Online gaming en de digitale markt zijn aan elkaar gebonden. Alles wat je nodig hebt met betrekking tot games en in-game aankopen is online en via specifieke clients beschikbaar. We weten allemaal hoe goed Blizzard online betaalmethoden gebruikt, dus gebruikers kunnen allerlei extra inhoud krijgen.

Niemand houdt van pay-to-win-systemen, maar we denken dat Blizzard nog steeds niet de grens overschrijdt. Hoewel het een goed geoliede machine is, kunnen er van tijd tot tijd problemen optreden. Een die het meest voorkomt bij klanten is de fout voor de betalingsautorisatie., zullen we u vertellen waarom deze fout in de eerste plaats optreedt en hoe u het kunt oplossen.

Sorry, we kunnen je Blizzard-fout niet voltooien

1. Controleer de beschikbare fondsen
2. Wijzig de betaalmethode
3. Controleer uw gegevens
4. Gebruik een kaart uit uw regio

Oplossing 1 - Controleer de beschikbare middelen

De eerste stap zou zijn om uw beschikbare middelen te controleren. Je moet echter niet alleen opletten voor Battle.net Account Ballance. Als je een betaalpas gebruikt, zorg er dan voor dat je geld wordt overgemaakt naar Battle.net-saldo. Als u PayPal gebruikt, logt u in op uw account en controleert u de transfergeschiedenis. Sommige transacties kunnen om verschillende redenen worden beperkt.

Aan de andere kant, als u kunt bevestigen dat er beschikbare middelen zijn, is de kans groot dat iets anders het probleem bij de hand heeft. We adviseren u om naar de volgende stap te gaan en de instructies te volgen.

Oplossing 2 - Wijzig de betaalmethode

Als het je niet lukt om in-game aankopen met één manier te betalen en een alternatief hebt, overweeg dan om je betaalmethode te wijzigen. Als de kaart bijvoorbeeld om de niet-duidelijke reden niet werkt, probeer dan een andere kaart, PayPal of Battle.net-saldo. Houd er bovendien rekening mee dat sommige transacties extra kosten omvatten.

Het is ook de moeite waard om te proberen uw huidige betaalmethode te verwijderen en opnieuw toe te wijzen. Sommige gebruikers zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen met deze eenvoudige procedure. Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Open hier de webgebaseerde client van Battle.net.
2. Log in met uw inloggegevens.
3. Kies Mijn account en vervolgens Accountinstellingen.
4. Open Betalingsmethoden en verwijder uw huidige inloggegevens.
5. Voeg de oude betaalmethode toe en voer opnieuw uw adres en inloggegevens in (PayPal of kaart).
6. Sla wijzigingen op en probeer opnieuw een aankoop te doen.

Oplossing 3 - Controleer uw gegevens

In de eerste plaats moeten uw gegevens correct zijn. Zorg ervoor dat uw invoer correct en geldig is. Als uw kaart de vervaldatum nadert, moet u deze vernieuwen. Uw factuuradres moet hetzelfde zijn als het adres dat op de kaart is geregistreerd om aankopen te laten werken.

Oplossing 4 - Gebruik een kaart uit uw regio

Een laatste advies betreft uw regio. U zou de buitenlandse kaart niet in uw geboortestreek kunnen registreren. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om te betalen met de kaart die niet naar dezelfde inloggegevens in uw account verwijst. Houd daar rekening mee.

We hopen dat het je lukt om het gegeven probleem te overwinnen en vrij te kopen in de Battle.net-winkel. Als u suggesties of aanvullende oplossingen hebt, deel deze dan in de reacties.

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in februari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.