Microsoft heeft patches en oplossingen uitgebracht voor de veelvoorkomende problemen waarmee de Surface-laptops worden geconfronteerd. Deze keer heeft het bedrijf echter een speciaal diagnostisch hulpmiddel voor Surface bedacht. De volgende keer dat Surface besluit je op te hangen, voer je de Surface Diagnostic Toolkit uit. De toolkit controleert veelvoorkomende softwareproblemen, batterijstatus en ook hardwareproblemen, oftewel eventuele problemen.

De Surface Diagnostic Toolkit zou ongeveer 15 minuten duren voor een volledige scan. Microsoft zegt echter dat de scan in sommige gevallen een uur kan duren. Dus als je wilt dat je Surface er als nieuw uitziet, is geduld de sleutel. De hele Surface-serie is niet bepaald probleemloos geweest en we hebben nogal wat problemen gezien op het gebied van software. Bijvoorbeeld het Surface Pro 4 scherm dimmen probleem of de WiFi problemen die werden gedetecteerd in de eerdere build van Windows 10.

De Surface Diagnostic Repair Toolkit is nu beschikbaar op Windows 10 S

De eerdere versies van de Surface Diagnostic Toolkit waren alleen beschikbaar op de Microsoft-website. De nieuwste Surface werkt echter op Windows 10 S, een sandbox-versie van Windows en waarmee gebruikers geen apps kunnen installeren die zich niet in de Windows Store bevinden. De nieuwe Surface Diagnostic Toolkit is nu beschikbaar voor alle Surface-apparaten, zelfs de nieuwe Surface met Windows 10 S.

Microsoft stelt voor dat de Surface-gebruikers updates installeren voordat de diagnose wordt uitgevoerd. Als het probleem niet is opgelost, kunnen gebruikers het Surface-apparaat in elk geval naar de dichtstbijzijnde Microsoft Store brengen.

Overigens heeft Microsoft Surface vuur genomen omdat ze niet hoog scoorde op de herstelbaarheidsindex. De index geeft aan hoe gemakkelijk het is om een ​​bepaald apparaat te repareren en de Surface is jammerlijk mislukt in de test door een nul te scoren. Nee, deze index houdt geen verband met de bouwkwaliteit en betreft alleen het gemak van reparaties. Hopelijk lost Microsoft dit probleem ook op met een oplossing.

Download de Surface Diagnostic Toolkit uit de Windows Store.