgen dat u geen e-mails verzendt en veel problemen veroorzaakt, maar u kunt deze fout eenvoudig oplossen met een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Hoe Windows Live Mail voor Outlook op Windows 10 te configureren
• Outlook Express-e-mail importeren in Outlook 2010
• 5 beste e-mailzoekersoftware
• Top 6 gratis e-mail spamfilters voor Windows-gebruikers