Internet Explorer (IE) kan op bepaalde ongemakkelijke tijden een zwart scherm weergeven in plaats van de specifieke webpagina die door de gebruiker wordt aangevraagd. Het is alsof het ene moment de webbrowser goed werkt en de gebruiker op internet surft, en het volgende moment, terwijl u een andere webpagina probeert te openen, een zwart scherm wordt weergegeven.

Zodra dat gebeurt, kunt u niet veel doen op de betreffende webpagina. Het is een eindeloos irriterend probleem. Soortgelijke problemen hebben zich voorgedaan met de Firefox-browser, Google Chrome en andere browsers.

Als Microsoft-product is Internet Explorer de standaardbrowser voor Windows-pc's. Het is veilig om aan te nemen dat dit probleem met een zwart scherm nogal wat Windows-pc-gebruikers heeft getroffen. Er zijn een aantal oplossingen die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen, die we hieronder zullen bespreken.

Mogelijke oorzaken van het probleem met het zwarte scherm in Internet Explorer kunnen zijn dat de webpagina een functie of functies heeft die renderingconflicten met de grafische verwerkingseenheid (GPU) veroorzaakt.

Software-add-ons en extensies van derden die u aan uw Internet Explorer hebt toegevoegd, kunnen ook hetzelfde weergaveconflict veroorzaken. Deze zouden resulteren in een Internet Explorer (IE) -fout en bijgevolg de weergave van een zwart scherm, naast een hele reeks andere problemen.

Ja, ze zijn ontworpen om het renderen van webpagina's te versnellen en functies van softwaretoepassingen te verbeteren. Maar de grafische verwerkingseenheid (GPU) en sommige software-add-ons kunnen bij het verwerken van bepaalde functies van een webpagina een zwart scherm weergeven in Internet Explorer (IE).

Hoe het probleem met het zwarte scherm in Internet Explorer op te lossen

1. Controleer op Windows-updates die in behandeling zijn
2. Schakel hardwareversnelling in Windows uit
3. Verwijder of verwijder add-ons en extensies die u onlangs aan uw IE-browser hebt toegevoegd

Oplossing 1 - Controleer op Windows-updates die in behandeling zijn

Voordat u iets in uw Windows- en Internet Explorer-instellingen wijzigt, moet u misschien controleren of er geen Windows-updates zijn die u niet op uw computer hebt aangebracht. Misschien is uw pc niet ingesteld op automatische updates en patches. Microsoft heeft geprobeerd dit probleem op te lossen door Windows 10 Home-pc's in te stellen om automatisch updates te ontvangen, maar gebruikers met oudere versies hebben nog steeds een optie om af te zien van automatische updates.

Als u uw besturingssysteem niet bijwerkt, kan dit soms incompatibiliteitsproblemen veroorzaken met nieuwe functies. Een patch voor hetzelfde probleem dat u ondervindt, is mogelijk zelfs vrijgegeven. Het is dus een goed idee om altijd te controleren op beschikbare updates. Afhankelijk van de Windows-versie die u gebruikt, hoeft u alleen maar te controleren of er updates zijn in de Windows-zoekbalk.

Hier is mijn pc ingesteld om automatisch updates te ontvangen. Ik weet dus dat mijn pc up-to-date is en veilig door kan gaan naar deze volgende oplossing.

Oplossing 2 - Schakel hardwareversnelling in Windows uit

Een grafische verwerkingseenheid (GPU) is een gespecialiseerde processor in de klasse van hardwareversnellers, die het manipuleren en maken van afbeeldingen voor uitvoer naar een weergave-eenheid, zoals een computerscherm, versnelt. Dit is bedoeld om de gebruikerservaring van de pc te verbeteren, in dit geval de browse-ervaring van de gebruiker

De grafische verwerkingseenheid maakt afbeeldingen efficiënter en sneller dan mogelijk is in software die op een meer algemene, centrale verwerkingseenheid (CPU) draait. Internet Explorer maakt gebruik van de mogelijkheden van de grafische verwerkingseenheid om afbeeldingen snel weer te geven.

Soms is de grafische verwerkingseenheid, meestal de grafische kaart genoemd, mogelijk niet krachtig genoeg om een ​​specifieke functie of functies op de gevraagde webpagina te verwerken, wat leidt tot een conflict en renderingfout in Internet Explorer.

Gelukkig is het gebruik van de grafische verwerkingseenheid om afbeeldingen snel weer te geven optioneel. De gebruiker kan schakelen tussen software-rendering en GPU-rendering; waardoor het renderen van hardwareversneller wordt in- en uitgeschakeld.

