De Power BI-service is toegankelijk via zowel de web-app als de Power BI-desktopclient. Sommige gebruikers hebben echter een Power BI gemeld dat er een fout is opgetreden bij het proberen toegang te krijgen tot de service vanaf de webclient. Dit is een veel voorkomend probleem en kan om verschillende redenen optreden, waaronder corrupte browsercache en meer, zoals gemeld in de Power BI-communityforums.

Wanneer ik https://app.powerbi.com/ open, heb ik de volgende foutmelding:

Er is een probleem opgetreden.

Probeer het later nog eens.

TECHNISCHE DETAILS

Er is een onbekende fout opgetreden. Als deze fout zich blijft voordoen, geeft u de volgende informatie wanneer u om assistentie vraagt.

Datum en tijd: 2018-05-08 01: 24: 13Z

Activiteit ID: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Als u ook last hebt van de vergelijkbare Power BI, is er een probleem met de fout opgetreden, hier vindt u hoe u het probleem met minimale inspanning kunt oplossen.

Hoe Power BI te repareren, is er een fout opgetreden?

1. Wis browsercache

Begin met het wissen van de browsercache om het probleem met de Power BI-service op te lossen.

Voor Google Chrome

1. Start de browser en klik op het menu.
2. Klik op Instellingen.
3. Klik op de knop Geavanceerd.
4. Blader omlaag naar het gedeelte Privacy en beveiliging.
5. Klik op Browsegegevens wissen.

   

6. Selecteer de tijdrang en selecteer vervolgens de opties " Cookies en andere sitegegevens" en " Afbeeldingen en bestanden in cache".
7. Klik op de knop Gegevens wissen.

   

8. Sluit de Chrome-browser en start deze opnieuw. Probeer toegang te krijgen tot de Power BI-service en controleer of de fout is opgelost.

2. Controleer VPN-software

1. Als u VPN op uw bureaublad gebruikt, controleert u of deze is aangesloten wanneer de Power BI-fout optreedt.
2. Soms kan Power BI-service weigeren verbinding te maken met de service vanwege een plotselinge verandering van de regio van de gebruiker.
3. Schakel de VPN-client uit en probeer toegang te krijgen tot de Power BI-service en controleer of de fout is opgelost.
4. Mogelijk moet u de browsegegevens en cookies opnieuw wissen nadat u de VPN hebt uitgeschakeld voor toegang tot de Power BI-service.

Nieuw bij Power BI? Alles wat u moet weten over Power BI is hier!

3. Andere oplossingen om te proberen

1. Probeer toegang te krijgen tot de Power BI-service met behulp van de incognitomodus in uw browser. Als de fout niet optreedt in de incognitomodus, kan dit een van de plug-ins zijn die het probleem veroorzaken.

   

2. Start Chrome (of de browser die u gebruikt), klik op Menu> Extensies. Probeer de meest recent geïnstalleerde extensie uit te schakelen. Start de browser opnieuw en controleer of de fout is opgelost. Als het probleem aanhoudt, probeer dan andere extensies een voor een uit te schakelen totdat het probleem is opgelost.
3. Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem met de Power BI-fout na een dag automatisch is opgelost. Controleer dus of het probleem tijdelijk is of aan het einde van Power BI door contact op te nemen met de ondersteuning.

U kunt ook proberen een andere browser te gebruiken, zoals UR Browser. Deze browser gebruikt dezelfde engine als Chrome, maar is op geen enkele manier verbonden met Google, dus uw gegevens worden niet naar Google verzonden.

Bovendien heeft deze browser krachtige tracking- en privacybescherming. Als u extra beveiliging nodig hebt, zult u blij zijn te weten dat er een ingebouwde VPN beschikbaar is, evenals bescherming tegen malware en phishing.

Aanbeveling van de redactie UR-browser

• Snel laden van pagina's
• VPN-niveau privacy
• Verbeterde beveiliging
• Ingebouwde virusscanner

Nu downloaden UR Browser

Door de stappen te volgen, zou u Power BI moeten kunnen repareren. Er is een fout opgetreden met uw Power BI-service. Laat ons in de onderstaande opmerkingen weten wat u hebt gedaan om de fout te verhelpen.