Als een van uw Windows 10-apps niet wordt geopend of crasht nadat u ze hebt gestart, kan dit te wijten zijn aan een 5973-gebeurtenisfout. Event 5973-fouten zijn vrij wijdverbreid en crashen apps op een paar manieren. Het is echter meestal het geval dat de apps niet starten; en er zijn nooit foutmeldingen 5973 dialoogvensters die mogelijke oplossingen of verdere details bieden over wat er is gebeurd. De Event Viewer geeft echter de fouten weer onder gebeurtenis-ID 5973.

Fout 5973 crasht Cortana

Cortana is een van de meer unieke Windows 10-apps die met het besturingssysteem kunnen worden geïntegreerd. Het is dus niet bepaald een standaard Windows Store-app; en sommige gebruikers hebben gebeurtenis 5973 fouten voor Cortana gehad. Cortana werkt dan misschien nog steeds voor eenvoudige zoekopdrachten, maar geeft deze meestal door aan Bing.

Fout 5973 crasht de Mail-app

Sommige Windows-gebruikers hebben ook gebeurtenis 5973-fouten gehad voor de Mail-app bij het uitvoeren ervan in standaard (niet-admin) gebruikersaccounts. De Mail-app opent goed, maar crasht snel daarna. Die fout kan te wijten zijn aan de integratie van de Mail-app met Cortana. Een mogelijke oplossing kan zijn om de Mail-app in plaats daarvan in een beheerdersaccount te openen, maar er is geen vaste oplossing voor.

Fout 5973 voorkomt dat Windows Store-apps worden geopend

Het gebruikelijke gevolg van een gebeurtenis 5973-fout is dat een of meer apps niet worden geopend. De vensters van de apps kunnen kort worden geopend maar vervolgens weer worden gesloten. In het ergste geval worden helemaal geen Windows Store-apps geopend. Dit 5973-probleem kan te wijten zijn aan een beschadigde cache van de gebruikerstoepassing.

Open gebeurtenis 5973 Foutlogboeken in Logboeken

Event Viewer registreert alle 5973 fouten en geeft hier meer informatie over. Dus het geeft je een beetje extra inzicht voor de 5973-fout. Daarom is Event Viewer het eerste Windows-hulpprogramma dat wordt geopend als een of meer van uw apps niet werken. Dit is hoe je fout 5973 app-logboeken kunt openen.

• Open eerst het Win + X-menu door op de Win-toets + X-sneltoets te drukken.
• Selecteer Logboeken om het venster te openen zoals in de momentopname direct hieronder.

• Klik op Windows-logboeken links van het venster Event Viewer.
• Selecteer Toepassing om een ​​lijst met app-gebeurtenissen te openen.
• Rode uitroeptekens markeren de gebeurtenis 5973 fouten. Klik op een gebeurtenis met de fout-ID 5973 om er meer informatie over te openen.

Het tabblad Algemeen biedt de meeste details voor de gebeurtenisfout. De foutdetails kunnen bijvoorbeeld iets zijn als: " Activering van de app Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! App is mislukt met de fout: de toepassing kan niet worden gestart. Probeer de toepassing opnieuw te installeren om het probleem op te lossen. Zie het Microsoft-Windows-TWinUI / Operationeel logboek voor aanvullende informatie. ”

Hoe u fout 5973 kunt oplossen

De Event Viewer werpt enig licht op de fouten, maar helpt de apps niet te repareren. Helaas zijn er enkele specifieke oplossingen voor 5973 problemen. Microsoft heeft echter een officiële oplossing voor Windows Store-apps die niet worden geopend met 5973 fouten die zijn aangemeld in Logboeken. Dit is meer specifiek voor 5973 fouten met logboeken waarin staat: ' Deze app ondersteunt het opgegeven contract niet of is niet geïnstalleerd. “De oplossing vereist dat u een nieuw Windows-gebruikersaccount instelt en als volgt een back-up van de vorige gebruikersgegevens maakt.

• Druk op de Cortana-knop en voer vervolgens 'gebruikersaccounts' in het zoekvak in.
• Selecteer Toevoegen, bewerken of verwijderen van andere personen om het venster te openen dat direct hieronder wordt weergegeven.

• Druk op de optie Iemand anders aan deze pc toevoegen om het onderstaande venster te openen.

• Selecteer eerst de optie Ik heb de inloginformatie van deze persoon niet; en klik vervolgens op de optie Een gebruiker toevoegen zonder Microsoft-account.
• Voer de inloggegevens voor het nieuwe account in en klik op de knop Volgende.
• Meld u nu aan bij het zojuist ingestelde nieuwe account en voer dezelfde apps uit die niet werden geopend. Als ze nu worden geopend, heeft het nieuwe account de 5973-fout effectief opgelost.
• Als u een back-up van uw profielgegevens van uw oude gebruikersaccount wilt maken, meldt u zich opnieuw aan bij het oorspronkelijke account.
• Voer 'bestanden en mappen' in het Cortana-zoekvak in. Selecteer Verborgen bestanden en mappen weergeven om het venster Explorer-opties direct hieronder te openen.

• Klik op het tabblad Weergave en selecteer de optie Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven.
• Schakel de opties voor Extensies verbergen voor bekende bestandstypen en opties voor Beveiligde besturingsbestanden verbergen (aanbevolen) uit als deze momenteel zijn geselecteerd.
• Druk op Toepassen > OK om het venster te sluiten.
• Open de map C: Gebruikers in Verkenner. Open vervolgens uw oude submap van uw gebruikersaccount.

• Selecteer en kopieer bijna elk bestand en elke submap in de map met gebruikersaccounts. Kopieer de bestanden NtUser.dat, NtUser.ini en NtUser.log echter niet in die map.
• Plak de gekopieerde bestanden en submappen in een back-upmap waaruit u de profielgegevens van de voormalige gebruikersaccount kunt ophalen.
• Meld u af bij het oude gebruikersaccount.
• Verwijder het oude gebruikersaccount door het te selecteren in de app Instellingen en op de knop Verwijderen te drukken.

Windows 10 bevat opties voor probleemoplossing en hulpmiddelen die 5973 problemen kunnen oplossen. Elke app heeft een Reset- knop waarop u kunt drukken om deze opnieuw te registreren. Dat is een optie die mogelijk veel Store-apps kan repareren die niet werken.

• Om een ​​app opnieuw in te stellen, voert u eerst 'apps' in het zoekvak van Cortana in.
• Selecteer Apps & functies om het hieronder getoonde venster te openen.
• Selecteer een Windows Store-app die hier wordt vermeld. Klik op Geavanceerde opties om het onderstaande venster te openen.

• Druk op de Reset- knop om de app opnieuw te registreren. Klik opnieuw op Reset in het kleine dialoogvenster dat wordt geopend om te bevestigen.

Naast de Reset- optie bevat Windows ook een app-probleemoplosser die handig kan zijn voor het oplossen van 5973-gebeurtenisfouten. Om die probleemoplosser te openen, voert u 'probleemoplossing' in het Cortana-zoekvak in en selecteert u Probleemoplossing. Blader omlaag naar Windows Store-apps zoals weergegeven in de onderstaande foto. Druk op de knop Probleemoplosser uitvoeren om het venster voor probleemoplossing van de app te openen.

Over het algemeen is gebeurtenisfout 5973 een enigszins mysterieus app-probleem. Er zijn niet veel specifieke oplossingen voor het oplossen van 5973-fouten. U kunt deze handleiding echter raadplegen voor enkele meer algemene Windows 10-app-fixes.