Een van de beste manieren om uw gegevens te beschermen, is door ze te coderen, en veel gebruikers gebruiken BitLocker om dat te doen. Hoewel BitLocker een geweldige functie is, meldden sommige gebruikers problemen met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm op Windows 10.

BitLocker wachtwoord prompt scherm probleem op Windows 10, hoe dit te repareren?

BitLocker is een geweldige functie als u uw harde schijf wilt coderen en beschermen, maar soms kunnen er problemen optreden. Over problemen gesproken, hier zijn enkele veel voorkomende problemen die gebruikers hebben gemeld:

• Windows 10 BitLocker zwart scherm - Dit is een relatief veel voorkomend probleem, en om het op te lossen, hoeft u alleen uw wachtwoord in te voeren, zelfs als het promptscherm niet zichtbaar is.
• BitLocker vraagt ​​om herstelsleutel in plaats van wachtwoord - Om dit probleem op te lossen, kunt u proberen de opdrachtprompt te gebruiken om uw herstelsleutel in te voeren en vervolgens uw harde schijf opnieuw te coderen.
• Blauw scherm van BitLocker - Dit is een veel voorkomend probleem en kan worden veroorzaakt door een verouderd BIOS. Update uw BIOS en controleer of dat het probleem oplost.
• BitLocker vraagt ​​niet om wachtwoord - Als u dit probleem tegenkomt, probeer dan over te schakelen naar LegacyBoot en controleer of dat uw probleem oplost.
• BitLocker-wachtwoordprompt werkt niet - Dit probleem kan optreden door de functie Snel opstarten, maar zodra u het uitschakelt, zou u de wachtwoordprompt opnieuw moeten kunnen gebruiken.

Oplossing 1 - Voer uw pincode blind in

Gebruikers meldden dat ze in plaats van het BitLocker-promptscherm een ​​effen blauw scherm krijgen zonder invoerveld om hun pincode in te voeren. Dit kan een beetje ontmoedigend zijn, maar je moet weten dat je je pincode nog steeds op het solide scherm kunt invoeren, zelfs als je het wachtwoordveld niet ziet.

Voer uw pincode gewoon blind in en u moet zonder problemen inloggen bij Windows 10.

Oplossing 2 - Verwijder de problematische update en installeer deze opnieuw

Gebruikers meldden dat bepaalde updates het probleem met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker hebben veroorzaakt en om dit probleem op te lossen, moet u de problematische update verwijderen en opnieuw installeren. Het eerste dat u moet doen, is inloggen op Windows 10 met behulp van de methode die we in de vorige oplossing hebben beschreven.

Na het inloggen moet u de problematische update verwijderen. Om dat te doen volg je deze stappen:

1. Open de app Instellingen en ga naar Update & beveiliging.

   

2. Klik nu op Uw updategeschiedenis bekijken.

   

3. U ziet alle geïnstalleerde updates in het gedeelte Updategeschiedenis. Klik op Updates verwijderen.

   

4. Zoek de problematische update en dubbelklik erop om deze te verwijderen. Gebruikers hebben gemeld dat de KB3172985- update het probleem voor hen heeft veroorzaakt, zorg er daarom voor dat deze wordt verwijderd.

   

5. Start uw computer opnieuw op.

Na het verwijderen van de update moet u BitLocker tijdelijk opschorten. Om BitLocker op te schorten, doet u het volgende:

1. Druk op Windows Key + S en voer bitlocker in. Selecteer BitLocker beheren in de lijst met resultaten.

   

2. U zou nu uw gecodeerde schijven moeten zien. Selecteer de optie Beveiliging opschorten.

Nadat de BitLocker-beveiliging is opgeschort, moet u de update opnieuw installeren. Ga gewoon naar het gedeelte Windows Update in de app Instellingen en controleer op updates om de ontbrekende update automatisch te downloaden. Na het opnieuw installeren van de update moet het probleem zijn opgelost en kunt u BitLocker-beveiliging opnieuw inschakelen.

Oplossing 3 - gebruik opdrachtprompt

Gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem kunt oplossen met de opdrachtprompt. Voordat u de opdrachtprompt gebruikt, wilt u misschien eerst de BitLocker-beveiliging opschorten. Het lijkt erop dat er een probleem is met opstartlettertypebestanden en u kunt dit oplossen door het volgende te doen:

1. Start de opdrachtprompt als beheerder. U kunt dit doen door op de Windows-toets + X- snelkoppeling te drukken en Command Prompt (Admin) te selecteren in het menu.

   

2. Zodra de opdrachtprompt wordt geopend, voert u bfsvc.exe% windir% \ boot / v in en drukt u op Enter om deze uit te voeren.

   

Nadat u de opdracht hebt uitgevoerd, moet het probleem met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm volledig worden opgelost.

Oplossing 4 - Gebruik legacy boot

Windows 10 gebruikt een nieuw grafisch opstartmenu, en soms kan dat opstartmenu leiden tot bepaalde problemen, zoals problemen met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm. Volgens gebruikers zijn er geen problemen met het BitLocker-wachtwoordscherm als u terugschakelt naar verouderd opstarten. Om dat te doen volg je deze stappen:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
2. Wanneer de opdrachtprompt begint, voert u bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy in en drukt u op Enter om deze uit te voeren.

   

Na het inschakelen van legacy-opstart ziet je opstartscherm er misschien niet zo mooi uit, maar je zou geen problemen meer moeten hebben met het BitLocker-wachtwoordscherm.

Oplossing 5 - Schakel de functie Snel opstarten uit

Snel opstarten kan heel nuttig zijn, omdat het uw pc sneller laat opstarten, maar ondanks het nut van deze functie, kan snel opstarten soms problemen veroorzaken met het BitLocker wachtwoord-promptscherm. Om dit probleem op te lossen, bevelen gebruikers aan om Snel opstarten op uw pc en in BIOS uit te schakelen.

