Microsoft heeft zijn muziekservice onlangs opnieuw gebrandmerkt en verbeterd, zoals Groove Music, en gebruikers zijn er behoorlijk tevreden over. Maar zelfs als de app goed is ontworpen, kunnen er af en toe bugs optreden. Deze keer meldden sommige gebruikers dat de muziek stopt wanneer de app wordt geminimaliseerd.

Ondersteuningsmateriaal van Microsoft en enkele andere mensen die met dit probleem werden geconfronteerd, meldden dat een eenvoudige herstart van de app alles zal oplossen. Dus als muziek uit je Groove-app stopt wanneer je deze minimaliseert, is het eerste wat je moet proberen de app opnieuw op te starten, en hopelijk komt alles goed. Maar als het probleem nog steeds aanwezig is na het opnieuw opstarten, zijn er nog een paar dingen die u kunt proberen.

Oplossing 1 - Schakel de exclusieve geluidsmodus uit voor sommige apps

Sommige applicaties, zoals Steam bijvoorbeeld, nemen mogelijk de exclusieve controle over uw afspeelapparaat, wat betekent dat ze alle andere apps en programma's die niet scherp zijn, dempen. En dat doet niets met je Groove Music-app, maar het dempt het wel wanneer het wordt geminimaliseerd. Probeer dus de modus voor exclusief geluid uit te schakelen en controleer daarna of je muziek kunt afspelen wanneer de Groove-app is geminimaliseerd. Ga als volgt te werk om de exclusieve geluidsmodus uit te schakelen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de taakbalk en open Afspeelapparaten
2. Open uw standaard afspeelapparaat
3. Ga naar het tabblad Geavanceerd en schakel het selectievakje Toepassingen de exclusieve controle over de computer uit
4. Klik OK

Minimaliseer nu uw Groove-muziek-app en controleer of het geluid wordt afgespeeld.

Oplossing 2 - Neem Groove Music op in batterijbesparende instellingen

Als u Windows 10 op een laptop gebruikt, schakelt de standaardfunctie voor batterijbesparing enkele ongebruikte apps uit die op de achtergrond worden uitgevoerd. Om dat te voorkomen, moet u de gewenste app, in ons geval Groove Music, opnemen in het gedeelte 'Toegestane apps'. De batterijbesparing schakelt ze niet uit wanneer ze inactief zijn. Dit is precies wat u moet doen:

1. Open het startmenu en ga naar instellingen
2. Ga naar systeem
3. Klik op Batterijbesparing en vervolgens op Instellingen voor batterijbesparing
4. Klik onder Toegestane apps op Toevoegen en selecteer Groove-muziek in de lijst
5. Klik ook op een optie boven Batterijbesparing Instellingen gelabeld als Batterijgebruik, zoek naar Instellingen achtergrondapp wijzigen en schakel Groove Music in

Dat is alles, ik hoop dat dit bericht je heeft geholpen het Groove Music-probleem op te lossen. Als u nog andere problemen met Windows 10 hebt, kunt u de oplossing vinden in onze sectie Windows 10 Fix.

Lees ook: Oplossing: Laptop start niet opnieuw na de upgrade naar Windows 10