Windows Store maakt een groot deel uit van Windows 10, maar helaas hebben sommige gebruikers er problemen mee. Volgens gebruikers krijgen ze de melding dat je aankoop niet kon worden voltooid tijdens het downloaden van apps uit de Windows Store.

Wat te doen als de aankoop in de Windows Store niet kon worden voltooid

Oplossing - Uw aankoop kon niet worden voltooid Windows 10

Oplossing 1 - Wijzig uw accounttype

Er zijn twee soorten Windows-accounts, lokaal en Microsoft. Hoewel beide typen vergelijkbaar zijn, slaat Microsoft-account uw instellingen op en onthoudt uw accountgegevens, zodat u uw wachtwoord niet hoeft in te voeren tijdens het gebruik van Universal-apps.

Helaas kan dit soms leiden tot problemen met Windows Store en om ze op te lossen, moet u uw accounttype wijzigen. Ga als volgt te werk om over te schakelen naar een lokaal account:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar Accounts.
2. Selecteer in plaats daarvan de optie Aanmelden met een lokaal account.

   

3. Voer uw Microsoft-accountwachtwoord in en klik op Volgende.

   

4. Voer nu de gewenste gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Volgende.

   

5. Hierna wordt uw account omgezet naar een lokaal account. Nu hoeft u alleen maar uit te loggen en opnieuw in te loggen om het proces te voltooien.

Als u van een lokaal account naar een Microsoft-account wilt overschakelen, kunt u dat doen door deze stappen te volgen:

1. Open de app Instellingen en ga naar Accounts.
2. Selecteer de optie om Microsoft Account te gebruiken.
3. U zou drie beschikbare opties moeten zien. Kies de gewenste optie en volg de instructies.

Oplossing 2 - Start de Windows Update-service opnieuw

Veel Windows 10-componenten hebben hun eigen services die op de achtergrond worden uitgevoerd en soms moet u bepaalde services opnieuw opstarten om een ​​specifiek probleem op te lossen. Volgens gebruikers kunt u de fout ' Uw aankoop kan niet worden voltooid' oplossen door de Windows Update-service opnieuw te starten.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder. Om dat te doen, drukt u op Windows-toets + X om het menu Hoofdgebruiker te openen en selecteert u Opdrachtprompt (Admin).

   

2. Wanneer de opdrachtprompt start, voert u de volgende opdrachten in:
   • net stop wuauserv
   • netto start wuauserv

• LEES OOK: Na Jubileumupdate voorkomt Windows 10 Pro dat Windows Store wordt uitgeschakeld

Gebruikers stellen ook voor om deze opdrachten ook uit te voeren:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• netto stopbits
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• netto start wuauserv
• net start cryptSvc
• netto startbits
• net start msiserver

Nadat de Windows Update-service opnieuw is opgestart, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Oplossing 3 - Stel de Windows Update-service in om automatisch te starten

Zoals eerder vermeld, vertrouwt Windows 10 op achtergrondservices en om Windows Store goed te laten werken, moet u ervoor zorgen dat Windows Update automatisch wordt gestart. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer services.msc in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Zoek de Windows Update- service en dubbelklik erop.

   

3. Selecteer Automatisch in het veld Opstarttype en klik op Toepassen en OK.

   

4. Start uw pc opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Sommige gebruikers stellen voor de Windows Update-service opnieuw te starten. U kunt dat eenvoudig doen door met de rechtermuisknop op de service te klikken en Opnieuw opstarten te kiezen in het menu.

Oplossing 4 - Voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Soms zijn er enkele problemen met Windows Update waardoor u Windows Store niet kunt gebruiken. De eenvoudigste manier om deze problemen op te lossen, is het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Update. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer probleemoplossing in. Kies Problemen oplossen in het menu.

   

2. Selecteer de optie Problemen met Windows Update oplossen.

   

3. Volg de instructies en wacht tot de probleemoplosser het probleem heeft opgelost.

Als de probleemoplosser het probleem vindt en oplost, moet u opnieuw toepassingen van Windows Store kunnen kopen.

