Als u een printer voor uw thuiskantoor hebt, of een op uw werkplek gebruikt, moet u enkele problemen met de afdruktaak hebben ondervonden die het gevolg zijn van uw verbinding of de printer zelf.

Een van deze problemen is wanneer de Wi-Fi-printer niet wordt herkend, maar u bent er toch zeker van dat alle originele instellingen niet zijn verstoord of gewijzigd, althans niet door u.

Dus wat doe je als je de foutmelding van de wifi-printer niet herkend krijgt?

Geen zorgen, we hebben geprobeerd en vertrouwde oplossingen om het probleem op te lossen, en dit artikel behandelt deze oplossingen.

Hoe de wifi-printer te repareren wordt niet herkend

1. Controleer hardware
2. Gebruik de probleemoplosser voor printers
3. Stuurprogramma's bijwerken
4. Schakel uw antivirusbeveiligingssoftware tijdelijk uit
5. Start je computer opnieuw op
6. Controleer standaardprinterinstellingen
7. Voer een Windows Update uit
8. Wis spoolerbestanden en start de spooler-service opnieuw
9. Neem contact op met uw fabrikant

Oplossing 1: controleer uw hardware

Voer de volgende controles uit voor uw printer en gerelateerde hardware en / of accessoires:

1. Zorg ervoor dat uw printer is ingeschakeld en verbonden.

Controleer de stroomschakelaar als deze is ingeschakeld en zorg ervoor dat de stroomkabel van de printer is aangesloten op een stopcontact. Als u een gedeelde printer of netwerk gebruikt, moet u ervoor zorgen dat alle computers en routers ook zijn ingeschakeld. Sluit uw stroomstootbeveiliging aan en zet hem aan. Sluit de USB-kabel van de printer correct aan op uw pc. Voor draadloze printers, schakel de draadloze optie van uw printer in en voer vervolgens de draadloze connectiviteitstest uit vanuit de menu-optie. Als deze duidelijk zijn en u krijgt nog steeds een foutmelding voor een Wi-Fi-printer niet herkend, dan maakt uw computer mogelijk geen verbinding met uw draadloze netwerk.

1. Verwijder de printer en installeer deze opnieuw

Volg deze stappen om uw printer te verwijderen:

• Selecteer Start
• Klik op Instellingen

• Kies apparaten

• Klik in het linkerdeelvenster op Printers en scanners

• Zoek uw printer en klik erop
• Selecteer Apparaat verwijderen

Installeer uw printer (draadloos of lokaal) opnieuw met behulp van de volgende stappen:

• Selecteer Start
• Klik op Instellingen

• Kies apparaten
• Klik in het linkerdeelvenster op Printers en scanners
• Selecteer Een printer of scanner toevoegen

• Kies de printer die u wilt toevoegen en selecteer vervolgens Apparaat toevoegen

Opmerking: u kunt een testpagina afdrukken om te controleren of de printer correct werkt. Als het is geïnstalleerd maar niet werkt, raadpleegt u de website van de fabrikant van het apparaat voor probleemoplossing of stuurprogramma-updates.

Om verbinding te maken met een lokale printer, sluit u de USB-kabel van de printer aan op een beschikbare USB-poort op uw computer en zet u de printer aan.

Oplossing 2: gebruik de probleemoplosser voor printers

Een probleemoplosser voor printers is een geautomatiseerd hulpmiddel dat enkele problemen bij het installeren en verbinden met een printer kan vinden en automatisch kan oplossen.

Om deze probleemoplosser te gebruiken, downloadt en voert u de probleemoplosser voor afdrukken uit en volgt u de instructies.

• LEES OOK: Top 5 draadloze printers compatibel met Windows 10

Oplossing 3: stuurprogramma's bijwerken

Stuurprogramma is nodig om de meeste printers goed te laten werken. Als u een update of upgrade naar Windows 10 uitvoert, moet u mogelijk uw huidige printerstuurprogramma bijwerken zodat deze overeenkomt met of compatibel is met de nieuwe Windows-versie.

Als u recente stroomuitval, virussen op uw computer of andere problemen heeft gehad, zijn de stuurprogramma's mogelijk ook beschadigd.

Download en installeer het nieuwste stuurprogramma op een van deze drie manieren:

Windows Update gebruiken.

Gebruik de onderstaande stappen om dit te doen:

• Klik met de rechtermuisknop op Start

• Selecteer Apparaatbeheer
• Vouw de optie Printers uit om de lijst met apparaten te krijgen
• Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en kies Stuurprogramma bijwerken.
• Selecteer Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's.

Het stuurprogramma zelf downloaden en installeren. Doe dit als Windows niet automatisch een stuurprogramma-update voor uw printer vindt of als u geen installatieschijf hebt. U kunt de website van de fabrikant bekijken en vervolgens het nieuwste stuurprogramma voor uw printer vinden.

Het stuurprogramma installeren van de fabrikant van de printer. Als u de installatieschijf hebt, bevat deze mogelijk de software voor het installeren van een stuurprogramma voor uw printer.

Nadat u het stuurprogramma voor uw printer hebt bijgewerkt, doet u het volgende:

• Koppel de USB-kabel van de printer los van de computer
• Klik op Start
• Klik op Instellingen> kies Apparaten
• Klik in het linkerdeelvenster op Printers en scanners
• Kies de printer die u wilt toevoegen en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen
• Ga naar het zoekveld in de taakbalk, typ Afdrukbeheer en selecteer het bijbehorende zoekresultaat

• Klik op Alle printers

• Zoek uw printer, klik erop met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen
• Start je computer opnieuw op
• Sluit de USB-kabel van uw printer weer aan op uw computer en probeer de software en het stuurprogramma opnieuw te installeren.

