Een camera als apparaat neemt ook een vaste plaats in in Windows 10, maar zelfs ingebouwde camera's op laptops of camera's van derden gedragen zich af en toe verkeerd. De meest voorkomende camera-gerelateerde fout in Windows 10 gaat door de code 0xa00f4244 en wordt geleverd met de prompt "We kunnen uw camera niet vinden".

Gelukkig is er een oplossing als er een probleem is. Of een paar, voor alle zekerheid. Zorg er dus voor dat je ze in een paar eenvoudige stappen terugleest en de bruikbaarheid van je camera terugwint.

Hoe het probleem "We kunnen uw camera niet vinden" met de foutcode 0xa00f4244 in Windows 10 te verhelpen

Oplossing 1 - Controleer stuurprogramma's

De eerste voor de hand liggende stap is het controleren van de cameradrivers. Stuurprogramma's zijn, zoals je waarschijnlijk al zo vaak hebt gehoord, een essentieel, onvervangbaar onderdeel van het Windows-platform. Zelfs de best presterende hardware schiet tekort zonder het juiste stuurprogramma. Hetzelfde geldt voor de webcam. Het maakt niet uit of alles met betrekking tot hardware perfect is, stuurprogramma's zijn de link tussen hardware en Windows-shell en dus onvervangbaar.

Dus, zonder verder gedoe, ga naar je Device Manager en zorg ervoor dat de cameradrivers in leven zijn en schoppen. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande instructies:

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Apparaatbeheer.
2. Navigeer naar Beeldapparaten en besteed naar submenu om uw camera te zien.
3. Klik met de rechtermuisknop op het camera-apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

   

Als uw stuurprogramma up-to-date is maar het probleem veerkrachtig is, is er een kans dat de nieuwste stuurprogramma-update de camera voor u heeft kapot gemaakt. In dit geval adviseren wij u om het camerastuurprogramma terug te draaien.

1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start en kies Apparaatbeheer.
2. Navigeer naar Beeldapparaten en besteed naar submenu om uw camera te zien.
3. Klik met de rechtermuisknop op het camera-apparaat en open Eigenschappen.
4. Klik op het tabblad Stuurprogramma op de knop "Stuurprogramma terugdraaien".

Tot slot is het misschien niet voldoende dat u over een goede bestuurder beschikt. Generieke stuurprogramma's zijn namelijk niet bepaald de beste oplossing voor de klus. Toegegeven, soms biedt Windows Update je de officiële stuurprogramma's, maar het is altijd de veiligste gok om stuurprogramma's te downloaden van de officiële site van de fabrikant van de apparatuur.

Oplossing 2 - voer de probleemoplosser voor Store-apps uit

Als u de ingebouwde Camera-app in Windows 10 gebruikt, kan dat een andere aansprakelijkheid zijn. Begrijp ons nu niet verkeerd: de Camera-app doet precies wat het zou moeten. Maar af en toe kan het beginnen te misdragen zoals zoveel andere Windows Store-apps. Gelukkig kregen gebruikers na de Creators Update het uniforme menu voor probleemoplossing. Natuurlijk is er onder andere de Store Apps Troubleshooter die je zou moeten helpen met cameraproblemen.

Wat u moet doen, is de Camera-app starten en van daaruit gaan. De onderstaande instructies moeten u aanzienlijk helpen:

1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.
2. Kies Update & beveiliging.
3. Selecteer Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
4. Scrol naar beneden en klik op Windows Store-apps.
5. Klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren.

   

Als er app-gerelateerde problemen zijn, moet deze probleemoplosser deze dienovereenkomstig oplossen.

Oplossing 3 - Scan op malware

Malwarebedreiging is tegenwoordig overal. Hoewel het gevoel om bekeken te worden soms te overweldigend is, zijn er inderdaad spyware-programma's die de controle over je webcam kunnen overnemen. Simpel gezegd, ze kunnen de controle over uw camera overnemen, vooral tijdens het surfen op internet door machtigingen te exploiteren. Hoewel deze spyware voornamelijk actief is in de omgeving van de webbrowser, is er de minste kans dat hij in het algemeen grip krijgt op uw camera.

Hieronder leggen we uit hoe u Windows Defender kunt gebruiken om de mogelijke dreiging te verwijderen en uzelf te beschermen tegen toekomstige bedreigingen.

1. Open eerst Windows Defender vanuit het systeemvak.
2. Kies Virus- en bedreigingsbeveiliging.
3. Selecteer Offline scannen.

   

4. Uw pc wordt opnieuw opgestart en de scanprocedure moet beginnen.
5. Open daarna Windows Defender opnieuw.
6. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging.
7. Open instellingen voor Virus- en bedreigingsbescherming en schakel de cloudgebaseerde bescherming in.
8. Start uw pc opnieuw op en controleer de camera opnieuw.

Oplossing 4 - Tweak register

Vanwege het verschil in coderingsstandaarden (MJPEG of H264 vervangen door YUY2-indeling), werken bepaalde camera's gewoon niet in Windows 10. Gelukkig is er dankzij Windows-enthousiastelingen een oplossing die u moet helpen dit probleem op te lossen. Het bevat knoeien met Windows-register, dus zorg ervoor dat u de instructies nauwgezet opvolgt om mogelijke kritieke schade aan uw systeem te voorkomen.

1. Typ regedit in de zoekbalk van Windows.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Register-editor en voer deze uit als beheerder.
3. Klik op Bestand, kies Exporteren en maak een back-up van uw register. Als er iets misgaat, kunt u dit gemakkelijk herstellen. Bovendien kunt u een herstelpunt maken voor het geval dat.
4. Volg nu dit pad:
   • Voor 32-bits systeem: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows media foundation> Platform
   • Voor 64-bits systeem: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows media foundation> Platform
5. Klik met de rechtermuisknop in het rechtervenster en kies Nieuw> DWORD (32) Waarde.
6. Noem deze waarde EnableFrameServerMode.
7. Klik met de rechtermuisknop en kies om deze nieuw gemaakte registerwaarde te wijzigen.
8. Stel de waarde in op 0 (nul) en sla de wijzigingen op.
9. Start uw pc opnieuw op en u zou goed moeten zijn om te gaan.

Oplossing 5 - Gebruik een camera-app van derden

Tot slot, als geen van de gepresenteerde oplossingen voldoende is, kunnen we alleen maar aanraden om te proberen over te schakelen naar een alternatieve camera-app. De meeste zijn geen apps in Metro-stijl en ze worden geleverd met hun eigen opmaaksoftware en soms ook met stuurprogramma's. Natuurlijk is het beste van allemaal dat van de OEM's zelf. U kunt hier enkele van de meest geschikte apps en programma's bekijken.

Dat zou het moeten zijn. We hopen dat je het hebt opgelost. Als u aanvullende problemen, vragen of suggesties hebt met betrekking tot de Windows 10-camera, laat het ons dan weten. U kunt dit doen in de opmerkingen hieronder.