Ga als volgt te werk om Snel opstarten in Windows uit te schakelen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer de energie-instellingen in. Kies Energie- en slaapinstellingen in de lijst met resultaten.

   

2. Klik op Extra energie-instellingen in het gedeelte Gerelateerde instellingen.

   

3. Het venster Energiebeheer wordt nu geopend. Selecteer Kies wat de aan / uit-knop doet in het linkerdeelvenster.

   

4. Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.

   

5. Schakel het selectievakje Snel opstarten (aanbevolen) uit en klik op Wijzigingen opslaan.

   

Ga daarna naar BIOS en zoek daar ook de optie Snel opstarten. Nadat u Snel opstarten in BIOS en Windows hebt uitgeschakeld, zou het probleem volledig moeten zijn opgelost.

Oplossing 6 - Update uw BIOS

Als u Bitlocker-wachtwoordpromptschermproblemen ondervindt, kan het probleem uw BIOS zijn. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost door hun BIOS bij te werken naar de nieuwste versie.

BIOS-update is een ietwat gecompliceerde procedure, dus raadpleeg de handleiding van uw moederbord voor stapsgewijze instructies om het correct uit te voeren. Als u uw BIOS niet correct bijwerkt, kunt u permanente schade aan uw systeem veroorzaken, dus wees extra voorzichtig.

We hebben ook een korte handleiding geschreven over het flashen van uw BIOS, dus misschien wilt u het eens bekijken voor enkele algemene instructies. Nadat u het BIOS hebt bijgewerkt, schakelt u BitLocker uit en weer in en is het probleem opgelost.

Sommige gebruikers beweren dat u TPM 2.0- firmware nodig hebt om BitLocker correct te gebruiken. Als u al TPM 2.0-firmware hebt, moet u downgraden naar TPM 1.2 en het probleem zou moeten zijn opgelost. Sommige gebruikers stellen ook voor om ControlValut bij te werken, zodat u dat ook kunt proberen.

Oplossing 7 - Gebruik de opdrachtprompt buiten Windows 10

Volgens gebruikers, als u problemen hebt met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm, kunt u dit mogelijk eenvoudig oplossen door een paar opdrachten buiten Windows uit te voeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Start de computer een paar keer opnieuw op tijdens het opstarten.
2. Na ongeveer drie herstarts start u een automatische reparatie. U krijgt een lijst met opties te zien. Selecteer Problemen oplossen> Opdrachtprompt.
3. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u manage-bde - status in en drukt u op Enter.
4. U zou nu de lijst met volumes moeten zien. Voer manage-bde -protectors in - schakel C uit: en druk op Enter om het uit te voeren. Houd er rekening mee dat u C moet vervangen door de letter van de gecodeerde schijf.
5. Voer nu het commando wpeutil reboot uit.

Nadat u alle opdrachten hebt uitgevoerd, sluit u de opdrachtprompt, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Als alternatief kunt u de volgende opdrachten gebruiken:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Houd er rekening mee dat deze opdrachten het probleem mogelijk niet oplossen, maar u kunt in elk geval weer toegang krijgen tot Windows 10.

Oplossing 8 - Schakel beveiligd opstarten uit

Als u problemen ondervindt met het wachtwoordpromptscherm van BitLocker, kunt u het probleem mogelijk oplossen door de functie Secure Boot in BIOS uit te schakelen.

Om te zien hoe u toegang krijgt tot BIOS en hoe u deze functie kunt uitschakelen, raden we u ten zeerste aan om de handleiding van uw moederbord of laptop te raadplegen voor gedetailleerde instructies.

Oplossing 9 - Voer een bcedit-opdracht uit

Volgens gebruikers wordt hun pc afgesloten op het BitLocker-wachtwoordpromptscherm. Dit is enigszins normaal en automatisch, maar u kunt het probleem oplossen door een enkele opdracht uit te voeren. Volg hiervoor deze stappen:

1. Start de opdrachtprompt buiten Windows 10.
2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u de opdracht bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 uit.

Na het uitvoeren van deze opdracht wordt uw pc niet afgesloten tijdens het wachtwoordpromptscherm.

Oplossing 10 - Verwijder de harde schijf van uw pc en decodeer deze op een andere pc

Volgens gebruikers hebben ze problemen met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm op hun pc opgelost door hun harde schijf te verwijderen en op een andere pc te decoderen. Om dit te doen, moet u uw pc uitschakelen, de stekker uit het stopcontact halen, de behuizing openen en uw harde schijf voorzichtig verwijderen.

Sluit nu uw harde schijf aan op een andere pc en decodeer deze. Zodra dat is voltooid, plaatst u de harde schijf terug in uw pc. Als alles goed werkt, is het raadzaam om uw systeem bij te werken voordat u de harde schijf opnieuw codeert. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen en ga naar het gedeelte Update en beveiliging.
2. Klik nu op de knop Controleren op updates.

   

Als er updates beschikbaar zijn, worden deze op de achtergrond gedownload en geïnstalleerd zodra u uw pc opnieuw opstart. Zodra uw systeem up-to-date is, codeert u uw harde schijf opnieuw.

BitLocker is een van de eenvoudigste manieren om uw harde schijf te coderen en te beschermen, en als u problemen ondervindt met het BitLocker-wachtwoordpromptscherm, probeer dan enkele van onze oplossingen.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in augustus 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.

LEES OOK:

• Hoe BitLocker uit te schakelen in Windows 8, Windows 8.1, 10
• Hoe de USB-stick in Windows te coderen
• Hoe bestanden te coderen in Windows 8.1, Windows 10