Als u uw Microsoft-account hebt verwijderd en opnieuw hebt verbonden omdat Outlook niet meer werkt, ziet u mogelijk dat Outlook momenteel items in het Outlook97-2002-gegevensbestand levert, dat geen meertalige Unicode-gegevensfout ondersteunt tijdens het tot stand brengen van een verbinding zoals gemeld door de Outlook-gebruikers in het Microsoft Community-forum.

Vanaf gisteren stopte mijn Office 365 Outlook met het verbinden van het verwijderde account en maakte opnieuw verbinding. Outlook heeft geen toegang tot mijn Hotmail-account met de volgende fout: "Outlook levert momenteel items in het Outlook97-2002-gegevensbestand, dat geen meertalige Unicode-gegevens ondersteunt". De laptop draait op Windows 10 en is volledig up-to-date. Het aangemaakte gegevensbestand is correct een ost. Ik heb zonder problemen gekoppeld aan hetzelfde account op een andere laptop met Office 365.

Volg de tips voor het oplossen van problemen om te verhelpen dat Outlook geen meertalige Unicode-gegevensfout ondersteunt in Outlook.

Hoe de meertalige Unicode-fout in Outlook te repareren

1. Maak een nieuw Outlook-profiel en gegevensbestand (.pst)

Maak een nieuw Outlook-profiel

1. Start Outlook en klik op Bestand.

2. Klik op Accountinstellingen en selecteer Profielen beheren
3. Klik op Profielen weergeven in het nieuwe dialoogvenster.
4. Klik op de knop Toevoegen.

   

5. Voeg een naam voor uw profiel toe en klik op OK.

Maak een nieuw Outlook-gegevensbestand

1. Start Outlook-client.
2. Klik op Nieuwe items> Meer items> Outlook-gegevensbestand.

   

3. Voer een bestandsnaam in.
4. Schakel het selectievakje Opties wachtwoord toevoegen in als u een wachtwoord wilt toevoegen.

   

5. Klik op OK. Voer desgevraagd een wachtwoord voor het bestand in. Klik nogmaals op OK.
6. Sluit de Outlook-client opnieuw en start deze opnieuw.
7. Probeer uw Microsoft-account te verbinden en controleer of de fout is opgelost.

2. Maak een nieuw gebruikersprofiel

1. Er zijn dus twee manieren om een ​​nieuw profiel te maken in Windows 10. Met behulp van de Microsoft-account en zonder Microsoft-account te gebruiken. De onderstaande stappen laten zien hoe u een nieuw gebruikersprofiel maakt zonder een Microsoft-account.
2. Klik op Start en selecteer Instellingen.
3. Klik op Accounts.
4. Klik op Familie en andere gebruikers.
5. Klik op Iemand anders toevoegen aan deze pc.

   

6. Klik op " Ik heb geen inloggegevens van deze persoon ".

   

7. Klik op Gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.
8. Voer een gebruikersnaam in en voer vervolgens een wachtwoord in of laat dit leeg, dit is optioneel.
9. Klik op Volgende om een ​​nieuw profiel aan te maken.
10. Klik op het nieuwe profiel en selecteer " Accounttype wijzigen ".

    

11. Wijzig het accounttype in Beheerder van Standaardgebruiker.

    

12. Klik op OK.
13. Druk op Windows-toets + L.
14. Meld u nu aan met uw nieuw gemaakte profiel.
15. Start Outlook en log in met uw Microsoft-account.
16. Controleer of u zonder fouten verbinding kunt maken met de Outlook-client.