Een aantal Norton Antivirus-gebruikers hebben gemeld dat het bericht Uw computer heeft een fix in behandeling verschijnt. Dit kan in de loop van de tijd erg vervelend worden, omdat de pop-up willekeurig verschijnt en je je antivirussoftware niet normaal kunt gebruiken.

Nadat we ons onderzoek naar dit probleem hebben uitgevoerd, lijkt het erop dat het een fout is omdat Norton Antivirus de update niet kan voltooien.

Dit gebeurt in Windows 10 en Windows 8 omdat de enige manier om de updates te installeren is door de pc af te sluiten. De fout treedt op nadat de update is geïnitieerd en lijkt vast te lopen met het weergeven van die pop-up vanwege een storing.

In het artikel van vandaag bespreken we de beste methoden om dit probleem aan te pakken en krijgen we weer volledige toegang tot uw antivirussoftware. Lees verder om erachter te komen hoe het te doen.

Hoe kan ik dit oplossen Computer heeft een Norton-fout opgelost?

1. Schakel uw pc uit

1. Klik op de Start- knop in uw taakbalk.
2. Klik op de aan / uit - knop linksonder in uw scherm.
3. Selecteer de optie Afsluiten en wacht tot uw pc volledig is uitgeschakeld.

   

4. Wacht een paar minuten -> schakel uw pc opnieuw in.
5. Dit had Norton de kans moeten geven om de achterblijvende update te installeren, en de pop-up zou moeten verdwijnen.
6. Als dit niet het geval is, volgt u de volgende methode.

2. Schakel Snel opstarten uit

1. Druk op Win + R- toetsen op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ powercfg.cpl -> druk op Enter.
3. In het venster Energiebeheer -> klik Kies wat de stroomtoetsen doen in het menu aan de linkerkant van uw scherm.

   

4. Blader omlaag totdat u Afsluitinstellingen vindt -> schakel het selectievakje uit voor Snel opstarten inschakelen.
5. Klik op Wijzigingen opslaan en controleer of het probleem is opgelost.

Opmerking: Als de hierboven genoemde opties grijs zijn, klik dan op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn.

3. Installeer Norton 360 opnieuw

1. Download en voer het hulpprogramma Norton verwijderen en opnieuw installeren uit.
2. Nadat u de licentieovereenkomst hebt gelezen -> klik op Akkoord.
3. Selecteer de optie Verwijderen en opnieuw installeren.
4. Klik op Doorgaan of Verwijderen (afhankelijk van de versie).
5. Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten wanneer daarom wordt gevraagd.
6. Volg de instructies op het scherm om Norton opnieuw te installeren.
7. Voer de Live Update na uit en start uw pc opnieuw op.

In het fixartikel van vandaag hebben we het probleem met het Norton Antivirus-pop-upbericht opgelost met de melding dat er een fix in de computer is.

We willen graag weten of deze handleiding u heeft geholpen uw probleem op te lossen. U kunt ons laten weten of dit het geval was met behulp van de opmerkingensectie onder dit artikel.

LEES OOK:

• Norton-antivirusfouten op Windows 10 oplossen
• Waarom Norton Antivirus niet werkt in Windows 10 Insider-builds
• Download Norton Safe Web Extension voor Microsoft Edge