Remote Desktop is een zeer handige Windows 10-functie waarmee we onze computer vanaf een ander apparaat kunnen bedienen.

Natuurlijk is een internetverbinding vereist om te werken, dus als uw computer niet correct is verbonden met internet, kunt u deze functie niet gebruiken.

Zelfs enkele andere factoren kunnen er echter voor zorgen dat Remote Desktop stopt met werken en we gaan het hebben over deze problemen en oplossingen voor hen.

Problemen met extern bureaublad oplossen in Windows 10

Extern bureaublad is een handige functie, maar er kunnen problemen mee optreden. Over problemen gesproken, veel gebruikers meldden de volgende problemen:

• Remote Desktop kan om een ​​van deze redenen geen verbinding maken met de externe computer Windows 10 - Soms krijgt u deze foutmelding op uw pc. Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan alle oplossingen uit dit artikel.
• Windows 10 RDP-client werkt niet - soms werkt de RDP-client helemaal niet op uw pc. Dit kan te wijten zijn aan uw systeemconfiguratie. Zorg ervoor dat u een privénetwerk gebruikt om dat op te lossen.
• RDP deze computer kan geen verbinding maken met de externe computer - Dit is een ander veel voorkomend probleem met RDP. Om dit probleem op te lossen, moet u zowel uw antivirus als firewall controleren.
• Extern bureaublad werkt niet na Windows 10-upgrade - Soms kunnen problemen met Extern bureaublad optreden na installatie van een Windows-update. Om het probleem op te lossen, verwijdert u eenvoudig de update en het probleem zal worden opgelost.
• Kan geen verbinding maken met externe pc. Controleer of Extern bureaublad is ingeschakeld. Dit is een ander veelvoorkomend probleem met Extern bureaublad. U moet het probleem echter met een van onze oplossingen kunnen oplossen.
• Windows 10 Remote Desktop-inloggegevens werkten niet - Als u deze fout op uw pc tegenkomt, kunt u dit mogelijk eenvoudig verhelpen door uw opgeslagen inloggegevens te verwijderen.
• Remote Desktop kan geen verbindingsfout maken, certificaat is ongeldig, binnen de toegewezen tijd - Er kunnen verschillende fouten optreden tijdens het gebruik van de Remote Desktop-functie. U moet ze echter kunnen oplossen met een van onze oplossingen.
• Extern bureaublad maakt geen verbinding via internet - Dit is een ander probleem met de functie Extern bureaublad. Als Remote Desktop geen verbinding kan maken, controleer dan uw firewall- en antivirusinstellingen.

Er zijn een paar oorzaken van Remote Desktop-problemen in Windows 10, en deze zijn: beperkte netwerkverbinding, onvoldoende geheugen en verkeerde firewall-instellingen.

Dus als u geen verbinding kunt maken met Extern bureaublad in Windows 10, zorg er dan voor dat uw computer geen van de bovengenoemde problemen heeft.

Oplossing 1 - Controleer uw internetverbinding

Zoals ik al zei, is internet vereist voor extern bureaublad om verbinding te maken met het andere apparaat. Controleer dus of alles goed is met uw internetverbinding.

Als u constateert dat u problemen ondervindt bij het verbinden met internet, bekijk dan onze artikelen over internetproblemen en beperkte internetverbinding in Windows 10, en misschien vindt u de oplossing.

Oplossing 2 - Wijzig de firewall-instellingen

Windows Firewall is ook een van de meest voorkomende oorzaken van problemen met extern bureaublad. Als Extern bureaublad wordt geblokkeerd door Firewall, kunt u het niet verbinden met een ander apparaat.

Ga als volgt te werk om te controleren of Windows Firewall Extern bureaublad heeft geblokkeerd:

1. Ga naar Zoeken, typ firewall en open Windows Defender Firewall.

   

2. Ga naar Een app of functie toestaan ​​via Windows Firewall.

   

3. Klik op Instellingen wijzigen.

   

4. Zoek Extern bureaublad, vink het aan en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Probeer nu uw computers via Remote Desktop te verbinden en het zou moeten werken.

Extern bureaublad is standaard niet ingeschakeld in Firewall, dus als u Extern bureaublad voor het eerst uitvoert, is het een must om dit via Windows Firewall toe te staan.