In het geval dat deze methoden u niet helpen of als u niet genoeg tijd of computervaardigheden hebt om ze te gebruiken, raden we u ten zeerste aan om dit automatisch te doen met behulp van het stuurprogramma Updater van Tweakbit. Deze tool is goedgekeurd door Microsoft en Norton Antivirus. Na verschillende tests concludeerde ons team dat dit de beste geautomatiseerde oplossing is. Hieronder vindt u een korte handleiding hoe u dit kunt doen.

1. 1. Download en installeer TweakBit Driver Updater
   2. Eenmaal geïnstalleerd, begint het programma uw pc automatisch te scannen op verouderde stuurprogramma's. Driver Updater controleert uw geïnstalleerde stuurprogrammaversies tegen de clouddatabase van de nieuwste versies en beveelt juiste updates aan. Het enige wat u hoeft te doen is wachten tot de scan is voltooid.
   3. Nadat de scan is voltooid, krijgt u een rapport over alle probleemdrivers die op uw pc zijn gevonden. Bekijk de lijst en kijk of u elk stuurprogramma afzonderlijk of allemaal tegelijk wilt bijwerken. Klik op de koppeling 'Stuurprogramma bijwerken' naast de naam van het stuurprogramma om één stuurprogramma tegelijk bij te werken. Of klik eenvoudig op de knop 'Alles bijwerken' onderaan om automatisch alle aanbevolen updates te installeren.

      Opmerking: sommige stuurprogramma's moeten in meerdere stappen worden geïnstalleerd, dus u moet meerdere keren op de knop 'Update' klikken totdat alle componenten zijn geïnstalleerd.

Als deze stappen niet werken, maakt u zich geen zorgen, er zijn meer oplossingen voor u.

Oplossing 4: schakel uw antivirusbeveiligingssoftware tijdelijk uit

U kunt software van derden op uw computer verwijderen, zoals computer cleaner of antivirus.

Opmerking: voor antivirus, schakel het tijdelijk uit omdat u het nodig hebt om te voorkomen dat uw computer beveiligingsrisico's loopt. Onmiddellijk nadat u klaar bent met het oplossen van de verbindingsfout, schakelt u uw antivirus opnieuw in en controleert u of het foutbericht van de wifi-printer nog steeds niet wordt herkend.

Oplossing 5: start uw computer opnieuw op

Dit is de eerste actielijn wanneer een dergelijk probleem opduikt (of andere problemen met uw computer en andere hardware die u mogelijk gebruikt). Als u uw computer echter opnieuw opstart en er niets op uw printer gebeurt, kunt u naar de volgende oplossing gaan.

• LEES OOK: Problemen met afdrukken oplossen in Windows 10

Oplossing 6: Controleer standaardprinterinstellingen

Als uw Wi-Fi-printer niet wordt herkend, controleert u de standaardprinterinstellingen en schakelt u over van de huidige printer naar de printer die u wilt gebruiken.

Ga als volgt te werk om de standaardinstellingen te corrigeren:

1. 1. • Klik op Start
      • Klik op Instellingen
      • Kies apparaten
      • Klik in het linkerdeelvenster op Printers en scanners
2. 1. • Scroll naar Laat Windows mijn standaardprinter beheren
      • Schakel de optie UIT

Oplossing 7: voer een Windows Update uit

Voor een gezonde computer moet u Windows blijven bijwerken met de nieuwste systeemupdates en stuurprogramma's. Dit helpt ook bij het oplossen van problemen of problemen die u mogelijk ondervindt.

U kunt Windows Update als volgt controleren en installeren (handmatig)

• Ga naar Start
• Typ Windows Updates in het zoekveld
• Klik op Windows Updates-instellingen in de zoekresultaten

• Klik op Controleren op updates

• Installeer de nieuwste Windows-updates

LEES OOK: Windows Update werkt niet op Windows 10

Oplossing 8: wis spoolerbestanden en start de spooler-service opnieuw

Als de vorige oplossingen niet zijn geslaagd, moet u mogelijk de spooler-bestanden wissen en de spooler-service opnieuw opstarten.

Hier is hoe dit te doen:

1. 1. • Klik op Start
      • Ga naar het zoekveld en typ Services
      • Klik op Services in de zoekresultaten

1. 1. • Dubbelklik onder Services op Print Spooler

1. 1. • Selecteer Stop en vervolgens Ok

1. 1. • Ga opnieuw naar het zoekvak en typ % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers

1. 1. • Selecteer de bestandsmap. U hebt beheerdersrechten nodig om toegang te krijgen.
      • Verwijder alle mappen in de map
      • Dubbelklik onder Services nogmaals op Print Spooler
      • Klik op Start

1. 1. • Ga naar de lijst Opstarttype

1. 1. • Selecteer Automatisch vak

1. 1. • Klik op Toepassen en vervolgens op OK

Oplossing 9: Neem contact op met uw fabrikant

Als de andere oplossingen niet werken, neemt u contact op met de fabrikant van uw printer voor meer probleemoplossing en ondersteuning op basis van uw specifieke probleem.

Heeft een van deze oplossingen voor u gewerkt? Deel uw ervaringen met ons door een reactie achter te laten in het onderstaande gedeelte.