• LEES OOK: Fix: Windows Store sluit onmiddellijk na opening

Oplossing 5 - Voer WSReset.exe uit

Dit is de eenvoudigste oplossing, maar weinig gebruikers hebben gemeld dat het werkt, dus probeer het misschien eens. Volg deze stappen om WSReset.exe uit te voeren:

1. Druk op Windows-toets + R en voer wsreset.exe in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Wacht tot de wsreset is voltooid en probeer de toepassing opnieuw te kopen.

Oplossing 6 - Verwijder uw kaart

Weinig gebruikers hebben gemeld dat uw aankoop niet kon worden voltooid vanwege uw kaart. Volgens gebruikers, hoewel uw kaartinformatie geldig is, kan er soms een fout zijn in Windows Store die deze fout veroorzaakt. Om dit probleem op te lossen, hoeft u alleen uw kaart uit de Windows Store te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

Oplossing 7 - Gebruik opdrachtprompt

Volgens gebruikers kan dit probleem worden veroorzaakt door DLL-modules die niet correct zijn geregistreerd en om dit probleem op te lossen, moet u Command Prompt en PowerShell-opdrachten gebruiken. Houd er rekening mee dat PowerShell-opdrachten gevaarlijk kunnen zijn, daarom wordt het ten zeerste aanbevolen dat u een systeemherstelpunt maakt. Ga als volgt te werk om deze oplossing uit te voeren:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
2. Wanneer de opdrachtprompt wordt geopend, voert u de volgende opdrachten in:
   • powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• LEES OOK: Insiders kunnen nu downloadgroottes zien in de Windows Store

Gebruikers hebben ook gemeld dat u deze compactere opdrachten kunt gebruiken om dit probleem op te lossen:

• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs * ”/ B ') DO (call powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')
• FOR / F% I IN ('dir' c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs * ”/ B ') DOEN (aanroepen powershell -ExecutionPolicy Onbeperkte Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register' c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml ')

Oplossing 8 - Probeer u aan te melden met een ander account

Gebruikers meldden dat ze dit probleem konden oplossen door eenvoudig in te loggen met een ander account dan Windows Store. U kunt zelfs met dezelfde account inloggen en een betalingsoptie toevoegen. Nadat u dat hebt gedaan, moet het probleem worden opgelost.

Oplossing 9 - Probeer een andere verbinding te gebruiken

Volgens gebruikers kan soms bepaald verkeer door uw router worden geblokkeerd, en de eenvoudigste manier om dit te verhelpen, is proberen een ander netwerk of uw telefoon te gebruiken. U kunt ook proberen uw routerinstellingen te wijzigen.

Oplossing 10 - Wijzig uw locatie

Soms kunt u dit probleem eenvoudig oplossen door uw locatie te wijzigen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + S en voer regio in. Selecteer Regio uit de lijst met resultaten.

   

2. Ga naar het tabblad Locatie en wijzig uw thuislocatie. U kunt proberen uw eigen locatie te gebruiken of kies Verenigde Staten, VK of Canada.

   

3. Controleer na het wijzigen van de locatie of het probleem is opgelost.

Oplossing 11 - Probeer het hulpprogramma Windows Repair (All in One) te gebruiken

Als dit probleem zich blijft voordoen, kunt u proberen het Windows- hulpprogramma (Alles in één) te gebruiken. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het gebruik van deze tool en het kiezen van de optie Windows App Store herstellen het probleem voor hen heeft opgelost, dus misschien wilt u deze tool proberen.

Oplossing 12 - Wacht tot Microsoft het probleem heeft opgelost

Soms kunnen dit soort fouten worden veroorzaakt door technische problemen bij Microsoft, en het enige dat u kunt doen, is een paar dagen wachten totdat Microsoft dit probleem heeft opgelost. Gebruikers meldden dat na een paar dagen wachten het probleem volledig was opgelost, dus je moet gewoon geduld hebben.

Oplossing - Uw aankoop kon niet worden voltooid omdat uw internetverbinding traag is Windows 10

Oplossing 1 - Schakel uw antivirussoftware uit

Volgens gebruikers kan uw antivirus de Windows Store verstoren en deze fout veroorzaken. De eenvoudigste manier om dit probleem op te lossen, is om uw antivirussoftware tijdelijk uit te schakelen en te controleren of daarmee de fout is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, wilt u mogelijk uw antivirussoftware verwijderen en kijken of dat het probleem oplost.