Naast uw firewall is het belangrijk om te controleren of uw antivirus de functie Extern bureaublad niet blokkeert. Soms kan antivirus uw systeem verstoren en verhinderen dat deze functie correct werkt.

In sommige gevallen moet u mogelijk uw antivirus verwijderen om dit probleem te verhelpen. Als u op zoek bent naar een nieuw antivirusprogramma dat compatibel is met Extern bureaublad, raden we u aan Bitdefender te overwegen.

Deze antivirus is momenteel nummer 1 ter wereld en biedt een uitstekende bescherming en een overvloed aan functies, dus we raden u ten zeerste aan om uw pc ermee te beveiligen.

Het werkt ook geweldig met Windows 10, dus het zal geen andere processen en apps verstoren en dus problemen veroorzaken.

• Krijg nu Bitdefender 2019 (35% speciale korting)

Oplossing 3 - Controleer of externe verbindingen zijn toegestaan

Net zoals u Remote Desktop via de firewall moet toestaan, moet u ook externe verbindingen op uw computer toestaan ​​als u deze functie voor het eerst gebruikt.

Ga als volgt te werk om externe verbindingen op uw Windows 10-computer in te schakelen:

1. Ga naar Zoeken, typ externe instellingen en open Externe verbindingen toestaan ​​op uw computer.

   

2. Schakel Externe verbindingen met deze computer toestaan ​​in en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

   

Externe verbindingen zijn nu ingeschakeld en u moet proberen opnieuw verbinding te maken. We hebben ook een ander mogelijk probleem opgemerkt dat kan voorkomen dat Remote Desktop wordt gebruikt.

Als de computer waarmee u op afstand verbinding wilt maken zich in de slaap- of sluimerstand bevindt, is de verbinding niet mogelijk. Controleer dus of de computer 'wakker' is en probeer opnieuw verbinding te maken.

Oplossing 4 - Gebruik een applicatie van derden

Als u het probleem met Remote Desktop op uw pc nog steeds niet kunt oplossen, bent u misschien geïnteresseerd in een oplossing van derden.

Er zijn veel geweldige applicaties van derden voor een afstandsbediening die gebruiksvriendelijk en eenvoudig te gebruiken zijn.

Als u op zoek bent naar externe afstandsbedieningssoftware, probeer dan Mikogo.

Deze applicatie is eenvoudig te gebruiken, stelt u in staat om uw scherm met meerdere deelnemers te delen en uw sessies op verschillende manieren aan te passen, van het selecteren van de transmissiesnelheid tot pauzesessies.

• Download nu Mikogo van de officiële webpagina

Oplossing 5 - Verwijder uw inloggegevens van Remote Desktop

Volgens gebruikers maakt Remote Desktop soms geen verbinding vanwege problemen met uw inloggegevens. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door de opgeslagen inloggegevens te verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Druk op Windows Key + S en voer het bureaublad op afstand in. Klik in het menu op Verbinding met extern bureaublad.

   

2. Wanneer het venster Verbinding met extern bureaublad wordt geopend, gaat u naar het tabblad Geavanceerd en klikt u op Instellingen.

   

3. Klik nu op Inloggegevens verwijderen.

Nadat u uw inloggegevens hebt verwijderd, controleert u of het probleem zich blijft voordoen. Veel gebruikers hebben gemeld dat deze oplossing het probleem voor hen heeft opgelost, dus probeer het uit.

Oplossing 6 - Schakel aangepaste schaling uit

Als Remote Desktop geen verbinding maakt, kan het probleem te maken hebben met aangepaste schaling. Veel gebruikers gebruiken aangepaste schaling op grotere monitoren, maar soms kan deze functie problemen veroorzaken met Extern bureaublad.

U kunt dit echter eenvoudig oplossen door aangepaste schaling uit te schakelen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat eenvoudig doen door op Windows Key + I te drukken.
2. Zodra de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar de sectie Systeem.

   

3. Als aangepast schalen is ingeschakeld, ziet u het bericht Een aangepaste schaalfactor is ingesteld. Klik op Aangepaste schaling uitschakelen en uitloggen.