Een van de beste manieren om het zwarte scherm van Internet Explorer te repareren, is dus om de GPU-renderingfunctie als volgt uit te schakelen:

1. Klik op de Windows Start- knop.
2. Klik op Configuratiescherm. Hiermee wordt het configuratiescherm van het Windows-besturingssysteem geopend en kunt u de Windows-instellingen wijzigen en de functionaliteit van uw computer aanpassen.
3. Klik op Internetopties om Interneteigenschappen te openen . Hiermee kunt u uw internetweergave- en verbindingsinstellingen configureren.

   

4. Klik op het tabblad Geavanceerd. Hiermee wordt de map Instellingen geopend.
5. Schakel onder Versnelde grafische weergave de functie Software-rendering gebruiken in plaats van GPU-rendering in door het vakje aan te vinken. Door deze functie in te schakelen, hebt u de rendering van de grafische verwerkingseenheid automatisch uitgeschakeld.

   

6. Klik op OK.
7. Start de computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren. Onthoud dat het verzoek om software-rendering te gebruiken in plaats van GPU-rendering wordt uitgevoerd in het Windows-besturingssysteem, niet in Internet Explorer (IE). Internet Explorer maakt gebruik van de internetweergave- en verbindingsinstellingen in het Windows-besturingssysteem.
8. Start Internet Explorer en controleer of het probleem nog steeds bestaat.

Als het probleem met het zwarte scherm nog steeds optreedt, probeer dan deze volgende oplossing.

Oplossing 3 - verwijder of verwijder add-ons en extensies die u onlangs aan uw IE-browser hebt toegevoegd

Add-ons, plug-ins of browserextensies zijn stukjes software die de interface en het gedrag van webbrowsers verbeteren of aanpassen. Vooral add-ons kunnen niet op zichzelf worden uitgevoerd, maar worden door Internet Explorer (IE) en andere browsers gebruikt om te communiceren met webinhoud zoals video's en games.

Add-ons kunnen soms prestatieproblemen veroorzaken in Internet Explorer (IE), waardoor de browser traag of verpletterd wordt, zoals bij het probleem met het zwarte scherm van Internet Explorer. Misschien minder wenselijk, kunnen add-ons ook beveiligings- of compatibiliteitsrisico's inhouden. Installeer alleen add-ons die nuttig zijn voor uw browse-ervaring. Zorg ervoor dat deze afkomstig zijn van betrouwbare ontwikkelaars die goede recensies hebben.

U kunt specifieke add-ons uitschakelen om uw browsersnelheid te versnellen of, zoals in dit geval, problemen oplossen die u mogelijk tegenkomt met uw Internet Explorer. Uw Windows-computer heeft een behoorlijk aantal add-ons die vooraf zijn geïnstalleerd en het besturingssysteem beschikt over manieren om deze voor Internet Explorer te beheren. De add-ons zijn opgesplitst naar type, zoals;

• Werkbalken en uitbreidingen,
• Zoekproviders,
• Accelerators,
• Trackingbescherming, of
• Spellingscorrectie.

U kunt uw geïnstalleerde add-ons voor Internet Explorer bekijken door de map Tools in uw browser te openen en de map Add-ons beheren te selecteren. Hieruit selecteert u degene die u recent hebt geïnstalleerd en schakelt u ze een voor een uit, waarbij u controleert of het probleem nog steeds optreedt na elke add-on die u uitschakelt.

Om dit te controleren, moet u mogelijk de exacte pagina's openen waar u dit probleem bent tegengekomen, omdat dit probleem meestal voorkomt bij bepaalde pagina's en sites. Volg de volgende stappen om ze uit te schakelen;

1. Start Internet Explorer (IE).
2. Selecteer Tools.

   

3. Selecteer Invoegtoepassingen beheren.
4. Selecteer Alle add-ons in het vervolgkeuzemenu Tonen.
5. Selecteer de gewenste add-on.

   

6. Selecteer uitschakelen.
7. Selecteer Sluiten.

Het is verstandig om het aantal add-ons dat u gebruikt te beperken. Sommige periodieke schoonmaakwerkzaamheden door het verwijderen van add-ons die u niet langer vanaf uw computer gebruikt, zullen ook helpen.

Deze oplossingen zouden dit probleem met het zwarte scherm in de Internet Explorer-browser moeten helpen oplossen. Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat de correcties die we hier hebben besproken, zijn opgelost, is de laatste optie die u hebt, een supportticket bij Microsoft aan te vragen. Met andere browsers kunt u de browser eenvoudig verwijderen en een nieuwe versie helemaal opnieuw installeren. Maar als de standaardbrowser van Windows OS, kan deze optie een beetje lastig zijn.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in november 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.