De Dropbox-cloudopslagclientsoftware kan op verschillende manieren vastlopen. Het kan vastlopen bij het synchroniseren, helemaal niet starten of onverwacht afsluiten met Fout 404. Als uw Dropbox-software langs die lijnen crasht, zijn dit enkele mogelijke oplossingen.

Wat te doen als Dropbox blijft crashen in Windows 10

Inhoudsopgave:

1. Schakel antivirussoftware uit
2. Schakel TuneUp Utilities uit en installeer Dropbox opnieuw
3. Reset Dropbox-instellingen
4. Voer de SFC Tool uit
5. Voer het hulpprogramma Windows Systeemherstel uit
6. Probeer de UWP-versie
7. Voer de probleemoplosser voor apps uit
8. Voeg Dropbox toe aan de uitzonderingenlijst van Firewall
9. Update Windows

Oplossing - Dropbox crasht in Windows 10

Oplossing 1 - Schakel antivirussoftware uit

Antivirussoftware kan Dropbox verstoren. Dat is vooral het geval als uw antivirusprogramma's McAfee VirusScan Enterprise 8.8 en Panda Global Protection zijn. U kunt uw antivirussoftware als volgt uitschakelen.

• Open Taakbeheer door met de rechtermuisknop op de taakbalk te klikken en Taakbeheer te selecteren.

• Klik vervolgens op het tabblad Processen en blader naar uw antivirusprogramma.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het antivirusprogramma en druk op de knop Taak beëindigen.
• Als Dropbox niet meer crasht terwijl het antivirusprogramma tijdelijk is gesloten, moet u de antivirussoftware verwijderen bij het opstarten van Windows. Klik op het tabblad Opstarten in Taakbeheer, selecteer daar de antivirussoftware en klik vervolgens op Uitschakelen.

Oplossing 2 - Schakel TuneUp Utilities uit en installeer Dropbox opnieuw

Heb je de TuneUp Utilities-software als je Dropbox niet kunt openen? TuneUp Utilities staat erom bekend Dropbox te verwijderen als onderdeel van zijn 'systeemoptimalisatie'. Dus moet u TuneUp Utilities met Taakbeheer op dezelfde manier uitschakelen als antivirussoftware. Installeer vervolgens de Dropbox-software opnieuw.

Zelfs als je TuneUp niet hebt, kun je Dropbox opnieuw installeren zodat dit de meest bijgewerkte versie is. Als de software niet automatisch wordt bijgewerkt, krijg je mogelijk een oude versiefout in de trant van: “ Je gebruikt een oude versie van Dropbox. Werk de komende X dagen bij om Dropbox te blijven gebruiken. ”

Oplossing 3 - Reset Dropbox-instellingen

Het repareren van beschadigde Dropbox-instellingen is misschien voldoende. U kunt de instellingen van de software als volgt aanpassen.

• Als Dropbox actief is, moet je de software sluiten door op het pictogram in het systeemvak te klikken en Dropbox afsluiten te selecteren.
• Open Uitvoeren door op de Win-toets + R-sneltoets te drukken.
• Voer 'cmd' in het tekstvak Uitvoeren in en druk op Enter om de opdrachtprompt te openen.
• Voer icacls "% HOMEPATH% Dropbox" in / geef "% USERNAME%":(F) / T in de opdrachtprompt en druk op Enter. Als C: UsersYourUserDropbox niet de locatie van uw Dropbox-map is, moet u "% HOMEPATH% Dropbox" in de opdracht vervangen door het pad van uw Dropbox-map.
• Kopieer en plak icacls "% APPDATA% Dropbox" / verleen "% USERNAME%":(F) / T in de opdrachtprompt en druk op Enter.
• Voer % LOCALAPPDATA% Dropbox in '/ grant'% USERNAME% ': F / T in de opdrachtprompt en druk op Enter.
• Voer ten slotte % PROGRAMFILES% Dropbox ”/ grant“% USERNAME% ”: F / T in het CP-venster in en druk op de Return-toets.
• Start vervolgens uw Dropbox-clientsoftware opnieuw nadat de laatste opdrachtpromptbewerking is voltooid.

