Microsoft heeft Cortana veel verbeterd met de Jubileumupdate, door het naar het startscherm, Microsoft Edge en meer te brengen. Afgaande op het aantal klachten van gebruikers lijkt het er echter op dat de Jubileumupdate ook problemen met de virtuele assistent van Microsoft veroorzaakt.

We herinneren je eraan dat Microsoft een paar uur voor het uitbrengen van de Jubileumupdate een cumulatieve update voor Windows 10 heeft uitgebracht, en het veroorzaakte ook enkele Cortana-problemen voor gebruikers. We konden dus gemakkelijk voorspellen dat het niet beter zal gaan in de grote update, die waar bleek te zijn.

Als u bepaalde problemen hebt ondervonden met de virtuele assistent van Windows 10, zijn er eigenlijk een paar dingen die u kunt proberen om het te laten werken. Probeer daarom enkele van de onderstaande oplossingen en u zou Cortana weer normaal moeten kunnen gebruiken.

Hoe Cortana-problemen op te lossen in Windows 10 Anniversary Update

Oplossing 1 -

Zodra gebruikers begonnen met het melden van eerste Cortana-gerelateerde problemen veroorzaakt door de Jubileumupdate, dook er ook een mogelijke oplossing op. Die oplossing is een eenvoudige registertweak, waarbij u één waarde moet wijzigen om Cortana weer te laten werken.

Afgaande op het aantal reacties, is deze oplossing eigenlijk heel effectief, omdat het probleem voor de meeste gebruikers wordt opgelost. We hebben een paar dagen geleden al over deze registeroplossing geschreven, dus het is niet nodig om het hele proces opnieuw te vermelden. Als je wilt weten hoe je deze eenvoudige registertweak uitvoert, lees dan dit artikel.

Hoewel het waarschijnlijk de best mogelijke oplossing is voor het probleem met Cortana veroorzaakt door de jubileumupdate, betekent dit niet dat het zeker een probleem voor u zal oplossen. Probeer het dus en als Cortana nog steeds niet werkt, probeer dan enkele van de onderstaande oplossingen.

Oplossing 2 -

Als u Cortana vóór de jubileumupdate kon uitvoeren, wordt uw regio zeker ondersteund door Cortana, omdat Microsoft de ondersteuning voor geen enkele taal in de update heeft verwijderd (het heeft er zelfs een paar toegevoegd). Maar er zijn twee mogelijke scenario's die ervoor kunnen zorgen dat uw regionale en taalinstellingen voorkomen dat Cortana werkt.

Het eerste scenario is dat de Jubileumupdate uw regionale instellingen op de een of andere manier heeft gewijzigd in een regio die niet wordt ondersteund door Cortana. En de tweede is dat je een schone installatie hebt uitgevoerd en per ongeluk een verkeerde regio hebt geselecteerd.

Hoe dan ook, het enige dat u hoeft te doen, is controleren of uw taal- en regio-instellingen correct zijn en indien nodig wijzigingen aanbrengen. Volg hiervoor deze instructies:

1. Ga naar de app Instellingen en zoek Regio- en taalinstellingen
2. Controleer onder Land of regio of uw regio correct is ingesteld, zodat deze compatibel is met Cortana (bekijk dit artikel om te zien welke regio's worden ondersteund door Cortana)

   

3. Ga nu naar het tabblad Spraak en stel ook een taal in die compatibel is met Cortana

   

4. Start je computer opnieuw op

Daar gaat u, als uw regio of taal het probleem was, zou dit nu moeten worden opgelost. Nogmaals, deze oplossing is alleen van toepassing als Cortana in de vorige versie van Windows 10 werkte en de Jubileumupdate uw instellingen op de een of andere manier heeft gewijzigd. Maar zelfs als Cortana niet in uw regio werkt, is er nog steeds een manier om het uit te voeren.

Oplossing 3 - Registreer Cortana opnieuw

Een andere oplossing die nuttig kan zijn, is het opnieuw registreren van Cortana, voor het geval de jubileumupdate het heeft verbroken. Als u niet zeker weet hoe u dat moet doen, volgt u deze instructies:

1. Ga naar Zoeken, typ powershell, klik met de rechtermuisknop op PowerShell en selecteer Als administrator uitvoeren
2. Voer de volgende opdracht in en druk op Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Wacht tot de opdracht wordt uitgevoerd
4. Start je computer opnieuw op

Oplossing 4 - Antivirus uitschakelen

Antivirus uitschakelen om Cortana te laten werken lijkt een zeer eenvoudige oplossing, die eigenlijk helemaal niet helpt. Veel gebruikers hebben echter gemeld dat het het probleem daadwerkelijk oplost. Dus als u alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en geen van beide werkte, probeer dan uw antivirusprogramma uit te schakelen en Cortana opnieuw uit te voeren.

Dat is het ongeveer, we hopen dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen Cortana weer aan het werk te krijgen op uw Windows 10 versie 1607-pc. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, noteer deze dan in de onderstaande opmerkingen. Vergeet ook niet om ons te laten weten of dit artikel u echt heeft geholpen het Cortana-probleem op te lossen dat door de jubileumupdate is veroorzaakt.