Veel gebruikers van Surface Pro 3-apparaten klagen onlangs over de verminderde levensduur van de batterij en de prestaties op hun Surface Pro 3-tablets. Maar gelukkig voor degenen die problemen hebben ondervonden met de Surface Pro 3-batterij, beloofde Microsoft het probleem snel op te lossen, maar niets meer dan dat.

Mensen die deze daling merkten, begonnen te vermoeden dat hun apparaten werden verzonden met defecte SIMPLO-batterijen. Microsoft heeft deze claims echter afgewezen door te zeggen dat de problemen met de batterij in Surface Pro 3 kunnen worden opgelost met een softwarefix. Het bedrijf beloofde een reparatie-update, maar we wachten er nog steeds op.

Microsoft plaatste een bericht op de communityforums waarin het bevestigde dat het batterijprobleem in bepaalde Surface Pro 3-apparaten inderdaad wordt veroorzaakt door een softwareprobleem en dat de fix-update momenteel intern wordt getest. Zodra Microsoft interne testes heeft voltooid, zou het de update moeten starten voor alle getroffen Surface Pro 3-apparaten.

Dit is wat Microsoft zei:

We weten niet wanneer Microsoft deze update precies zal uitbrengen voor gebruikers van Surface Pro 3 die met dit probleem te maken hebben, maar we zullen je op de hoogte houden zodra we meer informatie hebben.