Oplossing 4 - Voer de SFC Tool uit

Krijgt u een Error 404-crash tijdens het uitvoeren van Dropbox waarin staat: " Fout 404: Er is een probleem opgetreden met Dropbox en moet worden afgesloten. “? Als dit het geval is, zijn er waarschijnlijk enkele defecte Windows-systeembestanden om op te lossen. SFC (Systeembestandscontrole) is een van de beste Windows-opdrachtprompthulpmiddelen en u kunt Dropbox-crashes hiermee als volgt oplossen.

• Open de opdrachtprompt als systeem als beheerder door op de Win-toets + X te drukken en opdrachtprompt (Admin) te selecteren.
• Voer 'sfc / scannow' in het promptvenster in en druk op de Return-toets.

• Wacht dan totdat de SFC-tool zijn magie volledig heeft geweven. Als het klaar is, kunt u de opdrachtprompt sluiten.

Oplossing 5 - Voer het hulpprogramma Windows Systeemherstel uit

Als Dropbox pas recenter is gecrasht met Fout 404, overweeg dan het hulpprogramma Systeemherstel uit te voeren om het programma terug te zetten naar een tijdstip waarop het niet crashte. Zo kunt u het hulpprogramma Windows Systeemherstel gebruiken.

• Typ 'systeemherstel' in het zoekvak van Cortana (of het menu Start).
• Selecteer Een herstelpunt maken om het venster Systeemeigenschappen te openen.
• Druk op de knop Systeemherstel om het venster direct hieronder te openen.

• Druk op de knop Volgende in dat venster.
• Schakel vervolgens het selectievakje Recentere punten tonen in.
• Selecteer nu een herstelpunt om Windows terug te zetten. Selecteer een herstelpuntdatum waarop Dropbox niet crashte.
• Klik op Volgende en druk vervolgens op de knop Voltooien om de selectie van uw systeemherstelpunt te bevestigen.

Oplossing 6 - Probeer de UWP-versie

Als je problemen hebt met de reguliere versie van Dropbox, probeer het dan eens met de officiële UWP-client. Natuurlijk betekent dit niet dat de UWP-versie zeker beter zal werken, maar we raden aan dat deze beter is geoptimaliseerd voor de Windows 10-omgeving, dus je kunt het proberen.

Je kunt de UWP-versie van Dropbox gratis downloaden in de Windows Store.

Oplossing 7 - Voer de probleemoplosser voor apps uit

Aan de andere kant, als de UWP-versie degene is die je nachtmerries geeft, is daar ook een haalbare oplossing voor. U kunt de beroemde Windows 10-tool voor probleemoplossing gebruiken.

Ga als volgt te werk om Dropbox-problemen op te lossen met de probleemoplossingstool van Windows 10:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar Updates en beveiliging > Problemen oplossen.
3. Selecteer Windows Store-apps en ga naar Probleemoplosser uitvoeren.

   

4. Volg verdere instructies op het scherm en laat het proces eindigen.
5. Start je computer opnieuw op.

Oplossing 8 - Dropbox toevoegen aan de uitzonderingenlijst van Firewall

Er is ook een kans dat je eigen Firewall Dropbox daadwerkelijk blokkeert. Om uit te vinden of dat het geval is, hoeft u de Firewall niet volledig uit te schakelen. Het is voldoende om Dropbox aan de uitzonderingenlijst toe te voegen en uw cloudservice zou normaal moeten werken.

U kunt Dropbox als volgt toevoegen aan de uitzonderingenlijst van Firewall:

1. Ga naar Zoeken, typ firewall en open Windows Defender Firewall.
2. Ga naar Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall.
3. Blader omlaag door de lijst met apps en zoek Dropbox.
4. Zorg ervoor dat u zowel Privé als Openbaar aanvinkt .
5. Sla de wijzigingen op en start uw computer opnieuw op.

Hetzelfde geldt voor uw antivirus. Dus als je nog steeds problemen hebt, zelfs nadat je Dropbox op de witte lijst hebt gezet in de firewall, zorg er dan voor dat je hetzelfde doet in je antivirus van derden.

Dat zijn een paar manieren om Dropbox-crashes te verhelpen. Met die oplossingen zou Dropbox weer goed moeten werken.

Dat is het ongeveer. We hopen zeker dat ten minste een van deze oplossingen u heeft geholpen bij het oplossen van problemen met Dropbox in Windows 10. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in de onderstaande opmerkingen.