Als u het Windows-besturingssysteem op uw mobiele apparaten gebruikt, moet u zeker de foutcode 805a8011 zijn tegengekomen. Dit gebeurt meestal wanneer u probeert uw mobiele applicatie te installeren of bij te werken vanuit de Windows Store.

Foutcode 805a8011 kan te wijten zijn aan problemen met betrekking tot app-verbindingsproblemen, weinig opslagruimte, problemen met synchroniseren met Microsoft-account en nog veel meer. We hebben een lijst met oplossingen samengesteld om het probleem met foutcode 805a8011 op uw mobiele apparaten op te lossen.

Hoe Fout 805A8011 te repareren

Oplossing 1 - Wijzig uw netwerk

Het omschakelen van uw internetverbinding zou het probleem met de foutcode 805a8011 moeten verhelpen. Als u een openbaar wifi-netwerk hebt gebruikt, kunt u dit loskoppelen en een andere internetverbinding gebruiken. U kunt ook een ander mobiel internet gebruiken als dit van toepassing is en proberen toegang te krijgen tot de Windows Store.

Oplossing 2 - Maak opslagruimte vrij

Foutcode 805a8011 probleem kan worden veroorzaakt door onvoldoende of onvoldoende opslagruimte op uw mobiele telefoon. U moet wat ruimte vrijmaken om uw Windows mobiele apparaten in staat te stellen nieuwe applicaties te huisvesten of reeds bestaande apps bij te werken. Dit kan worden gedaan door ongewenste apps, video's, muziek, foto's en andere bestanden te verwijderen tot een minimum van 100 MB. De foutcode 805a8011 moet waarschijnlijk worden opgelost met deze methode.

Oplossing 3 - Controleer uw datum- en tijdinstellingen

De foutcode 805a8011 kan verschijnen vanwege de onjuiste datum- en tijdinstellingen in het besturingssysteem van de telefoon. Controleer de datum / tijd en tijdzone-instellingen om ervoor te zorgen dat ze correct zijn. Schakel automatische update van datum en tijd via internet uit en stel de datum / tijdparameters handmatig in. Start de Windows-telefoon opnieuw op, maak opnieuw verbinding met internet en open de Windows Store.

• Lees ook: Microsoft om nieuwe categorie Windows-telefoons te lanceren

Oplossing 4 - Synchroniseer uw Microsoft-account

Vanwege niet-gespecificeerde gegevens kan Microsoft om veiligheidsredenen voorkomen dat u zich aanmeldt bij het Microsoft-account. Controleer of al uw Microsoft-profielvelden vol zijn. Voordat u doorgaat, moet u zich aanmelden vanaf uw pc bij uw Microsoft-account, alle velden invullen en de licentieovereenkomst accepteren. Volg deze stappen:

• Meld u aan bij uw Microsoft-account en zorg ervoor dat de Microsoft-services correct werken. Als u geen Microsoft-profiel hebt, meldt u zich aan bij Windows Live
• Ga op uw mobiele Windows-apparaat naar Instellingen
• Klik op de e-mail + accounts
• Houd ingedrukt op Microsoft-account
• Tik op het menu "Synchroniseren"

Na deze stappen wordt het ten zeerste aanbevolen om uw mobiele apparaat opnieuw op te starten en toegang te krijgen tot de Windows Store. Probeer nieuwe apps te downloaden of geïnstalleerde apps bij te werken. Deze oplossing zou het probleem met fout 805a8011 moeten oplossen.

Oplossing 5 - Reset uw Windows-telefoon

Het resetten van uw Windows-telefoon en het terugzetten naar de standaardinstellingen zou waarschijnlijk het probleem met de foutcode 805a8011 moeten oplossen. Voordat u doorgaat, wordt het ten zeerste aanbevolen een back-up van uw bestanden te maken, zoals documenten, contacten, muziek, afbeeldingen, video's, muziek en andere belangrijke bestanden. Volg deze stappen om een ​​back-up van uw bestanden te maken:

• Ga op uw Windows-apparaat naar 'Instellingen'
• Tik op het menu "Backup"
• Tik vervolgens op de optie "Apps + instellingen"
• Als u alleen een back-up van uw instellingen wilt maken, tikt u op Instellingen Back-up
• Om een ​​back-up te maken van alleen uw apps, tikt u op App Backup.

Opmerking: het is heel belangrijk dat u een back-up maakt van belangrijke dingen voordat u uw Windows-telefoon reset.

Er zijn twee stappen beschikbaar om uw mobiele Windows-apparaten te resetten: een zachte reset of een harde reset.

Stappen voor de zachte reset

• Terwijl uw Windows mobiele apparaat actief is, houdt u de volumeknoppen ingedrukt totdat u voelt dat uw telefoon trilt.
• Laat de knoppen daarna los en wacht terwijl het apparaat automatisch opnieuw opstart.
• Controleer of u toegang hebt tot Windows Store of niet.

Als u bij de soft reset-methode nog steeds foutcode 805a8011 ontvangt, moet u kiezen voor de harde reset-methode. Harde reset-oplossing is beschikbaar voor zowel Windows 8 als Windows 8.1 mobiele apparaten.

Opmerking: Uw Windows mobiele apparaat keert terug naar de fabrieksstatus wanneer u het reset.

Stappen voor de harde reset (Windows 8, Windows 10)

Voor mobiele apparaten met Windows 8 en Windows 10, volg deze stappen voor harde reset:

• Schakel uw Windows mobiele apparaat uit
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt en sluit uw oplader aan. Uw Windows-apparaat zou een uitroepteken (!) Op uw scherm weergeven
• Druk vervolgens op de toetsen zoals in de volgende volgorde:

1. Volume omhoog
2. Volume verminderen
3. macht
4. Volume verminderen.

Uw Windows-telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart. U hebt met succes uw Windows 8-telefoon opnieuw ingesteld.

Stappen voor de harde reset (Windows 8.1)

Mobiele apparaten met Windows 8.1 kunnen hard worden gereset door deze stappen te volgen:

• Ga in actieve status naar 'Instellingen'
• Tik in het menu Instellingen op Over
• Ga verder door te tikken op het menu "Uw telefoon resetten"
• Dan zouden twee waarschuwingen op uw scherm verschijnen. Tik op "Ja" om door te gaan naar de volgende stap
• Uw mobiele apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart

U hebt uw Windows 8.1 mobiele apparaat opnieuw ingesteld.

• Lees ook: Beste Windows 10 Mobile augmented reality-apps

Concluderend kunnen de bovenstaande oplossingen de 805a8011-fout op uw Windows mobiele apparaten oplossen. U kunt nu nieuwe apps installeren of bestaande apps bijwerken.