Elke gamer weet dat zonder de Xbox-controller de game-ervaring nooit hetzelfde zou zijn geweest.

Dus als uw Xbox-controller geen verbinding kan maken of een stabiele verbinding met uw Xbox-console kan behouden, lijkt het bericht " Sluit controller opnieuw aan " uw dag te verpesten. Het kan een van de volgende dingen betekenen:

• De batterijen van de Xbox-controller zijn zwak
• De Xbox 360 oplaadbare batterij moet worden opgeladen
• Een ander draadloos apparaat of router veroorzaakt interferentie
• Metalen voorwerpen tussen de Xbox-console en de draadloze controllers veroorzaken interferentie

Als u problemen ondervindt waarbij de Xbox-controller geen verbinding maakt of helemaal niet wordt gedetecteerd, probeer dan enkele van de bekende oplossingen hieronder.

Xbox One-controller gedetecteerd maar werkt niet

Oplossing 1: start uw Xbox-console opnieuw op

Schakel je Xbox uit en wacht ongeveer twee minuten voordat je hem weer aanzet. Probeer de volgende oplossing als het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 2: zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de vereisten voor Xbox-controllers voor Windows

Controleer het volgende:

• Bevestig de versie van Windows die u gebruikt Dit is belangrijk omdat de controller is ontworpen om te werken met Windows XP (Service Pack 2) en latere versies van Windows
• Die controller-software is geïnstalleerd. De controller vereist een stuurprogramma om op een Windows-pc te werken. U kunt het stuurprogramma ook downloaden van de Microsoft-website. Voor computers met Windows 7 wordt het stuurprogramma automatisch gedownload en geïnstalleerd wanneer u uw Xbox-controller aansluit. In Windows 8.1 is het stuurprogramma onderdeel van het besturingssysteem.

Oplossing 3: werk de stuurprogramma's van de Xbox-controller bij

Ga naar de Xbox-controller voor Windows en download de nieuwste stuurprogramma's, inclusief kritieke en / of belangrijke updates voor Windows, door een Windows Update uit te voeren.

Hoe een Windows Update uit te voeren:

• Ga naar Start
• Typ Windows Updates in het zoekveld
• Klik op Windows Updates-instellingen in de zoekresultaten
• Klik op Controleren op updates
• Installeer de nieuwste Windows-updates

OOK LEZEN: De Xbox One Fall Update is nu beschikbaar om te downloaden

Oplossing 4: gebruik een USB-poort met stroomvoorziening

Als uw controller niet correct werkt, wijzigt u deze in een andere USB-poort met stroomvoorziening. Poorten zonder stroomvoorziening leveren mogelijk niet voldoende stroom voor de controller.

Doe het volgende:

• Sluit de controller aan op een USB-poort aan de achterkant van uw computer
• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Configuratiescherm
• Selecteer Apparaten en printers bekijken
• Controleer uw controller onder Apparaten
• Klik met de rechtermuisknop op de controller
• Selecteer Instellingen spelbesturing
• Controleer de status van de controller
• Selecteer Eigenschappen
• Test op het tabblad Test de controller. Selecteer in geval van problemen Kalibreren op het tabblad Instellingen
• Klik voor verdere problemen met de rechtermuisknop op de controller onder Apparaten en selecteer vervolgens Problemen oplossen

Gebruik voor Windows 7 of eerdere versies van Windows Apparaatbeheer om de problemen op te lossen. Een conflict wordt gemarkeerd met een geel uitroepteken.

Doe het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op Start
• Selecteer Uitvoeren
• Type cpl
• Selecteer OK
• Selecteer Apparaatbeheer op het tabblad Hardware
• Wanneer de controller is geïnstalleerd, ziet u drie ingangen in Apparaatbeheer: HID-compatibele gamecontroller, USB Human Interface Device en een derde ingang onder Microsoft Common Controller voor Windows Class genaamd Xbox 360 Controller voor Windows
• Als er een geel uitroepteken naast een van de drie staat, is er een probleem met de installatie. Als het uitroepteken een van de drie is, koppelt u de controller los. Hardwareconflicten met de controller kunnen het probleem veroorzaken, maar het gele punt verschijnt niet meer nadat u de controller in dit geval hebt losgekoppeld.

Ga als volgt te werk om controllerproblemen op te lossen onder Apparaatbeheer:

1. Gebruik probleemoplosser

• Ga naar Apparaatbeheer
• Dubbelklik op Xbox 360-controller voor Windows
• Selecteer Problemen oplossen en volg de instructies

1. Verwijder vervolgens uw controller

• Klik met de rechtermuisknop op Xbox 360-controller voor Windows
• Selecteer verwijderen
• Kies in het menu Actie Scannen op hardwarewijzigingen

1. Probeer het stuurprogramma bij te werken

• Dubbelklik op Xbox 360-controller voor Windows
• Klik op het tabblad Stuurprogramma
• Selecteer Stuurprogramma bijwerken

LEES OOK: Problemen oplossen met de Xbox One draadloze controller werkt niet op Windows 10

Oplossing 5: gebruik een draadloze gamingontvanger

Als u problemen ondervindt met uw Xbox-controller, kan het probleem zijn dat een draadloze verbinding is omdat de controller draadloos verbinding maakt.

De Play and Charge-kit maakt alleen verbinding met de werkelijke batterij, dus je hebt een Xbox 360 Wireless Gaming Receiver nodig zodat je je bestaande draadloze controller kunt verbinden.

Zorg ervoor dat de batterij correct is aangesloten op uw controller en is aangesloten op een van de USB-poorten op uw Xbox-console.

