Lumia 635 is een van de weinige apparaten die de vroegste build van Windows 10 Technical Preview voor telefoons ondersteunen. Maar het nieuwe besturingssysteem brengt meer problemen en bugs met zich mee, samen met de verbeterde functies.

Deze keer hebben we een geluidsprobleem dat voorkomt dat Lumia 635 overgaat.

Naar verluidt verschijnt dit probleem alleen als de hoofdtelefoon niet op de telefoon is aangesloten. Maar u kunt niet altijd uw oortelefoon aangesloten hebben, dus dit probleem moet worden opgelost.

Ik heb geen beltoongeluid op mijn Lumia 635. Wat kan ik doen?

1. Gemeenschappelijke controles
2. Regelmatige reset
3. Harde reset

1. Gemeenschappelijke controles

Eerst en vooral moeten we een paar belangrijke dingen controleren:

1. Controleer of uw volume helemaal omhoog staat en de telefoon niet in de stille modus staat.
2. Kijk in het systeemvak. Daar vindt u de vliegtuigmodus. Het zou uit moeten zijn.
3. Speel een muziek- of videobestand af om de integriteit van de luidspreker te controleren.
4. Als je een aangepaste beltoon had, zorg er dan voor dat je deze niet per ongeluk hebt gewist.
5. Zoek uw map Ringtones en zorg ervoor dat deze niet wordt gewist of leeg is.

Als een van deze dingen je geen geluidsprobleem veroorzaakte, kun je het vrij eenvoudig oplossen en moeten de dingen weer normaal worden. Als al uw instellingen, bestanden en mappen in orde zijn en u nog steeds het probleem ondervindt, gaat u naar de volgende stap.

2. Regelmatige reset

Om het probleem van geen geluid op te lossen, proberen we eerst regelmatig opnieuw op te starten en kijken we of er resultaten worden weergegeven. Om dat uit te voeren, doet u het volgende:

1. Schakel de telefoon uit
2. Verwijder de batterij
3. Houd de aan / uit-knop enkele seconden ingedrukt
4. Plaats de batterij
5. Schakel het apparaat in
6. Controleer of het probleem blijft bestaan

Dit is een zeer eenvoudige methode die u kan helpen uw probleem op te lossen.

• LEES OOK: Windows 10-updates voor telefoons op tijd krijgen

3. Harde reset

Als het probleem na de normale reset nog steeds aanwezig is, kunt u proberen met een harde reset. Maar let op, want bij een harde reset worden alle gegevens van uw telefoon gewist en moet u een back-up maken voordat u deze uitvoert.

Nadat u ervoor hebt gezorgd dat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt en dat uw telefoon veilig kan worden gereset, volgt u deze stappen:

1. Schakel je telefoon uit.
2. Houd de knoppen Camera, Aan / uit en Volume omlaag ingedrukt
3. Na enkele seconden trilt de telefoon
4. Laat de aan / uit-knop los, maar houd de knop Camera en Volume omlaag ingedrukt
5. Laat na 5 tot 10 seconden beide knoppen los.
6. Volg nu de instructies van de installatiewizard en voltooi de installatie

Dit soort problemen is niet verwonderlijk, omdat Windows 10 Technical Preview voor telefoons zich nog in de vroege testfase bevindt en we in de toekomstige builds meer verbeteringen en bugfixes mogen verwachten.

• LEES OOK: Microsoft beëindigt Windows-telefonische ondersteuning op 10 december 2019

Dus zelfs als deze oplossingen uw probleem niet hebben opgelost, moet u even wachten tot de nieuwe build is vrijgegeven. En zoals Microsoft al zei, we zullen de nieuwe builds zeer binnenkort krijgen.

Wat is je favoriete Windows-telefoon? Vergeet niet om ons het antwoord te vertellen in de commentaren hieronder en deel hoe je het probleem hebt opgelost.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in maart 2015 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid