Wanneer u een upgrade naar Windows 10 uitvoert, hebt u in de meeste gevallen de optie om uw persoonlijke bestanden en apps op te slaan en naar Windows 10 te verplaatsen.

Helaas meldden sommige gebruikers het bericht "U kunt Windows-instellingen, persoonlijke bestanden en apps niet behouden" tijdens het uitvoeren van de Windows 10-upgrade. Dit kan een groot probleem zijn, maar er is een manier om het op te lossen.

Hoe kan ik dit oplossen U kunt Windows-instellingen, persoonlijke bestanden en apps-berichten niet bewaren?

Oplossing 8 - Controleer uw register

Volgens gebruikers kunt u soms tegenkomen U kunt Windows-instellingen persoonlijke bestanden en apps- berichten niet bewaren vanwege uw registerinstellingen.

Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze de locatie van de map Program Files hebben gewijzigd en dat dit probleem is opgetreden. U kunt het probleem echter als volgt oplossen:

1. Druk op Windows-toets + R en voer regedit in. Druk op Enter of klik op OK.

   

2. Navigeer in het linkerpaneel naar ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion- sleutel. Zoek in het rechterpaneel ProgramFilesDir, Program FilesDir (x86), ProgramFilesPath en ProgramW6432Dir. Controleer de gegevenswaarden voor deze tekenreeksen. Als u de locatie van de map Program Files hebt gewijzigd, moeten de waarden eruit zien als X: Program Files. Om dit op te lossen, opent u elk van deze strings en wijzigt u de stationsletter in C.

   

Nadat u wijzigingen in uw register hebt aangebracht, probeert u uw Windows opnieuw te upgraden en controleert u of het probleem opnieuw optreedt.

Als u het register van uw Windows 10 niet kunt bewerken, leest u deze handige gids en vindt u de snelste oplossingen voor het probleem.

Oplossing 9 - Controleer de locatie van de gebruikersaccountdirectory

Als u probeert een nieuwe versie van Windows te installeren, kunt u de foutmelding Windows-instellingen persoonlijke bestanden en apps niet behouden. Deze fout kan verschijnen als de map van uw gebruikersaccount is verplaatst.

Tijdens het installeren van een nieuwe versie van Windows is uw gebruikersaccountmap nodig om een ​​back-up van uw bestanden te maken. Als deze map wordt verplaatst of ontbreekt, kun je niet upgraden en zul je dit probleem tegenkomen.

U kunt het probleem echter eenvoudig oplossen door de map met uw gebruikersaccounts te verplaatsen naar de map C: Gebruikers op uw pc. Nadat je dat hebt gedaan, zou je zonder problemen moeten kunnen upgraden.

Oplossing 10 - Wijzig uw productsleutel of editie

Soms kunt u de Windows-instellingen niet behouden. Er kunnen persoonlijke bestanden en apps- fouten verschijnen als u probeert over te schakelen naar een andere versie van Windows.

Veel gebruikers meldden dit probleem terwijl ze probeerden over te schakelen van Home naar Pro-versie van Windows. Om dit probleem op te lossen, kunt u een eenvoudige upgrade uitvoeren door het volgende te doen:

1. Open de app Instellingen. U kunt dat snel doen door op Windows-toets + I te drukken.
2. Wanneer de app Instellingen wordt geopend, gaat u naar de sectie Systeem.

   

3. Navigeer naar het gedeelte Over in het menu aan de linkerkant. Selecteer nu Productcode wijzigen of upgrade uw versie van Windows.

   

4. Voer nu de productcode in voor de versie van Windows waarnaar u een upgrade uitvoert.

Dit is een eenvoudige oplossing, maar houd er rekening mee dat het alleen werkt als u een upgrade naar een andere versie van Windows uitvoert.

Als u problemen ondervindt bij het openen van de app Instellingen, bekijkt u dit artikel om het probleem op te lossen.

Persoonlijke bestanden en mappen zijn vrij belangrijk, en als u "U kunt Windows-instellingen, persoonlijke bestanden en apps niet behouden" tijdens de installatie van Windows 10, moet u een aantal van onze oplossingen proberen.

Zoals altijd, voor meer vragen en suggesties, bereik de opmerkingen secties hieronder.

LEES OOK:

• Volledige fix: Windows Update mislukt '8024402F' op Windows 10, 8.1 en 7
• Oplossing: update fout 0x80072EE2 in Windows 10, Windows 8.1
• Er wordt een update voorbereid voor uw apparaat, maar deze is nog niet helemaal klaar
• Oplossing: fout 0x80240017 tijdens het proberen te installeren / bijwerken van programma's in Windows 8, 8.1
• Oplossing: fout 0x80240fff blokkeert Windows 10-updates

Noot van de redactie: dit bericht werd oorspronkelijk gepubliceerd in april 2016 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor frisheid, nauwkeurigheid en volledigheid.