   

Nadat u zich opnieuw hebt aangemeld, moet de schaal worden ingesteld op standaard en worden alle problemen met Extern bureaublad opgelost. Veel gebruikers hebben gemeld dat deze oplossing voor hen werkte, dus we raden u ten zeerste aan om het uit te proberen.

Oplossing 7 - Breng wijzigingen aan in uw register

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk oplossen door een kleine wijziging in uw register aan te brengen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK om de Register-editor te starten.

   

2. Navigeer in het linkerdeelvenster naar HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client- sleutel. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de lege ruimte en kies Nieuw> DWORD (32-bits) waarde. Voer RDGClientTransport in als de naam van de nieuwe DWORD.

   

3. Dubbelklik op nieuw gecreëerde RDGClientTransport DWORD om de eigenschappen te openen. Stel Waardegegevens in op 1 en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Controleer na het aanbrengen van deze wijzigingen of het probleem zich blijft voordoen. Dit is misschien een enigszins geavanceerde oplossing, maar veel gebruikers meldden dat het voor hen werkte, dus misschien wilt u het proberen.

Oplossing 8 - Voeg het IP-adres en de servernaam toe aan het hosts-bestand

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze Remote Desktop niet konden gebruiken vanwege hun hosts-bestand. Volgens hen moet u om het probleem op te lossen het IP-adres en de servernaam handmatig toevoegen aan het hosts-bestand op uw pc.

Ga hiervoor naar de map C: WindowsSystem32Driversetc en bewerk het hosts-bestand met Kladblok.

Houd er rekening mee dat het hosts-bestand een systeembestand is, dus als u het wilt wijzigen, hebt u beheerdersrechten nodig.

Voor meer informatie over het wijzigen van uw hosts-bestand en het verkrijgen van beheerdersrechten, raden we u ten zeerste aan om Toegang geweigerd te controleren bij het bewerken van het hostbestand.

Nadat u wijzigingen in uw hosts-bestand hebt aangebracht, moet het probleem met Extern bureaublad zijn opgelost.

Oplossing 9 - Controleer of de poort 3389 is ingeschakeld

Als Remote Desktop geen verbinding maakt, is het probleem mogelijk uw firewall. Uw firewall kan bepaalde poorten blokkeren om uw pc te beschermen, maar soms kan uw firewall per ongeluk bepaalde poorten blokkeren.

Poort 3389 wordt bijvoorbeeld gebruikt door Extern bureaublad en als uw firewall deze poort blokkeert, kunt u deze functie helemaal niet gebruiken.

Als deze poort is ingeschakeld, maar het probleem blijft optreden, probeer dan uw firewall uit en in te schakelen. Soms kan een snelle firewall-reset het probleem oplossen, dus misschien wilt u dat proberen.

Oplossing 10 - Wijzig uw verbinding van Openbaar naar Privé

Om uw pc te beschermen, zijn externe verbindingen uitgeschakeld als u een openbare verbinding gebruikt. U kunt echter eenvoudig overschakelen naar Privé-verbinding door het volgende te doen:

1. Klik op het netwerkpictogram in de rechteronderhoek van uw taakbalk en klik op uw netwerkverbinding. In ons geval is de naam van de netwerkverbinding Netwerk, maar dit kan anders zijn op uw pc.

   

2. Klik op de naam van uw netwerkverbinding.

   

3. Selecteer Privé als uw netwerkprofiel.

   

Hierna zou het probleem met Remote Desktop volledig moeten zijn opgelost.

Dat is het ongeveer, ik hoop dat ten minste enkele van deze oplossingen u hebben geholpen bij verbindingsproblemen met Extern bureaublad in Windows 10.

Als u opmerkingen of vragen heeft, neem dan gewoon contact op met het onderstaande commentaargedeelte en we zullen proberen u verder te helpen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in november 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Windows 10 Creators Update schakelt Verbinding met extern bureaublad uit voor sommige gebruikers
• Wij antwoorden: Wat is Verbinding met extern bureaublad in Windows 10 en hoe deze te gebruiken?
• Oplossing: Remote Session was Disconnected, geen Remote Desktop Client Access-licenties beschikbaar
• Oplossing: extern bureaublad stopt met werken in Windows 8.1, Windows 10
• Oplossing: "De externe verbinding werd geweigerd" op Windows 10