Oplossing 6: vervang de batterijen of laad de batterij op

Als je geen oplaadbare batterij hebt, koop dan nieuwe AA-batterijen en plaats ze als volgt:

• Druk op het lipje op de AA-batterij
• Trek naar beneden om het pakket van de Xbox-controller te verwijderen
• Plaats twee nieuwe AA (LR6) batterijen
• Schuif de AA-batterij in de Xbox-controller en druk vervolgens om te sluiten

Als u een oplaadbare batterij hebt, doet u het volgende:

• Verwijder de batterij en sluit deze vervolgens opnieuw aan op uw Xbox-controller en zorg ervoor dat u deze correct aansluit
• Houd de Guide-knop op de controller ingedrukt
• De batterijmeter geeft uw huidige batterijsterkte in de linkerbovenhoek aan. Laad de batterij op als deze bijna leeg is.

Oplossing 7: controleer de USB-poorten op uw Xbox-console

• Sluit uw oplaadkabel aan op elke USB-poort op uw Xbox-console, de een na de ander
• Als de Xbox-controller in de ene poort werkt, maar niet in een andere, probeer dan een ander accessoire in de poort dat niet werkte met de controller
• Als de USB-poort niet werkt met een van de accessoires, moet uw Xbox-console worden gerepareerd. In dat geval kunt u contact opnemen met Xbox Support.

Als de poorten werken, maar u nog steeds verbindingsproblemen met uw Xbox-controller ondervindt, probeer dan de volgende oplossing.

LEES OOK: Xbox One X-gebruikers vragen om een ​​nieuwe controller van Microsoft

Oplossing 8: Schakel trillingsfeedback op de Xbox-controller uit

De Xbox-controller heeft meer tijd nodig om op te laden, waardoor de batterij sneller leeg raakt.

Als u tijdens het opladen trillingsfeedback krijgt, kunt u dit als volgt uitschakelen:

• Druk op de Guide-knop op de Xbox-controller
• Kies instellingen
• Selecteer voorkeuren
• Selecteer Trilling
• Selecteer Trilling inschakelen en schakel het selectievakje uit

Oplossing 9: test met een andere Xbox-controller

Als u een andere controller kunt krijgen, probeer dan te kijken of deze werkt. Als dit het geval is, is uw andere Xbox-controller - degene die geen verbinding kan maken - defect. Zo niet, dan is er waarschijnlijk een probleem met uw Xbox-console.

Als u een andere Xbox-controller gebruikt, weet u of het probleem ligt bij uw eigen controller of uw Xbox-console.

Oplossing 10: Reorganiseer uw speelruimte of verplaats de Xbox-console naar een andere plaats

Als u meerdere Xbox-controllers gebruikt en dit probleem optreedt, probeer dan uw speelruimte te herschikken of uw Xbox-console naar een andere locatie te verplaatsen. Omdat de controller binnen 10 meter van uw Xbox-console werkt, is het belangrijk op de hoogte te zijn van objecten die zich tussen de twee apparaten bevinden. Als zodanig is het belangrijk om dit bereik te verkleinen door op de hoogte te zijn van alle objecten, maar vooral die welke draadloze technologie gebruiken die interferentie kan veroorzaken.

Verwijder of verplaats objecten of apparaten zoals magnetrons, draadloze telefoons, draadloze routers, metalen verdelers, planken, deuren, entertainment center kast of verchroomde frontjes.

LEES OOK: 3 beste externe Xbox One USB-opslagapparaten om te gebruiken

Oplossing 11: synchroniseer de Xbox-controller opnieuw met de Xbox-console

Uw controller heeft mogelijk de verbinding met de console verloren. U kunt opnieuw verbinding maken met de verbindingsknop van de console of met een USB-naar-micro USB-kabel.

Hoe uw controller te verbinden met behulp van de verbindingsknop op de console:

• Schakel uw console in
• Plaats batterijen
• Houd de Xbox-knop ingedrukt om de controller in te schakelen
• Druk kort op de knop Verbinden
• Houd in 20 seconden de zwarte verbindingsknop aan de achterkant van je controller ingedrukt totdat de Xbox-knop snel een paar keer knippert. Dit geeft aan dat het naar uw console zoekt en een continu licht geeft wanneer het is aangesloten.

Uw controller aansluiten met een USB-naar-micro USB-kabel

Als u een micro-USB-kabel of de Play and Charge-set hebt, sluit u uw controller aan op uw console door de kabel tussen de twee apparaten aan te sluiten. De controller fungeert ook als een bedrade controller zonder batterijen te plaatsen.

Oplossing 12: Koppel controllers en headsets los

Als alle lampjes rond de aan / uit-knop groen zijn en de controller vier groene, knipperende lampjes heeft, zijn de controllers verbonden met de console.

Doe het volgende:

• Houd de Guide-knop drie seconden ingedrukt en schakel de controller uit om de draadloze controllers los te koppelen
• Schakel de headset uit om draadloze headsets te verbreken
• Koppel de bedrade controller / headset-kabel los van de console om deze los te koppelen

Oplossing 13: test de controller op een Xbox 360-console

Probeer de controller op een Xbox 360-console om hardwareproblemen op te lossen. Neem contact op met Xbox-ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 14: vervang uw Xbox-controller

Als u het probleem niet volledig kunt oplossen, kunt u een vervanging krijgen via Device Center. Selecteer uw Xbox-console, selecteer Accessoires uit de lijst en registreer vervolgens uw console (als u dit nog niet hebt gedaan).