Gebruikers meldden problemen met Avast, maar houd er rekening mee dat bijna alle antivirussoftware dit probleem kan veroorzaken. Probeer daarom uw antivirus uit te schakelen of te verwijderen, zelfs als u Avast niet gebruikt.

Oplossing 2 - Voer wsreset.exe uit en start uw router opnieuw op

Gebruikers hebben gemeld dat ze dit probleem hebben opgelost door wsreset.exe uit te voeren en hun router opnieuw op te starten. We hebben uitgelegd hoe wsreset.exe moet worden uitgevoerd in een van onze eerdere oplossingen, dus zorg ervoor dat je het bekijkt.

Om uw router opnieuw op te starten, drukt u eenvoudig op de aan / uit-knop, wacht u ongeveer 30 seconden en drukt u nogmaals op de aan / uit-knop.

• LEES OOK: Foutcode 0x803f7000 repareren in Windows 10 Store

Oplossing 3 - Installeer de nieuwste updates

Volgens gebruikers kunt u dit probleem oplossen door Windows Updates te installeren. In sommige gevallen kan Microsoft een officiële fix in de vorm van een Windows-update uitbrengen. Daarom raden we u ten zeerste aan om de nieuwste updates regelmatig te downloaden om dit en vele andere problemen met Windows Store op te lossen.

Oplossing 4 - Wijzig uw DNS

Als u dit probleem hebt met Windows Store en u kunt geen apps kopen, kunt u proberen uw DNS te wijzigen. Om dit te doen, volgt u deze eenvoudige stappen:

1. Druk op Windows-toets + X en kies Netwerkverbindingen.
2. Wanneer het venster Netwerkverbindingen wordt geopend, zoekt u uw netwerkverbinding, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u Eigenschappen.

   

3. Klik op Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op Eigenschappen.

   

4. Selecteer Gebruik de volgende DNS-serveradressen en voer 8.8.8.8 in als voorkeurs-DNS-server en 8.8.4.4 als alternatieve DNS-server. Als alternatief kunt u 208.67.222.222 als voorkeur gebruiken en 208.67.220.220 als alternatieve DNS-server.

   

5. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.

Oplossing 5 - Wijzig uw locatie-instellingen

Soms kan deze fout verschijnen als uw locatie-instellingen niet correct zijn. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar de website van Microsoft, logt u in met uw account en kiest u de optie om uw accountgegevens te bewerken.

Zorg ervoor dat de landinstelling overeenkomt met het land waar u uw pc hebt gekocht. Weinig gebruikers meldden dat na het wijzigen van deze instelling het probleem was opgelost, dus probeer het misschien eens.

Oplossing 6 - Zorg ervoor dat een betaalmethode is toegevoegd

Gebruikers hebben gemeld dat u dit probleem mogelijk eenvoudig kunt oplossen door de betaalmethode toe te voegen aan de Windows Store. Na het toevoegen van PayPal of een andere betaalmethode moet dit probleem worden opgelost.

Oplossing 7 - Probeer uw draadloze adapter uit te schakelen

Weinig gebruikers beweren dat ze dit probleem hebben opgelost door hun draadloze adapter uit en weer in te schakelen. Volg hiervoor deze stappen:

1. Druk op Windows-toets + X en kies Apparaatbeheer.
2. Wanneer Apparaatbeheer wordt geopend, zoekt u uw draadloze adapter, klikt u erop en kiest u Uitschakelen. Herhaal nu dezelfde stappen en schakel uw draadloze adapter in. Als u geen draadloze adapter hebt geïnstalleerd, probeer dan in plaats daarvan uw netwerkadapter uit en in te schakelen.

   

Uw aankoop kan niet worden voltooid, voorkomt dat u universele apps downloadt, maar we hopen dat u dit probleem kunt oplossen met behulp van een van onze oplossingen.

LEES OOK:

• Fix: kan de fout '0x80070005' van Windows 10 Store Apps niet bijwerken
• Oplossing: kan Windows Store 'Error 80246007' niet bijwerken
• Oplossing: kan Minecraft niet downloaden van Windows Store 'Error 0x803f7003'
• Oplossing: fout 0xc03f4320 tijdens het proberen apps te kopen van Windows Store
• Oplossing: fout 0x80010108 op Windows 10