Soms werkt uw webbrowser mogelijk niet goed met de VMRC resulterende authenticatie of verbindingsfout. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, waaronder een incompatibele webbrowser, verouderde Adobe Flash Player of Java, firewallregels, enz.

Als u ook problemen ondervindt, ondersteunt deze browser het starten van een console naar een VM-fout niet, hier zijn enkele tips voor het oplossen van problemen om het probleem op te lossen.

Waarom kan ik een console niet naar een VM starten met een browser?

1. Controleer de instellingen voor internetbeveiliging

1. Typ Internet-opties in de zoekbalk en open deze.

   
2. Klik in het venster Interneteigenschappen op het tabblad Beveiliging.
3. Selecteer de internetinhoudszone voor de VCloud Direct-server.
4. Klik op de knop Aangepast niveau.

   

5. Schakel nu de volgende opties een voor een in:

   Download ondertekende ActiveX-besturingselementen

   Voer ActiveX-besturingselementen en plug-ins uit

   META REFRESH toestaan

   Actieve scripting van Microsoft webbrowserbesturing

6. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

2. Controleer de extensie op compatibiliteit

1. Als u onlangs een browserextensie hebt geïnstalleerd, controleert u of de extensie een conflict veroorzaakt met de externe VM-console.
2. Als u Google Chrome gebruikt, start u de webbrowser.
3. Klik op het menu en ga naar Meer hulpmiddelen> Extensies.
4. Probeer nu de meest recent geïnstalleerde extensie uit te schakelen.
5. Start de browser opnieuw en controleer of de Remote Console in VM werkt.
6. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u alle extensies een voor een uit tot u de problematische extensie vindt.

Als u een betrouwbare, snelle, privacygerichte en functierijke browser wilt, hoeft u niet verder te zoeken dan UR Browser.

3. Update de browser

1. Als uw webbrowser een verouderde versie van de software gebruikt, is deze mogelijk niet compatibel met de nieuwste VM-configuratie van Remote Console.
2. Om de browser bij te werken, start u de webbrowser zoals Chrome.
3. Klik op Menu en selecteer ga naar Help> Over Google Chrome.
4. Controleer of een update in afwachting is van de browser. Download en installeer de update indien gevonden.
5. Start de browser opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

4. Installeer de browser opnieuw

1. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u in laatste instantie de nieuwste versie van de browser te verwijderen en opnieuw te installeren.
2. Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen.
3. Typ control en klik op OK om het Configuratiescherm te openen .
4. Ga in het Configuratiescherm naar Programma's> Programma's en onderdelen.
5. Selecteer de webbrowser die problemen heeft met Remote Console en verwijder deze.

   

6. Doe het voor alle browsers die door het probleem worden getroffen.
7. Start het systeem opnieuw op.
8. Download en installeer de nieuwste versie van de webbrowser van de officiële website. Controleer op eventuele verbeteringen.